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| Stellungnahme des betroffenen Unternehmens | Zurück |
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| Herr / Frau | Herr Robert Bammer |
| Position | Vorstand |
| der Firma | Kabelsignal AG |
| gibt zu diesem Beitrag: | Seit kurzem habe ich eine Flatrate bei Kabelsignal. Auf Grund eines Folders, um
"sensationelle 990,- Anschlussgebühr"
dachte ich, ich bin dabei. Als dann der Erlagschein eintraf, sollte ich weniger sensationelle 3.180,- bezahlen. Nach einem Anruf bei der Firma wurde mir erklärt, dass eine Netzwerkkarte, die dabei ist, das Kabel und die Installation (die ich nicht angefordert hatte) eben 3.180,- ausmachen, das alles wurde natürlich auf dem Folder mit keiner Zeile erwähnt.
Das ist in etwa so, als würde mich ein Autoverkäufer nach erfolgtem Autokauf zum Forstinger für benötigte Bereifung und ein Lenkrad schicken.
Schade, dass diese Firma, die ja eigentlich ein gutes Produkt verkauft, so auf Kundenfang geht!!! |
| gepostet von | kabsi am 30.5.2001, 22:00 |
| folgendes Statement ab: | Nach Erstdurchsicht unserer Unterlagen mussten wir fest-stellen, dass wir keinen Herrn Herbst Willibald als Kunden führen.
Denkbar wäre, dass der Anschluss auf einen anderen Namen lautet.
Weitere Untersuchungen haben ergeben, dass Antragsteller und Teilnehmer Frau Tanja Schindl in 2000 Stockerau, Manhartstr.53/3/6 ist. Herr Herbst, an der gleichen Adresse, ist der Rechnungsempfänger.
Frau Schindl hat mit Antrag vom 23.4.2001 im Rahmen unserer Werbeaktion die Herstellung eines Internet-Anschlusses kabel@net speed zum ermäßigten Anschlusspreis in Höhe von ATS 990,- beantragt. Der Leistungsumfang umfasst die Herstellung des Anschlusses inkl. Inbetriebnahme des Kabelmodems.
Darüber hinaus wurde von Frau Schindl die Installation von kabel@net complete in Höhe von ATS 990,- beantragt. Darin ist die Verbindung vom Kabelmodemausgang bis zum PC mit einer Gesamtlänge von 3 m enthalten, inkl. Lieferung und Installation einer Ethernet-Karte und Konfiguration des PCs mit Kurzeinschulung. Für die Kabelverbindung vom Kabelmodem zum PC war aus wohnungstechnischem Grund eine Mehrlänge von 10 m erforderlich.
Das Kabelmodem wird dem Teilnehmer von uns gegen Kaution in Höhe von ATS 1.000,- kostenlos zur Verfügung gestellt, welche nach Retournierung des Modems refundiert wird.
Sämtliche Positionen sind am Antrag und Tarifblatt angeführt, welches auch ein integrierender Bestandteil des Antrages ist.
Daraus ergibt sich eine Gesamtsumme in Höhe von ATS 3.180,-, die sich aus folgenden Positionen zusammensetzt:
Modemkaution ATS 1.000,-
kabel@net speed ATS 990,-
Kabel@net complete ATS 990,-
Verbindungskabel 10 m ATS 200,-
Wir hoffen, somit eindeutig dargelegt zu haben, dass sämtliche Anschuldigungen nicht den Tatsachen entsprechen. |
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| Kommentare |
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| | Willi Herbst (24.6.2001, 22:00) | |
An Herrn Bammer.
Bei der angeblichen Durchsicht der Akten
ist Ihnen (sicher) auch aufgefallen, das ein Tarifblatt nicht dabei ist. Es ist nämlich übers Internet gar nicht möglich ein solches Blatt zu bekommen.
Da Sie dies aber dennoch behaupten, gehe ich davon aus, dass Sie die Einsichtnahme in ein Tarifblatt gezielt unterdrücken. Es braucht ja nicht jeder über die tatsächlichen Kosten informiert zu werden. Vorstandsmitglieder sollten sich schon Informieren wie es in Ihrem Betrieb zugeht, aber das liegt wahrscheinlich nicht in Ihrem Aufgabenbereich.Dazu gehört eher golfen oder fischen, denn sonst würden Sie hier nicht so einen Schwachsinn posten. |
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| | Hero (23.6.2001, 22:00) | |
Lieber Herr Robert Bammer Jägerstrasse 12 in 2100 Leobendorf Tel:02262/
66774. Also ich würde das nicht o.k. finden wenn irgendjemand mein Adresse ins Netz stellt. |
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| | Reni (17.6.2001, 22:00) | |
HALLO DATEN SCHUTZ !!!!!!!!!
sagts amal ihr könnts da ned einfach Kundendaten in alle welt posaunen |
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