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| Veröffentlicht am 30.4.2009, 07:34 von Tulpe |
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| Betrifft: GIS |
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| GIS - Vorsicht bei Datenänderungen
Wer bei der GIS seine Kundendaten ändern lassen will bzw. muss (z.B. nach Todesfall nur den Vornamen, damit die Rechnung nicht an den Verstorbenen adressiert ist), sollte unbedingt die folgenden Rechnungen genau kontrollieren!
Für jede Änderung wird eine neue Teilnehmernummer angelegt!!!Mit dem Datum der Änderungsmeldung wird sofort eine neue Rechnung verschickt, auch wenn die aktuelle Rechnung (mit der alten Teilnehmernummer) bereits bezahlt ist. Somit kommt es zu einer Doppelzahlung. Das Guthaben bleibt auf der alten Teilnehmernummer stehen und es erfolgt keine Information darüber, dass ein Guthaben besteht!
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| Kommentare |
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| | cheyenne (30.4.2009, 08:49) | |
@Erich50
Gratuliere zu dieser Entscheidung!
Schönen Tag! |
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| | Erich50 (30.4.2009, 07:54) | |
einfacher wäre abmelden und neu wieder anmelden.
ich hab auch abgemeldet aber nie wieder angemeldet. |
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