 |
 |
|
 |
| Shopping/Online-Shopping | Zurück |
|
|
| Veröffentlicht am 25.12.2008, 22:35 von BluemchenS |
|
| Betrifft: BIPA-FOTO |
|
| Advent-Advent
Ich habe den Fehler gemacht, Fotos und Geschenke bei dieser Firma zu bestellen.
Von Anfang an lief das ganze schon ausser Ruder, die erste Bestellung konnte nicht durchgeführt werden, da die Onlineübertragung nicht funktionierte, erst nach aufsplittung auf 3 Aufträge konnte die Bestellung erstmal ins System aufgenommen werden (Pro Auftrag kostet der Spass ja auch etwa 3 Euro Bearbeitungsgebühr).
Vielversprechend die Lieferzeit von 1-2 Werktagen, seitdem hoffe ich auf eine LIeferung bis Weihnachten. Auftrag 1 wurde am 15. Dezember bestätigt, die Ware wird noch heute weggeschickt die Ware kommt 1-2 Tage später zu ihnen ins Haus - angekommen ist bis heute nichts. 5 Tage später kam der nächste Auftrag zur "Auslieferung", wieder 1-2 Werktage.
Auf eine Versandbestätigung von Auftrag nummer 3 warte ich bis dato noch, sind zwar die Weihnachtskarten und somit nach Weihnachten unbrauchbar - aber es ist halt mein Wunsch ans Christkind.
Am 14. bin ich dann wegen der LIeferzeiten nochmals auf die Website eingestiegen um dort eine E-Mail Adresse zu erspähen um wegen der LIeferzeit nachzufragen. Ich fand ja sogar eine, leider bekam ich sekunden später eine "Unzustellbarkeitsmeldung" wieder zurück. Weiters versuchte ich via Onlineausfüllformular einen Rückruf anzufragen, auf den warte ich immer noch. Prompt versuchte ich es via Telefon, es gibt ja sogar eine Salzburger Telefonnummer. Nach 2 Stunden versuchen und besetztzeichen kam ich sogar mal in die Warteschleife, nach 1 weiteren Stunde habe ich dann aufgelegt.
Ist es für so eine renommierte Firma wie BIPA wirklich so schwer gerade in der Weihnachtszeit so ein logistisches Problem zu lösen?? Alle Jahre wieder, immer wird es vor Weihnachten einen Ansturm für Fotos und Nachbearbeitungen geben und die Firma BIPA hat anscheinend genügend Kunden, dass sie neue so abschmettern kann.
| |
|
|
| |
|
| Kommentare |
|
 |
| | Bruxist (4.1.2009, 16:55) | |
| Warum, Dir ist es doch auch egal! |
|
| | ghillie (29.12.2008, 16:21) | |
carol,
nochmal zur erinnerung:
sollte dir aber nicht egal sein! |
|
| | carol (29.12.2008, 15:58) | |
@ghillie
Nochmal zu Erinnerung! Im Internet ist mir egal wie ich schreibe! |
|
| | ghillie (29.12.2008, 15:47) | |
carol,
auch wenn dein deutsch unverzeihlich ist, inhaltlich hast recht. |
|
| | carol (29.12.2008, 13:37) | |
Ist es für Kunden so schwer, gerade in der Weihnachtszeit, sowas nicht gerade erst am 14. Dezember zu bestellen? Ich hab echt kein Mitleid mehr mit Kunden. Warum sollte ich? Ich hab auch etwas per Internet bestellt, Anfang Nov und alles hat gepasst. Wie kommen eigentlich die armen Mitarbeiter dazu, dass sie für Kunden die nicht rechzeitig vorbereiten können, gerade zu Weihnachten doppelt soviel zu arbeiten? Schon mal von der Seite überlegt? Genauso, wenn man ungerechtfertigt am 24.12 angeschriehen wird, nur weil man eine einfache Frage gestellt hat. Um welches Produkt handelt es sich, ich mach nämlich hier nur Promotion für meine Spiele!
in diesem Sinne. Frohe Weihnachten! |
|
| | ghillie (28.12.2008, 18:00) | |
du orme!
hattest einen halben tag familienfrei. da fallt dir als ersatz nur diemucha ein...
kann es sein, daß man dir absichtlich frei gegeben hat?
und was hat deine freizeit mit dem renommierten bipa zu tun? |
|
| | Aufpasser (28.12.2008, 17:53) | |
analog ghillie (28.12.2008, 18:03)
er ermüdet nicht, über stunden ständig die gleichen ausdrücke zu verwenden.
eben nicht lernfähig |
|
| | Aufpasser (28.12.2008, 17:35) | |
| Sie langweilen! Ich hatte am 26.einen halben Tag familienfrei und da kann ich durchaus auch was am PC arbeiten und bei der Gelegenheit auch auf die Mucha schauen. Auf Ihre blöden Unterstellungen ist wirklich niemand neugierig. |
|
| | ghillie (28.12.2008, 16:22) | |
wen erkennt man daran, daß er mangels privatleben sogar zu weihnachten zuflucht bei der mucha sucht? richtig.
blümchen,
weißt, rewe als renommierte firma zu bezeichnen, kann man auch anders verstehen. ein tip: geh das nächste mal in ein fachgeschäft. geht einfacher und kostet auch nicht mehr. und lies gelegentlich zeitungen. dann erfährst auch von so sachen wie poststreik. |
|
| | Aufpasser (26.12.2008, 14:17) | |
| Da es in Wien alle paar hundert Meter eine Filiale gibt, käme ich nicht auf die Idee, mir diese Online-Prozedur anzutun. Ich schiebe meine Speicherkarte in das Gerät, bekomme nach ein paar Minuten - je nach Anzahl der Bilder - eine CD, sackel die ein und hole die Bilder 3 Tage später ab. |
|
|
 |
