 |
 |
|
 |
| Stellungnahme des betroffenen Unternehmens | Zurück |
|
|
| |
| Herr / Frau | Frau Elisabeth Mautner |
| Position | Service-Team |
| der Firma | Connect Austria |
| gibt zu diesem Beitrag: | Am 28. Oktober wurde mein Mobiltelefon entwendet - ich habe mich dann Hilfe suchend am 30. Oktober um ca. 10:50 Uhr an das ONE-Service gewendet - eine freundliche Mitarbeiterin, Julia, sagte mir, es sei kein Problem, die gleiche Nummer wieder zu aktivieren, man könne mir die SIM-Card senden, oder ich kann sie in der ONE-World gleich mitnehmen - die Aktivierung dauert ca. 12 Stunden. Sie beriet mich auch noch über ein neues, kostengünstiges Handy. Gesagt, getan. ONE-World Wien 3 Landstraße - ein ebenso freundlicher Mitarbeiter gab mir eine neue SIM-Card mit meiner alten Nummer und beriet mich ebenfalls sehr kompetent wegen eines neuen Handys - nach 15 Minuten ging ich voll guter Dinge und nur um 499,- ärmer, aber dafür mit einer Flasche Piccolo Sekt, der junge Mann gab mir diese sozusagen als Entschädigung, nach Hause. Bereits um 12:30 Uhr, also ca. 100 Minuten nach meinem ersten Anruf, war ich wieder für alle erreichbar. HERZLICHEN DANK, ALLEN BETEILIGTEN, IHR SEID ONE-MALIG! |
| gepostet von | guensus am 30.10.2000, 23:00 |
| folgendes Statement ab: | Sehr geehrter Herr Viertl, <br>
herzlichen Dank für das Lob! ONE ist dankbar für jede Rückmeldung. Positives Feedback freut uns dabei natürlich am meisten! Wir hoffen, Sie weiterhin zufrieden stellend betreuen zu können und wünschen Ihnen und den Lesern dieser Seiten schöne Spätherbst-Tage!
<br>
Herzlichst, <br>
Ihr <br>
ONE Service-Team |
|
|
 |
