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| Stellungnahme des betroffenen Unternehmens | Zurück |
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| Herr / Frau | Herr Hans Stöckl |
| Position | Geschäftsführer |
| der Firma | H.u.B.Stöckl GmbH Joey's Pizza Service Lizenzbet |
| gibt zu diesem Beitrag: | Oh ja, das macht Sinn!
Im Internet und in der Postwurfsendung ist als Öffnungszeit an Samstagen 12.00 - 23.00 Uhr angegeben. Ich habe meine Bestellung um 15.30 aufgegeben und nach etwa 45 Minuten angerufen. Dann hat mir ein Tonband erzählt, dass die Öffnungszeiten am Samstag 17.00 - 23.00 Uhr sind.
Wirklich sehr schlau, so kommt man sicherlich zu einem guten Ruf! |
| gepostet von | der Redaktion bekann am 13.10.2000, 22:00 |
| folgendes Statement ab: | Ich entschuldige mich vorweg für unseren Fehler und möchte den Sachverhalt darstellen und begründen.
Wir haben die Bestellung von Hrn. Mühlböck am 14.10.00 um 15:39 Uhr via Internet erhalten.
Es ist richtig, dass wir derzeit am Samstag erst um 17:00 öffnen.
Ich habe Hrn. Mühlböck am 16:35 Uhr angerufen und ihm den Sachverhalt erklärt - wir öffnen derzeit am Samstag erst um 17:00 Uhr, da ein Mitarbeiter unserer Firma überraschend gestorben ist und wir den Betrieb nur durch Verkürzen unserer Wochenöffnungszeit von 82 Stunden auf 77 Stunden bewältigen können. Im Internet waren die Öffnungszeiten bereits geändert, nur durch ein Update leider wieder falsch. Auf dem Flyer ist durch den Druckvorlauf derzeit auch leider noch die falsche Öffnungszeit angegeben. Am nächsten Flyer ist auch das wieder korregiert.
Wir haben am Samstag die Bestellung Hrn. Mühlböck dann rasch nachgeliefert und ein kleines Präsent als Versuch einer Versöhnung beigelegt.
Ich hoffe, dass ich alle Unklarheiten aufklären konnte und verbleibe mit freundlichen Grüßen
Hans Stöckl |
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