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| Stellungnahme des betroffenen Unternehmens | Zurück |
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| Herr / Frau | Frau Susanne Unterholzer |
| Position | Vertriebs-Assistentin |
| der Firma | Bauhaus |
| gibt zu diesem Beitrag: | Bauhaus Langenzersdorf wirbt für eine kostenlose Küchenplanung. Nach dem Versteckspiel mit einem Verkäufer (war ja schon 18:30 Uhr) erklärte mir dieser, dass das Computerprogramm kaputt sei, welches eben diese Planung durchführt, und sie warten schon seit Tagen auf den Techniker, der die neue CD vorbeibringt. Die Reklame wurde natürlich nicht entfernt und jeder (auch ich), der sich über eine Küchenplanung informieren will, muss enttäuscht wieder gehen. |
| gepostet von | Mate am 28.3.2001, 22:00 |
| folgendes Statement ab: | Sehr geehrte(r)Herr/Frau Mate,
wir bedauern Ihr negatives Einkaufserlebnis in unserem Bauhaus Langenzersdorf.
Wir versuchen, Kundennähe nach bestem Wissen und Gewissen zu leben, aber leider passieren auch uns ab und zu Fehler
Leider ist die Computerplanung im Bauhaus Langenzersdorf wegen eines technischen Defekts immer noch nicht möglich, welcher aber schnellstens behoben wird. Eine manuelle Planung wäre aber in jedem Fall möglich gewesen.
Um Sie möglichst bald wieder zu einem zufriedenen BAUHAUS-Kunden zu machen, ersuchen wir Sie, sich persönlich beim verantwortlichen Geschäftsleiter Hrn. Gruber (Tel. Nr. 0699 1 625 7801) zu melden.
Mit freundlichen Grüßen
S. Unterholzer |
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