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 Stellungnahme des betroffenen UnternehmensZurück 
Herr / FrauFrau Karin Eichhorn Thanhoffer
PositionQuality Management
der FirmaZürich Kosmos
gibt zu diesem Beitrag:gibt es in österreich weitere geprellte versicherungskunden von zürich kosmos? beim abschluss einer haushalts- bzw. gewerbe-bündel-versicherung wurde mir allerhand versprochen, bei einem einzigen schadensfall in 7 jahren wurde ich zuerst gefragt wie hoch der schaden wäre (6.000,-), dann wurde mir gesagt, das sei zu teuer und nicht bezahlt. beim kündigen der haushaltsversicherung wurde immer wieder die rechtzeitige kündigung ignoriert bzw. behauptet, es wurde nie gekündigt, obwohl ich kopien der formulare bzw. den postaufgabeschein hatte. alle rückfragen meinerseits wurden lange einfach nicht beantwortet bzw. gesagt, es sei doch alles schon erledigt, bis die nächste mahnung ins haus geflattert kam. gibt es mehr kunden, die bei vertragsabschluss einfach vom versicherungsvertreter belogen wurden? wenn ja, wo kann man sich beschweren?
gepostet von am 21.3.2001, 23:00
folgendes Statement ab:Lieber, leider unzufriedener Zürich Kosmos Kunde, bitte melden Sie sich mit Ihrem Anliegen in unserem ServiceCenter: 08000 808080. Wir sind dort rund um die Uhr erreichbar!

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