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| Stellungnahme des betroffenen Unternehmens | Zurück |
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| Herr / Frau | Frau Petrina Polt |
| Position | Internet-Marketing |
| der Firma | bauMax |
| gibt zu diesem Beitrag: | Nach einer Bestellung am 14.5. wollten wir am 17.5. bezahlte Waren abholen. Es gestaltet sich schwierig, da zwar Papiere für ein Auto da sind, jedoch das Auto mit einem Mitarbeiter unterwegs ist und die bestellten Waren selbstverständlich nicht vorbereitet waren, ja bereits bezahlte Waren nicht lagernd sind. Trotz aller Schwierigkeiten und Unannehmlichkeiten ging's dann los. Nach 35 Minuten und 4 Kilometern waren wir wieder zurück. Preis für das Auto: 70,-! Das sind 17,50/km. Alle Achtung! Aber irgendwer muss wahrscheinlich Privatfahrten von bauMax-Mitarbeitern finanzieren! Herzlichen Dank. Es gibt ja noch das Bauhaus und andere Baustoffhändler! |
| gepostet von | am 19.5.2001, 22:00 |
| folgendes Statement ab: | Sehr geehrter Herr Fröhlich!
Wir möchten uns bei Ihnen in aller Form für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen! Unsere Mitarbeiter werden laufend dazu angehalten, sich um Kundenbestellungen zu kümmern, aber leider kann es auch mit unseren Lieferanten immer wieder zu Schwierigkeiten kommen. Was den Preis des Leihautos betrifft, hätten Sie durch einen unserer Mitarbeiter eigentlich vor Ausleihen desselben über den Preis informiert werden sollen. Falls dies nicht der Fall war, bitten wir Sie, auch diesen Fehler zu entschuldigen. Wir können Ihnen aber versichern, dass die Leihfahrzeuge den Mitarbeitern nicht für Privatfahrten zur Verfügung stehen.
Herzliche Grüße
Ihr bauMax-Team |
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