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| Stellungnahme des betroffenen Unternehmens | Zurück |
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| Herr / Frau | Herr Werner Grassmann |
| Position | Hausleiter |
| der Firma | LEINER |
| gibt zu diesem Beitrag: | Ich wollte am 10.04.2001 vormittags für mein neues Eigenheim Vorhänge kaufen, wohlgemerkt für 12 Fenster sowie drei Terrassentüren. Nachdem ich in der passenden Abteilung ca. 5 Minuten nach einem Verkäufer bzw. einer Verkäuferin gesucht hatte, fand ich zwei weibliche Exemplare, vertieft in einem, dem Gesprächsverlauf nach zu schließen, vermutlich privaten Gespräch. Auf meine Frage, ob jemand für mich Zeit hätte, meinte eine der beiden, dass ich mich noch kurz gedulden solle. Meine Geduld reichte anschließend noch für eine Wartezeit von weiteren 10 Minuten, in denen ich von den beiden Damen nicht weiter beachtet wurde.
Aus diesem Grund suchte ich mir in einem Konkurrenzunternehmen einen geduldigeren Verkäufer, der gerne bereit war, mir für einen fünfstelligen Schillingbetrag weiterzuhelfen.
Ich finde es schade, dass es in diesem, sonst recht guten Betrieb auch solche Mitarbeiter gibt. Diese Verkäuferinnen haben nicht begriffen, dass es ihnen nur gut geht, wenn es dem Chef gut geht. |
| gepostet von | Panta am 11.4.2001, 22:00 |
| folgendes Statement ab: | Firma Leiner
Leider kann immer etwas passieren
und dafür möchte sich die Firma auch entschuldigen, aber wir haben in der Vorhangabteilung ein topgeschultes und motiviertes Personal. Es kann sich hier nur um einen Einzelfall handeln. Überzeugen Sie sich doch selbst. Ab 010601 haben wir ein nach neuersten Standards umgebautes Möbelhaus.
mfg Werner Grassmann |
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