Home Firmenreaktionen Gästebuch	Stellungnahme des betroffenen Unternehmens Zurück  Herr / Frau Herr Franz Tobisch Position Vorstand der Firma Neckermann Österreich gibt zu diesem Beitrag: Da unsere Hochzeitsreise, auf die wir uns sehr gefreut hatten, alles andere als schön und erholsam war, reklamierten wir nach unserem Urlaub bei der Fa. Neckermann und bekamen wenigstens die Mehrkosten, die durch das Umbuchen auf HP entstanden sind, zurückerstattet. Vergessen werden wir diese Reise aber nie. gepostet von M+M H. am 11.10.2000, 22:00 folgendes Statement ab: Liebe Familie H., zunächst bedauern wir, dass uns von Ihrem Reisebüro ein falscher Name übermittelt wurde und Ihnen hieraus Unannehmlichkeiten entstanden sind. Ebenso ist es schade, dass die Qualität des von Ihnen gebuchten Hotels (An Juzi: Es ist das genannte Sonderangebot.) nicht Ihre Erwartungen an eine Hochzeitsreise erfüllt hat. Wie Sie wissen, hat unsere Reiseleitung vor Ort nicht nur den Umzug in das Hotel Regina Mar arrangiert, sondern auch die Kosten hierfür getragen. Darüberhinaus haben wir Ihnen am 21.8. über Ihr Reisebüro eine Stellungnahme zukommen lassen und, aus Gründen der Kulanz, Ihnen eine Erstattung von 18 % auf den Gesamtpreis zukommenlassen.
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