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| Stellungnahme des betroffenen Unternehmens | Zurück |
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| Herr / Frau | Frau Heidi Wigger |
| Position | Verbraucherberatung |
| der Firma | SPAR ÖSTERR. WARENHANDELS-AG |
| gibt zu diesem Beitrag: | Wenig Zeit und eine lange Einkaufsliste!
Noch zwei Stunden, bis unsere Freunde kommen. Wieselflink wird alles in den Einkaufswagen gepackt, Mehl, Zucker, Naschereinen für die Kinder, Obst, Gemüse ... auch ein kleiner Sack Kartoffeln - ja, ich weiß Kartoffeln sollte man offen kaufen & Erde sollte auch noch drauf sein - leider gibt's das nur mehr selten. Gut ... wir haben gezahlt und haben uns zu unserem Auto begeben. Nachdem alles eingeräumt war, fuhren wir los. Ein merkwürdiger Geruch machte sich breit, faulig & feucht, richtig vermodert! Die Klimaanlage?? Nein! Irgendwer ins Glück gestiegen? Nein! Die herzhaften Kartoffeln waren es. Schnell zurückgekehrt, haben wir die Kartoffeln beanstandet und natürlich eine neues Sackerl bekommen. So weit - so gut! Doch die vermoderten Kartoffeln wurden wieder ins Regal gestellt!!!!!! |
| gepostet von | am 17.9.2000, 22:00 |
| folgendes Statement ab: | Sehr geehrte Kunden!
Es tut uns Leid, dass es Anlass zur Unzufriedenheit mit einem bei uns gekauften Produkt gegeben hat.
Selbstverständlich legen wir allergrößten Wert auf die Frische der bei uns angebotenen Ware. Entschuldigen Sie, dass uns hier ein Fehler unterlaufen ist.
Auf gar keinen Fall darf es natürlich vorkommen, dass solche Ware wieder zurück ins Regal gestellt wird. Leider lassen Sie uns nicht wissen, in welchem unserer Geschäfte sich der Vorfall ereignet hat. Somit ist es für uns schwierig, dieser Angelegenheit nachzugehen und unsere Mitarbeiter erneut anzuweisen, damit so etwas nicht mehr vorkommt.
Sollte es wieder einmal Grund zur Unzufriedenheit geben, können Sie sich gerne direkt über unsere Homepage (www.spar.at) an uns wenden. |
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