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| Stellungnahme des betroffenen Unternehmens | Zurück |
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| Herr / Frau | Herr Harald Donhauser |
| Position | Web-Kommunikation |
| der Firma | CyberTron Telekom AG |
| gibt zu diesem Beitrag: | In Sachen Computer sind mein Mann und ich die Nieten schlechthin. So kam es, dass wir nach der neuen Aufsetzung unseres Computers keine Möglichkeit fanden, unsere Internet-Verbindung neu zu installieren (zumindest nicht von selbst).
In meiner Verzweiflung rief ich die Hotline der Firma CyberTron an, wo mir der nette Mann (Hr. Phillipp Gorkiewicz) am anderen Ende der Leitung sofort zusagte, mich zurückzurufen (Auf mein Handy und "damit es für mich nicht so teuer wird", so seine Worte!). Alleine dafür gebührt der gesamten Firma ein dickes Lob.
Und so führte mich dieser qualifizierte Mensch 26 Minuten lang durch die manuelle Installation, ohne auch nur ein Mal irgendein Anzeichen von Gereiztheit zu zeigen (was im Umgang mit mir ja schnell vorkommen kann).
Auf alle Fälle wollten wir uns in dieser Form noch ein Mal für Ihre Kompetenz bei Ihnen, Hr. Gorkiewicz, und bei der gesamten Firma CyberTron bedanken.
Weiter so! |
| gepostet von | am 5.10.2000, 22:00 |
| folgendes Statement ab: | Wir danken recht herzlich für diese positive Nachricht und werden das Lob selbstverständlich an den zuständigen Mitarbeiter weiterleiten. |
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