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| Stellungnahme des betroffenen Unternehmens | Zurück |
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| Herr / Frau | Herr Hermann Jahn |
| Position | General Manager |
| der Firma (Abteilung) | ELIXIA Club Millennium (General Manager) |
| gibt zu diesem Beitrag: | Nach einiger Wartezeit an der Rezeption stellt sich heraus, dass man im zuge der "7 days fitness" aktion nur gratis reinkommt, wenn jemand das center verlässt. super, wenn man zu 2. ist - einer drinnen/einer draußen. dann stellt sich heraus, dass gegen einen kleine unkostenbeitrag von eur 10,-(!!!!!) der einlass doch sofort möglich ist. auf nachfrage wird schnippisch erklärt, man solle froh sein weil sonst kostet der tagespass eur 25,-! ich bin gegangen.
ich finds wirklich toll, wie manche center diese gelegenheit nutzen, um neukunden zu gewinnen. scheinbar werden in menschen die eine gratisaktion nutzen, keine potentiellen kunden, sondern irgendwelche idioten gesehen!!!
habe im rahmen der selben aktion bereits 3 andere center getestet und nirgends derartige probleme gehabt. mitglied werde ich selbstverständlich woanders! |
| gepostet von | delila am 13.11.2006, 12:48 |
| folgendes Statement ab: | Sg Delila,
anscheinend kam es bei Ihrem Besuch zu einem Kommunikationsfehler, denn diese ermäßigte Tageskarte um €10.- ist nur für bestehende Mitglieder vorgesehen.
Im Rahmen der "7 Days for Fitness" Aktion war es uns nicht möglich, alle InteressentInnen zeitgleich einzulassen, sodass es zu Wartezeiten kam.
Gegebenheiten wie Magistratsvorgaben bezüglich der Maximalauslastung des Clubs, Anzahl der verfügbaren Kästchen, Anzahl der verfügbaren Gästekarten, begrenzte Duschmöglichkeiten und ein ungehinderter Zugang unserer bestehenden Mitglieder verhindern einen unregulierten Zugang!
Neben der kostenfreien Aktion haben wir selbstverständlich auch Mitglieder, die Freunde und Bekannte unabhängig von der Aktion als Gäste mitnehmen können und dafür eine ermäßigte Tageskarte um €10.- bezahlen.
Für diese Gäste und Mitglieder die ihre Mitgliedskarte vergessen haben, wurde ein kleines Kontingent an Tageskarten zurückgehalten.
mfg,
Hermann Jahn |
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