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Veröffentlicht am 1.9.2008, 09:51 von tw3103
Betrifft: telering
handy defekt

hallo! Am 6.8.08 habe als "Treuegeschenk"ein sony ericcsson w610i "gekauft" 19 €,bereits am nächsten Tag fiel immer wieder der Lautsprecher aus und ich konnte meinen Gesprächspartner nicht mehr hören-ich dachte an ein Netzproblem-jedoch tauchte der Fehler immer wieder auf und ich ging zum telering shop in Graz, wo ich das handy gekauft hatte und bat um Hilfe.Die hatten dort viel zu tun und sagten mir ich solle das handy auf Werks-einstellung zurücksetzen,das komme öfter vor. Gesagt, getan, jedoch ohne Erfolg! Am 20.08. bat ich bei diesem Shop um Tausch des Gerätes- der mir verweigert wurde-nur eine Rep. käme in Frage, ich wies darauf hin, dass das handy nur 13 Tage alt ist und lies die Rep. schließlich unter Protest zu.(Dauer max. 2 Wochen) Die Telering Mitarbeiterin sagte mir noch,".. wären Sie ein bissi früher gekommen,hätten wir Ihnen das Gerät sofort getauscht.."Ein 5 Jahre altes Ersatzhandy,verdreckt wurde mir ageboten- das ich aus hygienischen Gründen ablehnte. (Frechheit!)Einen Tag später reklamierte ich nochmals mein Problem bei der Telering-hotline,die meinten ich solle eine email an teleringservice schicken,die würden mir dann ganz schnell unbürokratisch helfen. Gemailt,3 Tage keine Antwort,wiederum hotline, Ersatzhandy angeboten bekommen abzuholen im shop Leoben 70km entfernt ! abgelehnt!! Gutschrift angefragt, wurde negiert! Antwortemail vom service bekommen, Soforttausch wäre innerhalb der ersten 5. Tage laut Hersteller Garantie möglich gewesen, ich wies darauf hin dass ich ja da bereits schon im Teleringshop Graz auf das Problem hingewiesen habe - wiederum von telering service negiert, bestehe auf Tausch,von telering erneut abgelehnt.Das Gerät wurde jedenfalls nicht zu sony eric. eingesandt worden ist sondern zu einem Drittunternehmer der für Telering arbeitet! Herstellergarantie? Habe dann in den Sony eric. Garantiebestimmungen nachgelesen,da steht jedoch nichts über diese ominöse 5 Tage Sofortaustauschrichtline, weshalb ich bei sony eric. angerufen habe, die mir dann bestätigt habe, das sie so eine Richtlinie nicht haben.Erneut via email reklamiert, telering tauscht das Handy nicht, es ist nicht ersichtlich wo sich das handy zur Zeit befinden-niemand kann darüber Auskunft geben! Resumee: Hier werden unwahre Aussagen von telering an den Kunden weitergegeben,KschG,Gewährleistungsgesetz,ABGB und EU-Richtlinie mit Füssen getretten, niemanden interssierts auch die AK nicht.Bitte um Hilfe !!!!!
 
 Kommentare

ghillie (23.9.2008, 18:34)
schau, trüffeline,
bruxistin möcht halt auch einmal reüssieren. damit sie nicht mit ihren nicks aufpassa(rin) und der pimperin untergeht.
ich freu mich doch immer, wenn mir eine zuagraste meine eigene sprache erklärt. bin doch so wißbegierig.

Trüffelchen (14.9.2008, 19:43)
naa, naa, @bruxistl, des stimmt ned! "na servas" sogt ma bei uns in wien, "na servus" is irgendwos gaunz anders, jednfois sogt ma ned so. und damitst no mehra lernst: baba und foi ned!

Aufpasser (14.9.2008, 14:36)
@Aufpasserin
Kannst dir nicht eine eigene Meinung bilden?
Du ghilliest hier ständig unter meinem Fake.

Bruxist (14.9.2008, 08:05)
In den einzelnen Bezirken gibt es Unterschiede. In Ottakring, das Du in einem anderen Beitrag erwähnt hast, sagt man eher "na servas", in anderen Bezirken kann es sich eher wie "na servus" oder "na serves" (Mittellaut zwischen e und a) anhören. Wie schon gesagt, die Umschreibung ist durch die nicht wiedergebarenn Zwischentöne nicht einheitlich.

