 |
| Home |
| Firmenreaktionen |
| Gästebuch | |
|
 |
|
 | |
| Öffentliche Einrichtungen/Ämter & Behörden | Zurück |
|
|
| Veröffentlicht am 1.12.2008, 08:14 von Canuska | ||
| ||
| Betrifft: Österreichische Post | ||
| ||
| "Tolles" Kundenservice der Post - die Arbeit selbst machen oder mehr zahlen! Heute musste ich wieder mal - wie schon so oft - auf der Post mein blaues Wunder erleben, und diesmal möchte ich nicht auf meinem Ärger sitzen bleiben. Ich komme heute ganz friedlich zur Post um meine 23 Briefe zu verschicken, die alle das gleiche Gewicht haben, was der Post schon an sich die Arbeit erleichtert. Aber was bekomme ich da zu hören? Normalerweise kostet das freimachen pro Brief bei diesem Gewicht 0,75 €, doch da es über 20 sind, soll ich sie entweder selbst stempeln oder sie kosten um 0,10 mehr !?! Welches Management denkt sich so eine Frechheit aus? Wie komme ich als Kundin dazu, die Arbeit der Post zu machen, obwohl ich dafür bezahle? (dabei handelt es sich um eine Arbeit von ein Paar Sekunden!) Normalerweise bekommt man bei allen anderen Waren oder Dienstleistungen ab einer gewissen Menge einen Rabatt, aber bei der Post ist es umgekehrt - entweder der Kunde muss mehr zahlen oder selbst arbeiten. Das finde ich unerhört! Doch damit nicht genug! Nachdem ich meine Briefe am Schalter selbst gestempelt hatte, möchte ich mit Bankomatkarte bezahlen. Leider überhört die Beamtin meine Bitte - was ja am Freitag Abend nach einem langen Arbeitstag noch zu verstehen ist. Was aber bei heutigem Stand der Technik nicht mehr akzeptabel ist, dass bei diesem Auftrag nur mehr Barzahlung möglich ist, nachdem Sie die Rechnung ausgedruckt hat. Und ich somit gezwungen werde, das Geld beim Bankomaten abzuheben und bar zu zahlen. Dadurch verpasse ich meinen Schnellzug und bin um 1 Stunde länger unterwegs. Eine Entschuldigung für den Fehler der Beamtin bekomme ich keine zu hören. Statt dessen nur eine unfreundliche Bemerkung ihrer Kollegin. Ein tolles Kundenservice, wirklich... Neben dem üblichen Schneckentempo, überhöhten Preisen und verlorenen Sendungen gibt es bei der Post auch keinen Service oder freundliche Behandlung mehr. Kein Wunder, dass die Post finanziell so schlecht da steht - bei dieser Firmenpolitik - und das trotz einer Monopolstellung in einigen Bereichen! | |
| ||
|
 |
|
| Kommentare |
|
 |
||
| ghillie (21.2.2009, 19:23) | ||
| ...und letztlich im locus endet, küchenlatein drückend. | ||
|
||
| ghillie (22.12.2008, 17:44) | ||
| sie träumt, ich sei das grüne männchen vom mars. den sie mit der venus verwechselt, weil sie gleichzeitig von robinson träumt... | ||
|
||
| matis (15.12.2008, 15:50) | ||
| was sind ghillieplaneten? kenn ich gar nicht | ||
|
||
| ghillie (13.12.2008, 13:13) | ||
| mars? oder venus? aja, jupiter war kürzlich in opposition. peinlich. | ||
|
||
| Emma (13.12.2008, 12:02) | ||
| matis (12.12.2008, 13:38) Die üblichen zwanghaften Beschimpfungen der Ghillieplaneten! | ||
|
||
| ghillie (12.12.2008, 17:49) | ||
| da muß ich ihr helfen. ab einem gewissen alter hast keine chance mehr, ist allgemein so. | ||
