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| Stellungnahme des betroffenen Unternehmens | Zurück |
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| Herr / Frau | Herr Karl Riepl |
| Position | Geschäftsführer |
| der Firma | PEUGEOT WIEN |
| gibt zu diesem Beitrag: | Nach e-Mail-Kontakt mit peugeot.at und 2 Anrufen wurde mir mitgeteilt, dass der neue Peugeot 206CC da sei und ich ihn am 29.12. nachmittags bei Peugeot Triester Str. besichtigen könne. Dort angekommen: Den gibt's noch nicht, wer hat Ihnen denn das gesagt. Nach Rückfrage: Der Zeitpunkt ist aber schlecht, der steht in der Garage, und dort ist nur mehr Notbeleuchtung, und Schlüssel zum Auto gibt es auch keinen. Auf meine Bitte, ihn mir anschauen zu können, habe ich in einer düsteren Garage die schemenhaften Umrisse des Autos gesehen. Und das war's dann. Kein erkennbares Interesse.
Auf ein weiteres e-Mail von mir: Das Auto gehört \"Peugeot Austria\", und \"Peugeot Wien\" teilt nur dieselbe Garage. Hätte man mir das nicht auch gleich beim 1. e-Mail, beim 1. oder 2. Anruf mitteilen können. Wenn man bereit ist, über 250.000,- für ein Auto auszugeben, möchte man wohl auch ein gewisses Service.
Ich kann nur hoffen, dass die Qualität des Autos besser ist. |
| gepostet von | am 1.1.2001, 23:00 |
| folgendes Statement ab: | Sehr geehrte Damen und Herren,
wir bedanken uns für die sehr interessanten Reaktionen und sind erfreut, dass Peugeot so viele Emotionen weckt!
Obwohl es dem Verkaufsberater untersagt ist, ein neues Fahrzeug inoffiziell einem Interessenten zu präsentieren, hat sich der Verkäufer dem Interessenten zuliebe darüber hinweggesetzt - in der Uberzeugung, dass diese Situation Vertraulichkeit erfordert. In dem vorliegenden Fall wäre daher, aus nur verständlichen Gründen, eine vertrauliche Reaktion an die Geschäftsleitung zu erwarten gewesen. Selbstverständlich ist uns Herr Tassilo bekannt, und ich habe mir erlaubt, persönlich mit ihm Kontakt aufzunehmen.
Alle Unzufriedenen bitte ich an dieser Stelle, ihre Erfahrungen nicht in Anonymität loszuwerden, sondern uns die Chance für eine persönliche Lösungsfindung zu geben: Sie erreichen uns telefonisch unter Tel. 601 42 DW 410 oder 411 oder per e-Mail an riepl@peugeot.at.
In diesem Sinn wünsche ich ein glückliches, zufriedenes und erfolgreiches Neues Jahr!!
Ing. K. Riepl
Geschäftsleitung PEUGEOT WIEN
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