Und "servus" und "na servus" sind 2 völlig verschiedene Ausdrücke.

Wie man bei euch sagt, ist egal - ich hab von Wien gesprochen.
Pfirt di Gott un foi net!

ghillie (13.9.2008, 13:31)
aber sicher, pimperl-elwe.
in wien sagt man seit eh und je "na servas". das "na servus" hab ich noch von niemandem anderen als von dir gehört.

bei uns sagt man servus. aber ohne na.

Bruxist (13.9.2008, 12:42)
Haben da jetzt einzelne bestimmte Ausdrücke gepachtet? Und niemand darf sie sagen? Ich sag auch oft "Na servus!" - ist einfach ein Ausdruck des ungläubigen Erstaunens. Paßt nicht nur auf die Mucha, erlebe und höre ich mehrmals am Tag.

Aufpasserin (12.9.2008, 18:35)
Schmarren! Verfolgungswahn! Na servus sagt man bei uns in Wien! Was für einen Mist wollen Sie jetzt schon wieder behaupten?

ghillie (12.9.2008, 14:48)
"na servus"
ein typischer elwe-ausdruck, den wir hier schon oft genug hatten.
tja...

Aufpasser (12.9.2008, 09:56)
Na servus, dich hat's aber ordentlich erwischt!

ghillie (12.9.2008, 08:53)
"piefke go home" würd sie ja auch nicht verstehen. wäre denglisch...

Scarlet Pimpemel (11.9.2008, 20:23)
IST NATÜRLICH NICHT VON MIR!
MICH GABS FRÜHER ALS DEN FAKE PIMPERNEL!!

Der "haarsträubende blödsinn" vbon "heim ins reich" kommt nur chronisch von dir und deiner Dummquatscherin!

ghillie (11.9.2008, 17:40)
aber klar, aufpassa(rin),
hat auch niemand gesagt, daß du deutscheR bist. warum ich scheißpiefke sag? weißt, da gibts so ein sprichwort. wie man in den wald hineinruft...
richtig. so tönt es dir entgegen.

ahhh... hast vielleicht was dazu zu sagen, daß der da oben die frist zum umtauschen seines handys versäumt hat?
nicht?
dann ab ins reich.

Aufpasser (10.9.2008, 16:40)
HÖR ENDLICH AUF MIT DIESEM BLÖDEN RASSISMUS. DU HAST NIEMANDEN SCHEISS-PIEFKE ZU NENNEN! Besonders deppert, weil ich weder Elwe noch Deutscher bin! Die Aufpasserin bist du oder deine Dummquatscherin selbst - ich jedenfalls nicht.

ghillie (10.9.2008, 13:39)
anscheind gehts bei dir wirklich nicht, elwe.
scheißpiefkes sinn damit überfordert, nich?

Aufpasser (9.9.2008, 16:54)
Selber denken und weniger kopieren! Oder geht das nicht?

Aufpasserin (8.9.2008, 19:40)
Abgesehen davon ist es eine Unverschämtheit, unter einem fremden Nick so einen fehlerhaften, unverständlichen Schwachsinn zu posten.
Sämtliche Reaktionen darauf betreffen mich nicht und die Beleidigungen gegen mich sind absolut unangebracht.
Da jeder Trottel hier seinen Mist abladen darf, sollte man vermeiden, persönliche Reaktionen zu posten. Die Autorenschaft bekannter Nicks hier ist nicht nachgewiesen.

