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| Stellungnahme des betroffenen Unternehmens | Zurück |
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| Herr / Frau | Herr Wolfgang Ritter, Dr. |
| Position | Kaufmännischer Leiter der Zah |
| der Firma | OÖ Gebietskrankenkasse |
| gibt zu diesem Beitrag: | Bei meinem Besuch im Linzer Zahnambulatorium musste ich mir einiges von einer Ärztin anhören, das mir nicht sonderlich gefiel. Nach Ansicht der Röntgenbilder bekam ich sofort einen Anschiss, warum ich so lange nicht da war, da meine Zähne vor einem Jahr nicht so viel Arbeit gewesen wären, wie heute. Am Sessel sitzend, merkte sie, dass ich Angst hatte und brüllte mich an, ich solle mich nicht so verkrampfen und gefälligst nächstes Mal nicht so einen warmen Pulli anziehen. Außerdem schnitt sie mich seitlich in die Zunge - was Tage später noch schmerzte - und behandelte mich wie ein Stück Fleisch beim Fleischer. Somit hat sie meine Ängste vor dem Zahnarzt noch mehr verstärkt. Schade! |
| gepostet von | sus`n am 28.12.2000, 23:00 |
| folgendes Statement ab: | Einleitend möchten wir unser Bedauern über den unerfreulichen Vorfall im Zahnambulatorium Linz zum Ausdruck bringen. Wir sind daran interessiert, Näheres über die kritisierten Umstände zu erfahren und ersuchen daher die Beschwerdeführerin, direkt mit uns Kontakt aufzunehmen.
Im Übrigen stehen unseren KundInnen in allen 14 oberösterreichischen Zahnambulatorien für Beschwerden (aber auch für Auskünfte, Vorschläge und für Anerkennung) so genannte "Informations- und Beschwerdestellen" zur Verfügung. Auf diese Einrichtungen wird auch in den Warteräumen hingewiesen, so dass etwaige Missstände unverzüglich aufgezeigt werden können.
Freundliche Grüße
KAUFMÄNNISCHE UND ADMINISTRATIVE
LEITUNG DER ZAHNAMBULATORIEN
Dr. Wolfgang Ritter |
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