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| Veröffentlicht am 24.5.2009, 17:42 von marlene1 | ||
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| Betrifft: KIK Bad Vöslau | ||
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| Kunden sind keine Menschen Ich habe mir beim Kik in Bad Vöslau zwei Capri Hosen um je 4,19 Euro gekauft. Nach ein paar Mal tragen kamen zwischen den Beinen die Fasern raus und es bildeten sich Löcher an der Naht. Bei der einen bildete sich sogar eine regelrechte Laufmasche im Stoff. Da ich nicht so viel Zeit habe, schaffte ich es erst 3 Wochen nach Kauf diese Filiale aufzusuchen und die Hosen umtauschen zu wollen. Ich war um 18.33 Uhr dort um festzustellen, dass sie um 18.30 uhr pünktlich geschlossen haben. Das nächste Mal kam ich am Nachmittag und ging direkt zu einer jungen, dunkelhaarigen Verkäuferin um ihr mein Problem zu schildern. Sie rief ihre Kollegin um Hilfe, die unfreundlich wie immer wissen wollte "was ist" und bissig in meine Richtung keifte:,,Na hots leicht ka Rechnung oder wos?" Ich hatte die Rechnung. Die junge Kollegin zeigte ihr die Rechnung und die Kollegin meinte:,,Na jetzt hams as tragn und jetzt wollns as zrück gebn?! Warum?!" Sie sah sich die Hose an und wollte danach wissen "Wos habns domit gmocht?" Ich sagte ihr, dass ich sie getragen habe und erklärte ich ihr, dass es doch wohl nicht sein kann, dass sich eine Hose nach 2 - 3 Wochen so auflöst. Nach einer Weile entschied sich die ältere Kollegin dann in der Zentrale anzurufen und nachzufragen, doch der gewünschte Anrufspartner ist im Urlaub. Sie teilte mir unfreundlich mit, dass sie die Hosen nicht zurück nehmen könne und ich solle morgen wieder kommen und dann am Vormittag wenn die Chefin da ist. Wo bleibt da das 4 Wochen Umtauschsrecht mit Kassabon wie es auf meinem Kassabon steht? Was ist das für ein Kundenservice? Am nächsten Tag bin ich nicht mehr hingegangen, damit ich vielleicht zum 3. Mal hinfahre und mir die Hosen trotzdem nicht umgetauscht werden. Ich habe diesen Vorfall auch an Kik geschrieben, es kam nichts zurück! Ab jetzt mache ich einen großen Bogen um KIK Geschäfte, da können sie mit noch so billigen Preisen werben, mir reichts! | |
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| Kommentare |
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| tavor (26.5.2009, 10:14) | ||
| corvettele, in deiner völligen humorlosigkeit hast des dady ironie nicht einmal im ansatz verstanden. | ||
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| dady_cool (26.5.2009, 09:23) | ||
| corvette deine witze haben wir schon im kindergarten gerissen. man sieht das man mit dir nicht normal sprechen kann. etwas unterbemittelt der liebe herr. ändert nichts daran das der kik ein klumpart hat. du kaufst wahrscheinlich auch dort ein darum verteidigst du es so. | ||
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| multinickler (26.5.2009, 06:39) | ||
| corvette der proletennick vom tavor ... | ||
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| corvette (26.5.2009, 05:50) | ||
| @daddy_schwul Dir würde auch etwas gut tun: Das Gehirn einschalten. Aber dein Problem ist das man Sachen die man nicht hat nicht benützen kann. | ||
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| dady_cool (25.5.2009, 16:25) | ||
| weil sie nach sperrstunde nicht mehr einkaufen konnte! wie unflexibel die geschäfte nur sind. | ||
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| Emma (25.5.2009, 16:11) | ||
| Und wo ist der Bezug zur Überschrift? Wieso sind Kunden keine Menschen? | ||
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| Emma (25.5.2009, 16:11) | ||
| Ich würde nie das vergiftete chinesische Zeug kaufen. Erst vor ein paar Wochen wurde KIK als negatives Beispiel im Fernsehen erwähnt. Die Zöllner machen nur Stichproben und es gab schon einige Vergiftungen. Seither wird über Tschechien gehandelt und dort gibt es keine schnellen Untersuchungsmethoden. In diesen Geschäften stinkt es doch schon auf der Straße chemisch. Die Verkäuferinnen werden sicher krank! | ||
