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| Veröffentlicht am 20.4.2009, 15:01 von Urtyp |
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| Betrifft: Inode |
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| Inode reagiert auf keine Beschwerde
Ende 2008 unterschrieb ich einen Vertrag für Inode Take IT max.
Ende Feber 2009 wurde der Anschluß endlich hergestellt. Von den beworbenen 20000kB keine Rede, mein Anschluß wurde mit 5120/512 vom Inodetechniker begrenzt. Unzählige Mails an Inode wurde nicht korrekt beantwortet. Unzählige Anrufe waren vergeblich weil bei Inode niemand Kompetenter telefonisch für Kunden erreichbar sei - so wurde mir das mehrmals gesagt.
Da ich diese Frozzelei satt habe, werde ich beim VKI anfragen ob denn ein Vertrag unter diesen Umständen überhaupt rechtsgültig zustandegekommen ist.
Ich kann nur jeden Interessenten raten genau zu überlegen und VOR einer Vertragsunterschrift bei www.diemucha.at nachzulesen. Denn, wie ich erst jetzt ersehen konnte ist bei Inode offen "der Wurm drin" und ich bin nicht der erste, welchem mehr als Übel mitgespielt wurde.
Hans-Peter Patschka
hanspeterpatschka@hotmail.com | |
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| Kommentare |
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| | tavor (4.5.2009, 15:00) | |
deelight,
upc kann dir 20mbit ZUSICHERN?
geh, laß dirs schriftlich geben und verklag sie bei 19mbit. |
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| | deelight (4.5.2009, 12:13) | |
| ich möchte nochmals alle, die ein derartiges problem haben, darauf hinweisen, dass man innerhalb 2 wochen nach vertragseingang ohne gründe vom vertrag per sofort zurücktreten kann!!! |
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| | Urtyp (28.4.2009, 12:56) | |
| Ich habe mir heute einen Termin beim VKI geholt. Die waren, nach Bekanntgabe der Fakten sehr sicher, mir eine Ausstiegsmöglichkeit aufzeigen zu können. Es dauert zwar wieder eine Woche länger, aber meine Zuversicht, UPC/Inode per Sonderkündigung verlassen zu können, ist sehr angewachsen. |
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| | starcraft (25.4.2009, 19:27) | |
| dann wird wohl so sein das die 20mbit nur über eine reine upc/inode leitung gehen und nicht geroutet über die telekom. |
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| | deelight (25.4.2009, 12:25) | |
| auch ich wurde mit diesem angebot "gefischt", hatte aber bereits einen bestehenden inode-vertrag. bei neuvertrag leitungsprüfung - keine 20mbit möglich. ich bin innerhalb der rücktrittsfrist von 2 wochen ohne konsequenz zurückgetreten - hatte also "nur" einen enormen aufwand aufgrund neuvertrages eroieren und aktivieren - chello, da es nicht über die ta-leitung geht, kann mir bis zu 20mbit zusichern - probiers doch mal damit! (jedoch von der leitungskontante möchte ich hier lieber nicht sprechen, ist miserabel und support eine frechheit - das weiß aber eh jeder...) |
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| | dummquatscharin (24.4.2009, 18:17) | |
| wie schwachsinnig ist denn diese beschwerde? die firma inode gibts ja schon lange nicht mehr, und hier schreibt jemand, dass er einen vertrag bei dieser firma unterschrieben hat, hää?!? |
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| | tavor (24.4.2009, 10:18) | |
natürlich muß er sie "mindern".
weil diese bandbreite über die ta-leitungen nicht geht. DAS hättens dir gleich sagen sollen.
20 mbit sind irreführend. nichts weiter. |
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| | Urtyp (24.4.2009, 09:16) | |
Sehr klug, tavor!
Ich hatte ursprünglich +7100 und +700.
Bei einem Telefonat mit Inode - wegen andauernder Leitungsverluste - hat der Techniker von Inode! gesagt daß er die Leitungsleistung mindern muss. NICHT die TA - Inode hat dies gemacht. |
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| | tavor (23.4.2009, 09:46) | |
anbieten können sie, was sie wollen. nachdem es aber über die ta-leitung geht, müssen sie sich nach deren decke strecken.
im inodenetz selber ist das natürlich möglich... |
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| | starcraft (23.4.2009, 09:37) | |
| wo bietet dann upc/inode 20/mbits an wenns schon so a feine werbung gibt ? wenn man 2 meter neben dem telekom kasten lebt ? |
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| | tavor (22.4.2009, 15:45) | |
urtyp,
nein, lesen kannst scheinbar nicht. denn die transferrate wird von der telekom beschränkt; aus sicherheitsgründen, wie sie sagen. darum hättest nie 20mbit gehabt. der inodetechniker hat nichts damit zu tun. nicht nur deshalb, weils da schon lang kein inode mehr gegeben hat.
auf werbung sollt man nicht fliegen. man darf auch nachfragen. |
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| | Urtyp (21.4.2009, 08:33) | |
| Hinweis: LESEN kann ich selbst! Und wenn die Leitungskapazität vom Inode-Techniker auf 5120/512 begrenzt wird ist dies etwa 25% der beworbenen Möglichkeit! Und von einer Begrenzung der Leitungskapazität steht niergendwo was geschrieben. Dies erfährt der erstaunte Kunde erst nach dem Anschluss. |
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| | Himbeerli (20.4.2009, 15:28) | |
drum steht bei den maximal erreichbaren durchsatzzahlen auch immer ein "bis zu" daneben, was soviel heisst wie, kann bis zu 20mbs erreichen, muss aber nicht.
diese info wird vor vertragsabschluss bekannt gewesen sein und somit der vertrag wohl auch rechtsgültig. |
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