Scarlet Pimpernel (8.9.2008, 16:48)
Ja oben geht es um ein Handy, aber der Faker
@Scarlet Pimpemel (4.9.2008, 20:03)
- mit m - hat mir nicht nur ein falsches Posting untergeschoben, sondern das vom Aufpasser auch noch sinnstörend verändert.
Ich bin weder Aufpasser noch das Fake Aufpasse/arin - denn das hast du erfunden! Wahrscheinlich genauso wie das - m - Fake meines Nicks. Nur, damit du deine Elwe-Krankheit ausleben kannst.


scheißghillie, schleich dich einfach.

ghillie (8.9.2008, 16:20)
siehst, lh,
nur "Pimpernel" mit "rn". unter unter diesem nick (diesmal) der ganze blödsinn noch einmal. wenigstens hat sie jetzt zugegeben, auch die aufpassa(rin) zu sein.

man erkennt es auch am besten dadurch, daß es oben um ein handy geht und bei elwe grundsätzlich und immer um etwas anderes. da kann sie nicks verwenden sonder zahl, ihre charakteristiken bleiben immer die gleichen. das schnallt sie einfach nit.

elwe,
scheißpiefke, schleich dich einfach.

Scarlet Pimpernel (8.9.2008, 13:08)
Hier ist das Original. Wie ich vermutete aus dem Denglisch-Thread und vom BF selbst:

Aufpasser (26.7.2008, 10:51)
Diese Woche kamen Kataloge der Volkshochschulen.
Wie unten, wo sogar ghillie das "Basic Sales Skills" mißverstanden hat, skillt es überall: Skill Training (Gestalten und Intervenieren in Organisationen), Bei "Social Skills - kreative Prozesse" erfährt man wenigstens im Untertitel, um was es sich handelt: "Soziale Kompetenzen beim gemeinsamen Kochen erlernen.Gebnußerlebnis für Paare.Coaching in der Küche". Beim Kochen werden social skills ausprobiert und beim Essen gibt es dann ein Feedback.
Man kann einen Power Tag und Dance Ability buchen, ein Cooking Blind Date und Cooking for Dummies (soll sein ein Anfängerkurs).
Eine Drogeriekette vertreibt "Sommerdüfte die rocken" und in den Urlaubsrubriken des Kurier heißt es "Must see and do", an das Nightlife hat man sich fast schon gewöhnt.

Scarlet Pimpernel (8.9.2008, 13:01)
@Scarlet Pimpemel (4.9.2008, 20:03)

Schon wieder wurde ein Nick frech kopiert, sodaß man beim schnellen Lesen einen falschen Urheber vermutet.
ABER DIESES POSTING IST DEFINITIV NICHT VON MIR! Diese Skill-Geschichte kommt mit bekannt vor - wahrscheinlich aus dem Sprache-Thread. Aber man hat es sicher irgendwie verhunzt.
Und der depperte ghillie ist natürlich drauf reingefallen und gibt seinen piefkehassenden Senf dazu, wie in fast jeder Beschwerde, die er zumistet (so sagt man nämlich bei uns. "Müll" ist reichsdeutsch, endlich "geschnallt"?).
"Ruhig und sachlich" ist es auf der Mucha deswegen nicht, weil hier ghillie und seine Quatschposter-Multinicks ihr Unwesen treiben.

bimse (6.9.2008, 08:53)
@lh: und jetzt erklär dem dummen ghillie noch wie du das mit den verschiedenen fakes von sniper-o gemacht hast.

ghillie (5.9.2008, 08:58)
wer da dahintersteckt, weiß schon ganz genau, wer gemeint ist.

lh (5.9.2008, 07:03)
@ghillie: Scarlet Pimpe"m"el = nicht Pimperdritsche, sondern ein Fake.

ghillie (4.9.2008, 21:32)
es ist wirklich immer das gleiche.

elwe,
seit jahren müllst du mit deinen zahllosen nicks jede einzelne beschwerde zu. wen interessiert dein scheiß vhs-katalog? müssen wir uns schon wieder einen vortrag über volkshochschulen anhören? setz dich damit auf dein örtchen und vertief dich darein.
daß du unsere sprache nicht beherrscht, hat seit jahren jeder hier begriffen.

diemucha hast du mit deinen zahllosen nicks und den unaufhörlichen streitereien über alles mögliche - hauptsache, nicht zum thema - absolut umgebracht.

deshalb noch einmal ein tip, diesmal in aller deutlichkeit:
wir sind auf präpotente scheißpiefkes deiner art nicht neugierig. verzieh dich. am besten heim ins reich.
und nimm alle deine multinicks mit. dann kanns hier wieder ruhig und sachlich werden.

