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| Veröffentlicht am 18.1.2009, 14:47 von Lebowski |
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| Betrifft: Zürich Kosmos (Zurich) |
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| Zürich Kosmos will treue Kunden nach kleinem Schadensfall mit doppelter Prämie knebeln,kündigt dann Versicherungsvert
Im April 2007 wurde bei mir eingebrochen. Der Diebstahls-Schaden belief sich auf rund 8000,- Euro inkl. neuem Schloß. Von der ZK hatte ich in 8 Jahren Haushaltsversicherung (Jahresprämie ca EUR 250,-) ein einziges Mal Soforthilfe gebraucht, als ich mich aus der Wohnung ausgesperrt hatte (Kosten ca EUR 150,-).
Nach dem Einbruch hetzte uns die ZK zuerst einen ekelhaft pingeligen Spürhund auf die Pelle, der uns latent permanent Versicherungsbetrug durch die Blume unterstellen wollte. Unglaublich impertinent.....Dazu kam alsbald (bereits etwa 1 Woche nach dem Einbruch) ein Anruf des schmierigen Versicherungskeilers, daß die ZK durch unseren Einbruch schwer geschädigt sei (sic! ggggggggg! Lachhaft!) und nun daher die Prämie auf das Doppelte angehoben werden muß oder wir neue Versicherungen zwangsweise abschließen ("Erpressung" macht sich gut am Revers einer Versicherung....)....ich appellierte an die Vernunft, und brachte in einer Stimmung zwischen staunender Erheiterung und klarerweise Verärgert-Sein plausible Gegenargumente vor (Gefahrengemeinschaft (DAS ist ja eben das zentrale Element einer Versicherung....); wir haben dort auch hochprämierte Unfallversicherungen (ich seit mehr als 10 Jahren), wollten gerade Erlebensversicherungen und Rechtsschutz-Versicherungen bei de ZK starten etc., hatten nie einen Schadensfall gehabt usf., empfahlen sie jahrelang weiter usw.). Wir einigten uns nicht. Ein paar Tage später war die Kündigung der HH-Versicherung im Postkasten, und erst nach 1 Jahr der gesamte Betrag von rund 6000,- EUR (jawoll, die ZK weigerte sich, den vollen Betrag des Schadens zu begleichen. Tolles Unternehmen! ;-)) an uns überwiesen. Das Gute: wir haben nun eine neue HHV - mit besseren Konditionen, zu einem besseren Preis, mit einem hervorragenden Betreuer.
Jeder interessierte Versicherungs-Konsument soll über die unseriösen, kundenfeindlichen Machenschaften der Zürich Kosmos Bescheid wissen. Da ich gerade wieder eine negative Schlagzeile über diesen Versicherungsmoloch gelesen habe, ist es an der Zeit, doch noch meine persönlichen Erfahrungen hier darzulegen.
Abgesehen davon schafft es die ZK nicht einmal, simple Adressänderungen vorzunehmen - ich mußte 4x Kontakt aufnehmen, ehe es klappte.... | |
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| Kommentare |
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| | Christian Kopitar (8.2.2009, 23:03) | |
lt vers vg kann man nach 3 monaten ab schadendatum einen teilbetrag verlangen bis der schaden entgültig erledigt ist.
kündige die unfallvers. mit dem argument der sanierung der hh.vers. vielleicht bleibt dir da die sicherlich saftige dauerrabattrückforderung erspart und die einhaltung der kü frist... |
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| | ghillie (21.1.2009, 12:56) | |
nein, ormes lebowski,
mein hirn ist noch nicht verfettet. drum würd mir so was auch nicht passieren.
aber danke fürs outen. |
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| | Lebowski (20.1.2009, 21:41) | |
| Ghille Ghille, Du nimmst eh die Pille (gegen Hirnschmalzlosigkeit)???), ggggggggggggggg! |
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| | ghillie (20.1.2009, 17:48) | |
| es klingt eher, daß sie an nachweisen nur den bericht des ekelhaften haben. wenn dann noch mit solchen audrücken kommuniziert wird, seh ich auch für eine klage schwarz (außer umgekehrt). |
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| | brackets (19.1.2009, 15:00) | |
| warum klagt ihr die fehlenden EUR 2.000,-- nicht ein? für den schaden werdet ihr wohl einen beleg haben. |
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| | ghillie (19.1.2009, 07:44) | |
lebowski,
jemanden als schmierig, ekelhaft, unseriös zu bezeichnen, und das in einem öffentlichen forum,
also bei mir müßtest um ein eck mehr dafür zahlen, als deine versicherungsprämie ausmacht. |
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| | Lebowski (18.1.2009, 20:52) | |
hallo grossvater, nein, der teppich liegt noch brav und unterwürfig am boden, aber die Zürich hat mich selbst auf den Teppich zurückgeholt, was man sich von ihr erwarten darf im Vergleich zu anderen Versicherungen (nämlich WENIG) und was nicht. :-)
lg lebowski |
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| | grossvater (18.1.2009, 18:37) | |
von der ZK hört man generell kaum was gutes... drum kriegst meine stimme.
aber mal ganz nebenbei, Dude: die haben dir doch nicht auch den teppich gestohlen. denn "der teppich hat das zimmer doch erst richtig gemütlich gemacht, hab ich recht?" |
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