 |
 |
|
 |
| Stellungnahme des betroffenen Unternehmens | Zurück |
|
|
| |
| Herr / Frau | Herr Franz Tobisch |
| Position | Vorstand |
| der Firma | Neckermann Österreich |
| gibt zu diesem Beitrag: | Ich und meine Familie waren in Kuba, und es war ein Albtraum. Zimmereinrichtung war schimmlig, Fenster konnte ich nicht öffnen (Ölraffinerie), Badezimmer stand immer unter Wasser nach einem Bad. Geschirr, Gläser Besteck schmutzig. Essen ungenießbar. Kinderdiskriminierung. Fahrstuhl funktionierte fast nie (keine Treppen im Haus), Poolbar wurde gestrichen. Wasser verdreckt von der Farbe. Alles gelogen im Prospekt. Neckermann war nicht fähig, irgendetwas zu unternehmen. Keine Entschuldigung. Danke Für 70.000,- bekam ich 2.000,-. Das ist nicht o.k. (Das war aber leider nicht alles.). |
| gepostet von | am 20.8.2000, 22:00 |
| folgendes Statement ab: | Liebe Frau Nicole,
wir bedauern sehr, dass Ihre Urlaubsreise nach Kuba nicht zu Ihrer Zufriedenheit ausgefallen ist und bitten höflich, die entstandenen Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Wir werden dem von Ihnen geschilderten Sachverhalt umgehend nachgehen. Da wir dies auf Grund fehlender Angaben derzeit nicht tun können, bitten wir Sie höflich, sich mit uns telefonisch in Verbindung zu setzen. Tel.: (01) 502 023 11. Besten Dank im Voraus! |
|
| Kommentare |
|
 |
| | Franz Tobisch - Neckermann (28.12.2000, 23:00) | |
| Haben leider bis heute keine weiteren Informationen von Ihnen erhalten und konnten daher dieser Angelegenheit nicht nachgehen. Schade, da wir bemüht sind, alle unsere Kunden zufrieden zu stellen. |
|
| | walter (23.9.2000, 22:00) | |
wie kann man nur für kuba 70000,..
ausgeben; es kann doch nicht leute
geben die 10 stunden im flieger sitzen
und dafür noch so viel geld bezahlen |
|
|
 |
