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| Stellungnahme des betroffenen Unternehmens | Zurück |
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| Herr / Frau | Herr Michael Zeman |
| Position | Kommunikation |
| der Firma | easybank AG |
| gibt zu diesem Beitrag: | Nach CA und Bank Austria ist die easybank meine dritte Bank. So rasch und so freundlich, wie dort am Telefon die Damen und Herren agieren, hab ich das weder in einer Filiale noch beim Telefonbanking der BA erlebt.
Besonders hervorheben möchte ich Frau Samlicki, die bei einem Kontosplit privat/Firma sogar nach Wochen (in Eigeninitiative) nachprüfte, ob alle Einziehungsaufträge auch richtig liefen und selbstständig einige (richtige) Änderungen vorschlug und meinte, die entsprechenden Umbuchungen habe sie bereits vorbereitet.
Leider gehen solche Mitarbeiter dem Kunden durch die fast zwangsweise folgende Karriere meist rasch wieder verloren. |
| gepostet von | daPeda am 10.10.2000, 22:00 |
| folgendes Statement ab: | Sehr geehrte easybankerInnen!
Vielen Dank für die netten Einträge, die Anregungen und Verbesserungsvorschläge und besonderen Dank für "Lob der freundlichsten Bank".
Es freut uns immer zu hören, dass unsere Kunden zufrieden sind und uns weiterempfehlen, denn heutzutage wird man im Dienstleistungsbereich sicherlich öfters mit Kritik als mit Lob konfrontiert.
Selbstverständlich werden wir auch in Zukunft versuchen, Ihnen einen optimalen Service anzubieten, damit Sie zufriedener easybank-Kunde bleiben!
Mit freundlichen Grüßen
Ihre easybank AG |
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| Kommentare |
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| | Christa (24.1.2001, 23:00) | |
| Ich bin schon lange bei dieser Bank und kann sie nur weiterempfehlen. Ich erspare mir viel Zeit, weil ich alles online erledige und die Angestellten sind sehr kompetent, wenn man mal Hilfe braucht. Das Konto ist sehr benutzerfreundlich und echt "EASY". Das Service paßt wirklich und man erhält auf eMails rasch Antwort. |
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| | Flassak Rudolf (13.12.2000, 23:00) | |
| Auch ich kann mich diesen vielen positiven Meinungen voll und ganz anschließen. Dem Titel "Die freundlichste Bank Österreichs" ist noch etwas hinzuzufügen:Auch ist sie die kompetenteste Bank Österreichs! |
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