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| Stellungnahme des betroffenen Unternehmens | Zurück |
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| Herr / Frau | Frau Lydia Maria Ziegler |
| Position | Sales & Marketing Manager |
| der Firma | PRIMA REISEN |
| gibt zu diesem Beitrag: | |
| gepostet von | am Unbekannt |
| folgendes Statement ab: | Sehr geehrte Frau Dr. Fuchs,
liebe Leser!
Ein Katalogfehler ist passiert: Beim angefragten Hotel sind die im Katalog angegebenen Preise nicht richtig. Deshalb haben wir eine Korrekturliste an all unsere Vertriebspartner, die Reisebüros, gesandt und über Fehler bzw. Richtigstellungen informiert - diese kann
übrigens auch auf unserer Homepage
www.primareisen.com eingesehen werden. Bei Anfrage haben wir darauf aufmerksam gemacht, dass ein anderer als im Katalog angegebener Preis anzuwenden ist. Zum
Verständnis - es soll nicht daran liegen, in einem Einzelfall Kulanz zu zeigen - andererseits können wir nicht jede Anfrage wissentlich zum falschen Preis bestätigen. Wie wäre die Reaktion gewesen, wenn im Katalog der höhere Preis und in der Korrektur ein niedrigerer Preis angegeben wäre (auch das ist schon
vorgekommen)? Wir sind für jeden
konstruktiven Vorschlag offen.
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