|
||
| matis (12.12.2008, 12:38) | ||
| emma ist dir fad? such dir n job du vollkoffer! | ||
|
||
| ghillie (11.12.2008, 12:07) | ||
| weckst mich auch auf, wenn sie wieder weg ist? danke. | ||
|
||
| misha (11.12.2008, 11:46) | ||
| gähn!!! | ||
|
||
| Emma (11.12.2008, 10:53) | ||
| @Emmannzipator:Gesetze der Mucha beachten! Code Ghillie Ä 1 Ghillie hat immer recht! Ä 2 Piefke raus! Ä 3 Wer ein Piefke ist, bestimmt Ghillie und seine Trüffelchencheyenne-Stammtischplaneten! Ä 4 Wenn es keine Piefke gibt, ist es Ghillie gestattet, sich welche zu basteln. Hauptsache Ä 2 wird vollzogen! Ä 5 Was zu einem Thema gehört, bestimmt Ghillie und sonst niemand. Ä 6 Themenabweichungen, eigene Erfahrungen, Nickverhunzungen sind auschließlich Ghillie ff. gestattet. Ä 7 Zuwiderhandlungen werden streng geahndet - sofort und für alle Ewigkeit. Amen. Ä 8 Wer Persönliches von sich gibt, gibt damit einen Freibrief, daß dieses immer wieder gegen ihn verwendet werden darf, egal, ob es paßt oder nicht. Ä 9 Gegendarstellungen werden grundsätzlich nicht akzeptiert. Ä 10 Kritik an Ghillie und Konsorten ist grundsätzlich nicht gestattet. Ä 11 Sollte Ghillie einmal wider Erwarten nicht recht haben, tritt automatisch Ä 1 in Kraft. | ||
|
||
| ghillie (10.12.2008, 10:50) | ||
| und schon wieder... bladddsch! hast schon wieder den nick verwechselt? aja, du kannst dich ja nicht erinnern. | ||
|
||
| Emma (9.12.2008, 21:18) | ||
| ghillie mit Blindheit geschlagen? | ||
|
||
| ghillie (9.12.2008, 09:54) | ||
| wie es so schön heißt, halluzinazi...tor. kräftig beim halluzinazieren. | ||
|
||
| sabüff (6.12.2008, 14:39) | ||
| Was heutzutage schon alles "ernstlich bedenklich" ist, man faßt es nicht. | ||
|
||
| Emmannzipator (6.12.2008, 14:09) | ||
| ghillie (4.12.2008, 17:44) von dort wird sie es wahrscheinlich auch haben. Troztzdem lagen Sie damit f a l s c h, ghillie....tor! | ||
|
||
| ghillie (5.12.2008, 11:06) | ||
| also, pimperlelwe...tor, jetzt wirds aber ernstlich bedenklich. nein, ich bin nicht dein gott und ich wills auch nicht sein. | ||
|
||
| Emmannzipator (4.12.2008, 21:42) | ||
| Mein Gott ghillie! Da wird was am 1.12. veröffentlicht und dem BF wird unterstellt, sie am 4.12. der Krone entnommen zu haben..... | ||
|
||
| ghillie (4.12.2008, 16:44) | ||
| von dort wird sie es wahrscheinlich auch haben. hier ist es nur das übliche, thema verfehlt, platsch! nickwechsel, platsch!! untergriffig, platsch!!! | ||
|
||
| schauschau (4.12.2008, 12:35) | ||
| Dieser Beitrag ähnelt sehr dem heutigen Beitrag von Prof. Hübl aus der Kronen Zeitung. | ||
|
||
| Aufpasser (4.12.2008, 08:46) | ||
| Jetzt schweinigelt er auch da herum. Gibt es noch einen aktuellen Thread, wo Sie Ihre blöden Zigarren nicht angebracht haben? @Bruxist Ich habe vor 2 Wochen eine in Griechenland wahrscheinlich falsch frankierte Ansichtskarte bekommen und mußte Nachgebühr zahlen. Klar, die konnte man in Griechenland dem Absender nicht zurückgeben. | ||
|
||
| ghillie (3.12.2008, 12:57) | ||
