Home Firmenreaktionen Gästebuch	Stellungnahme des betroffenen Unternehmens Zurück  Herr / Frau Frau Eva Vorlicky Position Marketingleitung der Firma Merkur Warenhandels AG gibt zu diesem Beitrag: Bei Merkur in Wien Simmering eine Flasche Salatdressing um 30,- erstanden, zugegeben, ohne genau auf die Flasche zu achten. Als ich sie öffnete, kam mir strenger Geruch entgegen, und die Konsistenz des Dressings war schon mehr als merkwürdig. Ablaufdatum kontrolliert - und siehe da - das Zeug war mehr als ein Jahr abgelaufen!!! Die Dame am Servicetelefon kicherte nur ungläubig. Als Entschuldigung erhielt ich dann ein Standardschreiben und einen Gutschein über 50,-. gepostet von Chris am 9.8.2000, 22:00 folgendes Statement ab: Liebe(r) Chris, es tut uns Leid, dass Sie eine Flasche Salatdressing gekauft haben, die verdorben war. So etwas soll nicht passieren. Merkur hat 87 Merkur Märkte mit ca. 28.000 verschiedenen Artikeln. Unsere Regale werden trotz allen Fortschritts von Menschen betreut. Wir sind bemüht, in allen Beziehungen das Beste zu geben. Verzeihung, es ist uns ein Fehler passiert.
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