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| Veröffentlicht am 12.1.2009, 08:04 von Malachit | ||
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| Betrifft: Volkshilfe | ||
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| Fahrlässiger Umgang mit Patientendaten Am 26. 12. fuhr ich mit der Linie 2 um 11.15 in Ottakring stadteinwärts. Eine Frau mit Akzent - durch die Jacke als Mitarbeiterin der Volkshilfe erkenntlich - machte per Handy einen detaillierten Bericht über eine alte Patientin, samt Namen und medizinischen Daten in einer Lautstärke, daß der ganze Waggon mithören konnte. Die Volkshilfe muß Ihre Mitarbeiter darauf hinweisen, daß man solche sensiblen Daten nicht öffentlich bekanntgeben sollte. | |
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| Kommentare |
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| tavor (13.5.2009, 16:23) | ||
| muß man sich wohnungsmäßig deklarieren? bei dir reicht eines. und das absolut. dein unverkennbarer stil. das facken überlaß ich dir auch. da bist meisterin. | ||
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| Aufpasser (8.5.2009, 12:37) | ||
| I c h hab gar keinen Namen gehört, weil die Beschwerde nicht von mir ist. Ich hab sie Ihnen nur erklärt, weil Sie sie offenbar nicht verstanden haben. Und wenn der BF keinen Namen gehört hätte, warum sollte er dann eine Beschwerde schreiben? Gehen Sie doch nicht immer von Ihren gefakten Beschwerden aus. Dieses grundsätzliche Mißtrauen allem und allen gegenüber ist auch krankhaft. Wenn Sie schon wieder mich mit der "gemeindebehausung" meinen: ich hab Ihnen schon x-mal erklärt, daß ich in einer ETW wohne. Ob Malachit sich je wohnungsmäßig deklariert hat, weiß ich nicht. | ||
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| tavor (14.3.2009, 13:13) | ||
| tja, malachipasserin, wir waren halt nicht dabei und können (wollen wir?) höchstens vermuten, daß du einen namen gehört hast. das trifft aber eigentlich auf sehr viele mobilgespräche zu, die man so ungewollt mitlost. überigens, die keilerverteiler sind mit gefälschten ausweisen und nachschlüsseln unterwegs. wird in eurer gemeindebehausung eher weniger vorkommen, schätz ich. | ||
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| Aufpasser (3.3.2009, 16:09) | ||
| lh (25.1.2009, 12:47) Ich finde auch, daß das nicht in Ordnung ist. ghillie (4.2.2009, 11:19) Warum sollte das eine "Behauptung" sein? Wenn da ein konkreter Name genannt wurde (immerhin von einem, der eine einschlägige "Uniform" trug), Krankheiten, Behinderungen, Gesundheitszustand usw. als Bericht nach einem Heimhilfebesuch, dann ist das unzulässig und abzustellen. und gerade von Ghillie kommt so was, der schon bei Prospektverteilern im Treppenhaus die Polizei holt und überall das Ausspionieren von Daten wittert - aber da sollten so intime Daten in der Öffentlichkeit erlaubt sein. | ||
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| ghillie (4.2.2009, 10:21) | ||
| überigens meinte die gepimperte anderswo, "Also dient diese Beschwerde nur wieder der Hetze gegen die Gemeinde Wien" und zieht hier selbst über eine organisation derselbigen partei her. inkonsistent (oder wars inkontinent?) | ||
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| ghillie (4.2.2009, 10:19) | ||
| lh, die behauptung emmifriedchens, daß es sich um jemand von der volkshilfe und um patientendaten gehandelt hat, ist nur eine behauptung. bei den gesprächen in verkehrsmitteln, lokalen und auf der straße hört man oft viel detaillierteres und intimeres, ohne es hören zu wollen. wie emmi selbst sagt, sogar auch kontodaten und ähnliches. wenn man dann dort nicht den mund aufmacht, dann hat eine anynome beschwerde im internet schon erst recht keinen sinn. | ||
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| Malachit (26.1.2009, 16:08) | ||
| ghillie (14.1.2009, 12:29)Warum nenst Du mich "Tor", wo ist was Törichtes in meiner Beschwerde oder einem Posting vom(13.1.2009, 21:28)? Was hat Deine Partei mit dem Verhalten einer VH-Mitarbeiterin zu tun. Und was ist eine "rudelwirtin"? ghillie (20.1.2009, 19:31) Ja, ja die Volkshilfe-Jacken werden einfach so verteilt aus Spaß und die so Beglückten setzen sich dann in die Straßenbahn und lesen laut Patientendateien vor! Und wieso willst Du bestimmen, wann eine Beschwerde "berechtigt" ist oder nicht? | ||
