 |
 |
|
 |
| Stellungnahme des betroffenen Unternehmens | Zurück |
|
|
| |
| Herr / Frau | Herr Robert Chlebec |
| Position | Geschäftsführer - Gesellscha |
| der Firma | STAFA REISEN - RESTPLATZ Reisemarkt |
| gibt zu diesem Beitrag: | Tolles Reisebüro, betreibt eine Website, die eben seit 7 Tagen und noch mind. weitere 3 Tage down sein wird. Offensichtlich sind sie doch stärker in der Old Economy verwurzelt. Die Reiseunterlagen muss ich mir persönlich abholen. Was das für einen Sinn macht, wenn ich online buche, bleibt dahin gestellt. Ist doch "anytime, anywhere" v.a. für Berufstätige DER USP des Internet.
Ich rief dann an, so unfreundlich bin ich noch nie abgeschasselt worden. Mein Fazit: Nie mehr Stafa.at, auch wenn sie preislich attraktiv sind. |
| gepostet von | unser am 11.2.2001, 23:00 |
| folgendes Statement ab: | Zu diesem Beitrag möchte ich wie folgt Stellung nehmen:
Unsere Kunden können je nach Wunsch die Reiseunterlagen bei uns abholen oder bekommen sie per Post zugeschickt. Jedoch muss die Reise vollständig ausbezahlt sein, damit wir dem Kunden die Tickets zuschicken. Außerdem fliegen jährlich Tausende Kunden aus den Bundesländern mit uns auf Urlaub, die ihre Tickets nicht persönlich abholen können, sondern sie zugeschickt bekommen. Bezüglich des Kompliments, preislich attraktiv zu sein, möchte ich festhalten, dass wir stets bemüht sind, für unsere Kunden von allen Reiseveranstaltern die günstigsten Angebote herauszusuchen und zu präsentieren. |
|
|
 |
