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| Stellungnahme des betroffenen Unternehmens | Zurück |
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| Herr / Frau | Frau Bauer |
| Position | Kundenservice |
| der Firma | kika-Kundenservice |
| gibt zu diesem Beitrag: | Da es die Möbelhäuser mit ihren Kunden manchmal wirklich nicht sehr leicht haben & sich manche Kunden auch berechtigt über Leistung & Service beschweren, möchte ich mich mal bei Kika bedanken. Wir haben vor 3 Wochen eine neue Küche bekommen - es hat alles wunderbar geklappt - die Küche wurde am ausgemachten Termin geliefert, ich wurde 1 Woche vorher nochmals von KIKA angerufen und es wurde nachgefragt, ob der Termin auch noch passt, die Montagetischler waren pünktlich, die Montage wurde hervorragend durchgeführt (und wesentlich schneller als angekündigt) - es hat also alles gepasst. Dass das leider nicht immer so ist, habe ich aus Erzählungen von Verwandten und Bekannten erfahren. Da fehlte mal ein Türchen, der Kühlschrank war einer ohne Gefrierfach, obwohl in der Musterküche einer mit Gefrierfach ausgestellt war, die Arbeitsplatte hatte einen hässlichen Kratzer, das Montageteam war einen Tag zu früh/spät/gar nicht da, ...
Also nochmal: Dickes Lob an Kika! |
| gepostet von | am 24.9.2000, 22:00 |
| folgendes Statement ab: | Lieber Herbert!
Lob tut auch uns gut.
Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden waren.
Kommen Sie uns wieder besuchen, und tauchen Sie ein in die KIKA-Wohnwelten.
Zum anschließenden Essen in unserem Kika-Restaurant laden wir Sie mit einer Begleitperson herzlich ein.
Ein kurzer Anruf genügt! Unser Geschäftsführer, Herr Aichholzer, Tel.Nr. 06225/3300 freut sich auf Ihren Besuch.
Ihr Kika-Team
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| Kommentare |
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| | Martin Havranek (12.4.2001, 22:00) | |
| Ist das ein Mitarbeiter von KIKA, der sich eine Gehaltserhöhung verspricht ? |
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