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| Stellungnahme des betroffenen Unternehmens | Zurück |
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| Herr / Frau | Frau Eichhorn-Thanhoffer |
| Position | QM |
| der Firma | Zürich Kosmos Versicherungen |
| gibt zu diesem Beitrag: | Ich habe am 21.9. mein Auto verkauft und dies der Versicherung sofort per FAX und Brief gemeldet, sowie den Lastschriftauftrag storniert. Weiters hat die Käuferin über ihren Versicherungsmakler sofort die Abmeldung erledigt.
Am 19.10. erhielt ich die Polizzenlöschung mit 120,- Mahnspesen wegen "erfolglosem Versuch einer Abbuchung". Fragen: Gibt es keine Kommunikation innerhalb der Versicherung? Restguthaben einsacken plus wegen eigener Fehler Gebühren kassieren?
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| gepostet von | am 18.10.2000, 22:00 |
| folgendes Statement ab: | Lieber, leider unzufriedener Zürich Kosmos-Kunde,
wenn Sie wieder einmal stinksauer auf uns sind ... dann erreichen Sie uns direkt, gebührenfrei und rund um die Uhr in unserem ServiceCenter: Tel. 08000 808080, e-Mail: service@zurichkosmos.at
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