Home Firmenreaktionen Gästebuch	Stellungnahme des betroffenen Unternehmens Zurück  Herr / Frau Herr Martin Kowatsch Position Store Manager der Firma C&A Mode Shopping City Süd gibt zu diesem Beitrag: Ein großes Lob an die Kunden-Servicestelle der C&A-Filiale in der SCS. Ich habe im März eine Lederhose gekauft, und nach nur kurzer Zeit begann sich eine Naht im Schrittbereich zu öffnen, und das Loch wurde immer größer. Da ich mir Rechnungen immer aufhebe, ging ich mit der kaputten Hose zur besagten Kunden-Servicestelle in dieser Filiale und wurde absolut positiv überrascht. Sofort wurde die Hose besichtigt und festgestellt, dass die Naht gerissen ist. Die nette Dame bat mich, 10 Minuten zu warten. Sie versuche, den Fehler gleich beheben zu lassen. Tatsächlich!!! Nach nur 5 Minuten war die Naht wieder einwandfrei hergestellt, und ich konnte die Hose sofort wieder mitnehmen. So stelle ich mir ein gutes Kundenservice vor. Nur weiter so! gepostet von Volli am 29.5.2001, 22:00 folgendes Statement ab: Herzlichen Dank für die positive Rückmeldung! Selbstverständlich werden wir uns auch weiterhin um ein sehr rasches, kompetentes u. freundliches Kundenservice bemühen!
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