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| dady_cool (25.5.2009, 14:48) | ||
| wie heißt es so schön. kaufst du billig, kaufst du teuer. um die beiden hosen hättest du beim h&m z.B.: auch eine günstigere bekommen mit mehr qualität. Und der liebe Kik macht auf seiner Homepage auch noch groß Werbung für seine tolle Qualität. das man nicht alles glauben kann was einem die werbung sagt ist hoffentlich klar oder?? die werden nicht reinschreiben das die qualität schlecht ist! corvette, leg dich in den schatten. tut dir sicherlich gut! | ||
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| SSeni (25.5.2009, 11:49) | ||
| umsonst gibts nicht Hosen um über 200,- irgendwo müssen unterscheide sein. | ||
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| marlene1 (25.5.2009, 11:09) | ||
| @ dady_cool: hallo?!? nicht jeder hat so viel geld dass er in irgendeinem teuren laden einkaufen kann, glaubst du ich geh gerne in diskont läden einkaufen? und ich trag nicht alle 3 wochen ein neues klumpatt weil es mir ja schließlich eh nicht umgetauscht wurde. mal davon abgesehen dass ich es nichtmal 3 wochen lang getragen hab, sondern höchstens 3 mal bis es sich aufgelöst hat! Und der liebe Kik macht auf seiner Homepage auch noch groß Werbung für seine tolle Qualität. | ||
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| corvette (25.5.2009, 10:46) | ||
| Viele Aussagen stimmen. Klumpert, Plastik, sehr spät reklamiert etc. Man braucht auch nicht erwähnen das um 18.33 schon geschlossen war. Denn wenn bis 18.30 offen ist dann kann man pünklich um 18:30 schließen. Da spricht ja nichts dagegen. Das braucht man gar nicht so betontn das um 18.33 pünklich zu war. Aber trotz all dieser Dinge hat der Kunde recht. Egal ob Kik oder Benetton, die Kleidung darf nach 3 Wochen nicht kaputt sein. Und die dümmste Aussage kommt von daddy_schwul" was erwartest du dir bei einer hose um 4,19€ ?? wer sich so ein plastik klumpart bei kik kauft ist selber schuld. | ||
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| tavor (25.5.2009, 10:14) | ||
| dady, dein schlußsatz dürfte es getroffen haben. | ||
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| dady_cool (25.5.2009, 09:32) | ||
| haudraufundschluss (25.5.2009, 07:04) Und wer so ein Klumpert verkauft ist ein Schwein. naja das seh ich nicht ganz so! die menscheit schreit ja förmlich nach dem billig chemischen plastik zeug. am schlimmsten find ich ja die babyartikel die dort gekauft werden. kann nicht gesund sein für einen kleinen zwerg wenn man ihm sowas anzieht. jeder weiß was man dort bekommt. trotzdem wird es in der gier gekauft und im nachhinein beschwert man sich dann. für mich unverständlich. natürlich müssten sie es aber umtauschen. jedoch wird es bei der nächsten hose nicht anders sein. auch nicht schlecht, so hat sie alle 3 wochen ein neues klumpart!! | ||
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| starcraft (25.5.2009, 07:13) | ||
| billiges plastikklumpad... stimmen tuts, sogar für das gerümpel muss der verkäufer in der gewährleistung für mangelfreiheit gerade stehen. wenn mans genau nimmt natürlich ;) | ||
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| haudraufundschluss (25.5.2009, 05:04) | ||
| @dady_cool (25.5.2009, 04:47) ...wer sich so ein plastik klumpart bei kik kauft ist selber schuld... Und wer so ein Klumpert verkauft ist ein Schwein. | ||
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| Apoplexis (25.5.2009, 03:08) | ||
| ich fasse das Ärgernis zusammen: - billiges Klumpat kaufen - 3 Wochen nach Kauf reklamieren - nach Ladenschluss erscheinen was erwartest du dir? | ||
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| dady_cool (25.5.2009, 02:47) | ||
| was erwartest du dir bei einer hose um 4,19€ ?? wer sich so ein plastik klumpart bei kik kauft ist selber schuld. | ||
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