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| Stellungnahme des betroffenen Unternehmens | Zurück |
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| Herr / Frau | Frau Anita Pichler |
| Position | Korrespondenz |
| der Firma | Universal Versand |
| gibt zu diesem Beitrag: | In meiner Wohnung darf ein 16:9-Fernseher fehlen.
Also ein 16:9-er mit Videorecorder dazu, bitte. Nach zwei Wochen kommt der Video ohne Fernseher. Ok, wird er halt nachgeliefert, macht ja nix, dann rief ich beim Universalversand an, die jedoch nichts davon wussten, dass ich jemals einen Fernseher bestellt habe. Macht nix, bestell' ma halt gleich einen am Telefon. Weitere 2 Wochen später kommt ein Schreiben von Universal, dass sie mir den Fernseher nur liefern können, wenn ich entweder per Nachname zahle oder mindestens 7.000,- Anzahlung leiste. Etwas verärgert darüber rief ich bei Universalversand an und gab grünes Licht, schließlich steht der Video ganz allein zu Haus: "Ist er lieferbar?" Anwort: "Nein." Den Video verärgert zurückgeschickt, kam 2 Wochen später eine Mahnung für den Video. Ich faxte den Lieferschein zu Universal, 2 Wochen später kam noch 'ne Mahnung usw. ... Endstation: Bezirksgericht. |
| gepostet von | am 22.8.2000, 22:00 |
| folgendes Statement ab: | Sehr geehrter Herr Pürstinger,
vielen Dank für Ihren Beitrag. Wir bedauern, dass Sie Anlass zu einer Beschwerde haben. Damit wir eine Überprüfung durchführen können, benötigen wir genauere Daten von Ihnen (Kundennummer und Artikelnummer). Ihre rasche Antworterwarten wir mit Interesse.
Mit freundlichen Grüßen
Anita Pichler |
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