 |
 |
|
 |
| Stellungnahme des betroffenen Unternehmens | Zurück |
|
|
| |
| Herr / Frau | Frau Elisabeth Mautner |
| Position | Complaintsteam-Mitarbeiterin |
| der Firma | Connect Austria |
| gibt zu diesem Beitrag: | ich bin nun schon über einen jahr kunde bei one. da es bei jedem anderen mobilnetzbetreiber umtauschaktionen gibt (d.h. kauf ein neues handy zum erstanmeldungspreis), versuchte ich nun herauszufinden, ob es bei one auch so etwas gibt: die erste info war: "ja, geht, wenn ihr handy mindestens 1 jahr alt ist." 2., ein monat später: "nein, gibt es bei uns nicht." 3., bei einem persönlichen one-shop-besuch in baden eine nüchterne aussage: "im september gibt es so eine aktion." 4., im september nachgefragt im one-shop 1. Bezirk, wien, (ein hochnasiger handy-verkäufer): "gibt's nur für großkunden." 5., one info-line: "warten sie bis mitte oktober!"
wie lang soll ich noch warten! bis ich grün werde, da ist es vielleicht doch besser, man geht woanders hin, oder! |
| gepostet von | el_pablo am 18.9.2000, 22:00 |
| folgendes Statement ab: | Lieber el-pablo,
wir danken dir für deinen Beitrag und dürfen dir die folgende Information geben: An einem Treueprogramm von ONE wird bereits gefeilt, der Launch wird noch im 4. Quartal dieses Jahres erfolgen. Du wirst auf der Homepage von <a href='http://www.one.at'>ONE</a> rechtzeitig über neue Entwicklungen und Angebote informiert. Bis es soweit ist, bitten wir dich und all unsere Kunden noch um etwas Geduld. Wir bedauern die Falschinformationen, die du erhalten hast und sehen auch diesen Beitrag als Ansporn, unseren Service stetig zu verbessern! <p>
Herzlichst, dein ONE Serviceteam
|
|
| Kommentare |
|
 |
| | weazel (30.12.2000, 23:00) | |
die homepage von one is unbrauchbar
so kundenorientiert wie ihr service info@one.at und ihre tot-line |
|
| | Georg Scholz (26.10.2000, 22:00) | |
Doch, gibt's, heißt ONE FOR ME.
Details http://www.one.at
Georg Scholz |
|
| | T O M (19.10.2000, 22:00) | |
| Kann ich mich nur anschließen Grüße T O M |
|
| | rogo (16.10.2000, 22:00) | |
Herumgefeilt haben sie jetzt seid ca. 2 Jahren- und was rausgekommen ist wissen alle interessierten...
Was mich zum Lachen bringt ist, daß sie trotz des langen Herumfeilens (???) noch immer kene genaueren Infos
auf die Homepage gestellt haben.. |
|
|
 |