| ja sicher, pimperlelwe...tor. mach mich nicht an, weder mit noch ohne zigarre, frag in der postfiliale nach. | ||
|
||
| Bruxist (3.12.2008, 10:51) | ||
| pimperlghillie....tor (2.12.2008, 17:37) "...also, ganz ehrlich, du bist doch wirklich saublöd." Danke gleichfalls, Wo steht da was von Nachfrankierung? Die muß höchstens der Empfänger zahlen, wenn der falsch frankierte Brief nicht entdeckt wird oder nicht zurückgeschickt werden kann. Die 10cent sind nur die Differenz zwischen der geklebten Marke und dem richtigen Porto! Und wenn der Brief an den Absender zurückgeht, dann ist nur diese Differenz fällig, aber keine Nachgebühr. | ||
|
||
| ghillie (2.12.2008, 16:37) | ||
| pimperlelwe...tor, also, ganz ehrlich, du bist doch wirklich saublöd. erstens bist schon wieder weg vom thema, wo nicht... platsch! zweitens weißt jeder, daß die post für nachfrankierungen eine zusatzgebühr verrechnet. jeder bei uns, zumindestens. | ||
|
||
| Bruxist (2.12.2008, 16:29) | ||
| Und warum kauft man sich nicht 25 Briefmarken, wenn man weiß daß es 75 cent kostet und wirft sie in den Kasten? | ||
|
||
| Bruxist (2.12.2008, 16:28) | ||
| Dabei macht sich die Post doch manchmal extra viel Arbeit: da ich fast nur noch maile, habe ich übersehen, daß es neuerdings wieder für Inland- und Ausland verschiedene Beträge gibt (bisher kostete beides 55 cent, offenbar hat man vor einiger Zeit eingeführt, daß Standard Ausland jetzt 65 kostet). Gut, ich habe mich geirrt und der Brief kam mit einem Pickerl zurück, daß 10 cent fehlen. Völlig ok. Da die 55 cent schon abgestempelt waren mußte ich auf das Postamt, der Angestellte klebte 10 cent dazu und behielt den Brief ein....nach 3 Tagen war er wieder in meinem Postkastl. Er hatte offenbar vergessen, das Pickerl zu entfernen und der Brief ging, wie es dort steht "zurück an den Absender", obwohl er mit 55 + 10 abgestempelt war. Wieder zur Post, wieder abgegeben. Bin schon gespannt, ob ich ihn nochmal zurückkriege. Der Geburtstag des Adressaten ist schon vorbei! | ||
|
||
| cheyquatscherin (2.12.2008, 16:26) | ||
| p.s. die Post ist für die Briefbeförderung zuständig, aber wirklich nicht für die Frankierung - für die zahlst du auch nichts. Es sei denn, du nützt das wirklich günstige Angebot der und zahlst die 10 cent fürs Frankieren extra. | ||
|
||
| cheyquatscherin (2.12.2008, 16:23) | ||
| @Canuska: so oft dürftest aber dann doch nicht zur post gehen, wenn du nicht weißt, dass man wenn man mehr als 20 Briefe aufgibt, diese selbst frankieren muss. Das ist schon seit Jahren so. Ist auch klar, wie kommen denn die Post-Mitarbeiter dazu deine Post zu frankieren??? Stell dir vor, der nächste steht dann mit 500 Briefen da und erwartet auch dass einem die "Frankierarbeit" abgenommen wird. Wie @ghillie richtig schreibt ist eine Frankiermaschine sehr empfehlenswert. | ||
|
||
| ghillie (1.12.2008, 11:03) | ||
| diese blöde bestimmung bei der post gibts leider schon länger. wennst öfters mehr hast, empfehl ich eine frankiermaschine. die post bietet bankomatzahlung an, die post muß die karte nehmen. da muß man gleich darauf bestehen. | ||
|
||