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| Aufpasser (26.1.2009, 14:06) | ||
| Ich wundere mich auch immer, daß Leute in der Öffentlichkeit am Handy ihre Telefonnummer nennen. Vielleicht hätten die auch keine Skrupel, die Kontodaten laut zu sagen. | ||
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| lh (25.1.2009, 11:47) | ||
| @ghillie: warum sollte man Handytelefonierende anbrüllen? Im Gegenteil, ist doch einiges. was die bequatschen, ziemlich amüsant. Aber darum geht die Beschwerde nicht. Es geht darum dass Volkshilfe-Personal über Leute, die ihm anvertraut sind, namentlich Intimes zum Besten gibt. Und das ist nicht in Ordnung, schon vergessen? | ||
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| Emma (25.1.2009, 10:53) | ||
| Ich hab einmal erlebt, daß sich eine ältere Frau bei einer laut und ordinär Partnerschaftsprobleme per Handy diskutierenden eingemischt hat. Daraufhin wurde sie beschimpft, von wegen "depperte Alte", aber nicht direkt, sondern ins Handy! | ||
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| Aufpasser (24.1.2009, 17:45) | ||
| Aber wieso soll sich Malachit gezwungen sehen, eine Telefonierende anzubrüllen - noch dazu, wenn sie schon alles gesagt hat? Mich nerven die Handyphonierer ständig, manchmal höre ich drei gleichzeitig rund um mich in der Tram - vorzugsweise in drei verschiedenen Sprachen. Da müßte ich die ganze Zeit rumbrüllen. | ||
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| Aufpasser (22.1.2009, 16:57) | ||
| Diese Neugier! | ||
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| ghillie (22.1.2009, 16:22) | ||
| wennst mir übersetzt, gepimperte, was "Halluziunationen" sind, könnt ich was tun dagegen. sag halt einmal, ob du die schreiende handyfonierende angebrüllt hast, aufzuhören. | ||
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| Emmannzipator (22.1.2009, 13:45) | ||
| ghillie (19.1.2009, 09:16) Spinnst? Ich seh die Beschwerde zum ersten Mal, hab hier noch nie gepostet, war wochenlang weg, aber du siehst schon wieder lauter emm...tore. Tu was gegen deine Halluziunationen! | ||
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| ghillie (20.1.2009, 18:31) | ||
| richtig, fifa, hast. die beschwerde wär erst dann berechtigt, wenn man erfolglos gleich was gesagt hat. denn auch eine volkshilfejacke kann bald wer anhaben. werden oft verteilt. | ||
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| Aufpasser (20.1.2009, 11:21) | ||
| ....was an der berechtigung der beschwerde allerdings nichts ändert. Find ich auch. Und daß gerade ghillie die Info will, wo er doch sonst sämtliche Nachfragen beim BF als "Neugier". kritisiert? | ||
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| fifa7 (19.1.2009, 09:58) | ||
| ghillie (19.1.2009, 09:16) .....die frage bleibt aber noch immer: das die volkshelferin gleich angesprochen drauf? soll vermutlich heißen: "hast". so gesehen: richtig, genau das fehlt. was an der berechtigung der beschwerde allerdings nichts ändert. | ||
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| ghillie (19.1.2009, 08:16) | ||
| ja, emminazi...tor, jetzt hast deine beschwerde schon aus allen winkeln wiederholt. die frage bleibt aber noch immer: das die volkshelferin gleich angesprochen drauf? | ||
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| Emma (17.1.2009, 17:21) | ||
| Da könnte man Namen und Krankheiten von Heimhilfe-Patienten gleich ans schwarze Brett hängen oder in der Zeitung veröffentlichen. Ich halt's für einen Skandal. Bei Handygesprächen geben die Leute freiwillig Detail über sich bekannt oder tratschen über Freunde usw Aber Name und Behinderung bzw Krankheit von jemandem, dem es nicht gut geht, ist fahrlässig. | ||
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| ghillie (14.1.2009, 16:04) | ||
| da müßte die rudelwirtin ja ihre identität hergeben... | ||
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| lh (14.1.2009, 13:28) | ||
| @Malachit: ich hab eh nicht behauptet, dass es Tratsch war. Lies die Kommentare genauer. Der "Tratsch" war meine Antwort auf einen Kommentar von Ghillie. Natürlich bin ich in diesem Fall ganz deiner Meinung. Ich finde sowas auch nicht in Ordnung. Habe selbst mal gehört, wie sich zwei Krankenpflegeschülerinnen über eine Patientin mit Nennung des Namens unterhalten haben. Ich habe denen gesagt, sie sollen sowas nicht in der Öffentlichkeit machen, wo jeder zuhören kann. Hast du dich außer auf der Mucha auch bei der Volkshilfe beschwert? | ||