Scarlet Pimpemel (4.9.2008, 18:03)
Diese Woche kamen Kataloge der Volkshochschulen.
Und natürlich gehts wieder um die Verhunzung unserer Sprache, wie unten, wo sogar ghillie das "Handy Skills" mißverstanden hat, skillt es überall: Skill Training (Gestalten und Intervenieren in Organisationen), Bei "Social Skills - kreative Prozesse" erfährt man wenigstens im Untertitel, um was es sich handelt: "Soziale Kompetenzen beim gemeinsamen Telefonieren erlernen.Gebnußerlebnis für Paare. Urinieren in der Küche". Beim Kochen werden phone skills ausprobiert und beim Palavern gibt es dann ein Feedback.
Man kann einen Power Tag und Dance Ability buchen, ein Phoning Blind Date und Phoning for Dummies (soll sein ein Anfängerkurs).
Eine Drogeriekette vertreibt "open handys", aber an das Denglisch hat man sich fast schon gewöhnt.

ghillie (2.9.2008, 07:14)
clooney,
ist aber hier nicht das problem. tw hat die frist versäumt, das fällt unter pech und erfahrungswert. defekte können ja bei jedem gerät passieren.

Clooney (2.9.2008, 05:25)
Das ist der Grund warum ich mir nurmehr offene Geräte (meist beim Amazon) kaufe..

spinnt das Handy in den ersten Tagen, schick ich es einfach zurück-fertig..

die superduper TreueBillig Handys welche im Moment von den Betreibern angeboten werden sind allesamt a Klumpat..und für die Hochwertigeren Geräte zahlt man soviel auf, dass man sich gleich ein offenes kaufen kann..

nebenbei bilde ich mir ein, dass man als Kunde, welcher nicht von einem Netzbetreiber gesponsert ist, im Garantiefall "besser" behandelt wird..ausserdem erspart man sich den "Reperaturweg" über den Betreiber (welcher oft hartnäckig vorgeschrieben wird - wenn man zB selber zum Servicepoint geht)

aber es geht auch schlimmer*g*
bekommt man zB ein defektes Iphone 3G und man bringt es noch am selben Tag zurück, schickt der Beteiber es trotzdem ein..Apple verweigert nen Austausch..wenn mans trotzdem schnell haben mag, kostet es 29.- und ggf. den Neupreis als Caution bis der defekt bestätigt wurde

lg cLoon

raab (1.9.2008, 20:13)
@Erich50
Würde auch schwer werden da Siemens mit seiner Handy Sparte schon lange Konkurs angemeldet hat ;-)
Und bei mir könntest bestehen was willst (inkl. Kopfstand) sieben Tage DOA Frist sind nun mal sieben Tage DOA Frist. Würde ich das Handy nach diesen sieben Tagen zu dem Hersteller (in dem Fall Sony Ericsson) zurückschicken würden die es mir in Windeseile wieder vor den Latz knallen und ich könnte es auf meine Kosten abschreiben

Erich50 (1.9.2008, 18:24)
ich würde auf eine neues gerät bestehen.
hatte auch das problem mit einem siemens-handy,wollte eine neues handy haben,das s aber verneint wurde.
nach erfolglosen 3 reparaturen hab ich das handy entsorgt,seitdem kommt kein siemensgerät mehr in meinem haushalt.

ghillie (1.9.2008, 13:25)
9 tage zu spät ist eben auch zu spät.

starcraft (1.9.2008, 12:44)
es gibt einen geräte soforttausch innerhalb von 5 werktagen (ohne woe !). die geräte müssen vollständig und neuwertig zurückgegeben werden. diese werden von sonyericsson generalüberholt und wieder in umlauf gebracht. lautsprecher probleme sind bei den geräten nicht unüblich.

ghillie (1.9.2008, 12:36)
tw,
du weißt aber schon, daß in den shops nur verkäufer stehen, die keine ahnung von der bedienung der geräte haben? und weißt sicher auch, daß der hersteller der geräte nicht für verkaufskonditionen zuständig ist?
da wurde eine ganze menge mehr vermischt, als nur das von dir aufgezählte.

wenn ein neues gerät nicht funktioniert, dann geht jeder sofort (!!!) in den nächsten shop und tauscht es um. erfahrungswert fürs nächste mal.


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