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| Stellungnahme des betroffenen Unternehmens | Zurück |
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| Herr / Frau | Herr Geschäftsführung |
| Position | Geschäftsführung |
| der Firma | Schlank und Schön in Österreich |
| gibt zu diesem Beitrag: | Im offiziellen Katalog des Marketingverbunds "Schlank und Schön" der Österreichwerbung steht folgendes Angebot von Wolf's Landhotel: "Schnuppern auf der Wiese - 7 Tage VP, 2 Heu-Buckl-Kraxn-Bäder, 2 Rückenmassagen um öS 2.950,-." Mir kam dieses Angebot sehr günstig vor & wollte es auch buchen. Jedoch wurde ich eines Besseren belehrt - denn Fr. Silvia erklärte mir, dass es sich um einen Tippfehler in der Zeitschrift Die Ganze Woche handelt. Ich machte sie aufmerksam, dass ich jenes Angebot nicht in der Ganzen Woche gelesen habe sondern in einem offiziellen Katalog vom Reisebüro und eigentlich die Preise doch verbindlich sein sollten?! Nach meiner nochmaligen Frage, was denn jene 7 Tage kosten, antwortete sie: "2.950,- war der alte Preis - der neue Preis ist 3.030,-." Gut, ist mir auch recht - möchte buchen. Prompt kam ein Mail - die 3.030,- beziehen sich auf ein Schnupperangebot von 2 Tagen ... Also, wie es ausschaut, ist nicht nur der Preis falsch sondern auch die Tagesanzahl. |
| gepostet von | Dodo am 6.3.2001, 23:00 |
| folgendes Statement ab: | Wolf / Schnuppern auf der Wiese
Sehr geehrte Frau Dodo,
wir sind Herausgeber des offiziellen Kataloges "Schlank und Schön in Österreich", in dem Sie die Pauschale für das Angebot des "Wolf's Landhotel - Heubad auf der Wiese" entnommen haben. Die Pauschale "Schnuppern auf der Wiese" beträgt laut Katalog für 7 Tage Vollpension mit div. Zusatzleistungen ATS 2.950,-. Dieser Preis ist natürlich (leider) ein Druckfehler, alleine die Unterbringung für diesen Zeitraum in einem 4-Sterne-Hotel kann niemals so einen geringen Preis ausmachen.
Anbei für Vergleichsmöglichkeiten eine gültige Pauschale:
"Schlank & Schön Woche"
7 Tage Vollpension mit Vital-Vollwertkost oder 600-kcal, alkoholfreie Getränke und Tee, 3 Spezialmassagen nach Wahl, 3 Ganzkörper-Aromawickel, Maniküre und Pediküre, 2 Gesichtsbehandlungen, aktives Erwachen, geführte Wanderung und Ausflug
EZ ATS 9.950,- (EUR 723,09)
Natürlich bedauern wir diesen Umstand sehr und entschuldigen uns für alle Unannehmlichkeiten, die Sie auf Grund dieses Vorfall hatten und dürfen Ihnen als kleines Entschuldigungspräsent einen ATS 500,- Gutschein anbieten, der in jedem unserer Schlank und Schön Hotels Gültigkeit hat. (Bitte nehmen Sie dazu Kontakt mit uns unter der unten angeführten e-Mail-Adresse auf.)
Wir hoffen, Ihnen damit eine kleine Freude bereiten zu können und verbleiben
Mit freundlichen Grüßen
Geschäftsführung
Schlank und Schön in Österreich
www.schlankundschoen.at
schlankundschoen@stw.co.at
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