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| ghillie (14.1.2009, 11:29) | ||
| fifa, übertäterin war gut. malachi...tor, die volkshilfe ist eine parteiorganisation. die wird sich grad drum kümmern, was leut von ihr wollen. wär aber ganz was neues im anderen wien... | ||
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| fifa7 (14.1.2009, 10:31) | ||
| Malachit (13.1.2009, 21:28) ....@fifa7 Wie sollte ich "vor ort" reagieren? ... na so (oder so ähnlich) wie ghillie beschreibt. wennst der mitarbaiterin gleich klar machst, was sache ist, hilft das (vielleicht) und trifft gleich den richtigen. ich würde nicht unterstellen, dass die volkshilfe-mitarbeiter generell so ungeschickt agieren und ob die sich die mühe machen diese eine "übertäterin" herauszusuchen und "nachzuschulen", das glaub ich halt nicht.... | ||
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| Malachit (13.1.2009, 20:28) | ||
| lh (12.1.2009, 14:05) Das war kein Tratsch, sondern die Meldung einer Volkshilfe-Mitarbeiterin an ihre Zentrale oder Vorgesetzte über den Zustand einer Patientin, die sie wahrscheinlich gerade besucht hat. Wenn aber in der Tram (laut) gesagt wird, die Frau.... mit ihrem detailliert beschriebenem Krankheitszustand kann das zum Beispiel Trickbetrüger anziehen, die die Hilflosigkeit einer alten Frau ausnutzen. Es geht niemandem Fremden etwas an, wie er gesundheitlich beisammen ist. Übrigens wurde meine Beschwerde von der Redaktion zensiert: "Eine Frau mit Akzent..." Ich habe geschrieben "slawischem Akzent". Das sollte der Volkshilfe bei der Identifizierung der Mitarbeiterin helfen. @fifa7 Wie sollte ich "vor ort" reagieren? Es war schon alles öffentlich gesagt. Und es ist besser, die Volkshilfe schult alle Mitarbeiter diesbezüglich nach. Da dieses Gespräch sehr lange dauerte, wurden möglicherweise noch andere Patienten nach der Liste behandelt, die sie vor sich hatte. | ||
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| ghillie (13.1.2009, 13:03) | ||
| ah, sorry, fifa, das war glatt im falschen beitrag. bitte ignoriers und geh nicht gleich wieder auf 100. dein zweiter satz ist eh ok. | ||
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| ghillie (13.1.2009, 13:02) | ||
| fifa, muß dir widersprechen. einfach nur deshalb, weil wir hier schon hunderte dieser beschwerden hatten (damit auch der vorwand einer warnung wegfällt) und immer wieder das gleiche rauskommt. bei solchen forderungen zahlen nur die drauf, die reagieren. die eintragung mit eigenen daten, noch dazu mit dem blödsinn eines falschen geburtsdatums, ist verantwortung der eltern. aber daß eine solche forderung durchgeht, würde niemand ernsthaft annehmen. | ||
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| fifa7 (13.1.2009, 12:50) | ||
| ghillie - nein, die beschwerde hier ist zu recht ghillie aber ja - ich hätt (zumindest auch) vor ort reagiert ! so triffts nämlich den richtigen, "nur" über die mucha versandets natürlich... | ||
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| ghillie (12.1.2009, 17:39) | ||
| und woran erkennt man, daß jemand in der straßenbahn nicht auch tratscht? | ||
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| lh (12.1.2009, 13:05) | ||
| @ghillie: aber nur, wenn der neben dir beim AMS beschäftigt ist, sonst ist es einfach nur Tratsch. ;-) | ||
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| ghillie (12.1.2009, 10:50) | ||
| na weißt, lh, wenn neben mir jemand ins handy brüllt, der novacek sei bei seiner firma rausgeflogen und würd jetzt stempeln gehen, ist das sinngemäß auch verletzung des datenschutzes. wenn mans so auslegt. | ||
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| lh (12.1.2009, 10:05) | ||
| @ghillie: hier gehts ja nicht ums ins Handy Schreien, sondern um schlampigen Umgang mit Daten, und ich finde auch, dass das nicht sein sollte. | ||
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| ghillie (12.1.2009, 08:13) | ||
| malachit, und was soll das in der mucha? wenn jemand neben mir ins handy schreit, dann schrei ich ihn an, den mund zu halten. | ||
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