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| Veröffentlicht am 10.6.2008, 07:44 von maled |
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| Betrifft: maled |
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| Der Leiner ist nicht meiner!
Zimmer im Pensionistenheim frei geworden, den Plan erhalten und damit Anfang Feb.08 zum Leiner Nord um mir ein Wohnschlafzimmer einrichten zu lassen.Ich gab meine Wünsche bzgl. des Kastens bekannt (Lift) und des Bettes bekannt (verstellbar). Ich fand die Farbe Ahorn sehr heimelig und so unterzeichnete ich den Kaufvertrag und es wurde Mitte April geliefert. Aber was sah ich da, es passte alles farblich nicht zusammen, der Kasten, das Bett, die Anrichte alles andere Farben. Der Tisch, der dann 3 Wochen später geliefert wurde, war wieder in einer anderen Beizung. Auf meine Reklamation, dass es ja nicht sein könne wurde mir gesagt,dass das schon sein könne, da jede Firma Ahorn in einer anderen Farbe macht und ich das so wollte ???. Auf meinen Einwand, dass ich da ein Fall für den Psychiater sein müsste, wenn ich mir bewusst ein Zimmer um ca € 11.000.-- in verschiedenen Farben bestellen würde. Die Fa.Leiner stellte sich stur und so wandte ich mich an die Konsumentenberatung, die dann einen Brief schrieben und auf Lieferung in gleicher Farbe bestand. Das nützte alles nichts, die Fa. Leiner behauptet ich sei einverstanden gewesen, dass die Möbel bei verschiedenen Lieferanten bestellt werden und führte auch die Namen der Firmen an, von denen ich bis dato noch nie etwas gehört habe, denn auf meinem Bestellschein schienen nur Bestellnummern und die Fantasienamen der Möbel auf (Genua,Horizont etc.) Leider habe ich lt.Konsumentenschutz schlechte Chancen, da ich keine private Rechtsschutzvers.habe und auch keine Zeugen habe, die meine Aussage bestätigen können. Die Fa. Leiner ist nur gegen einen Aufpreis (ca €1.500.--) bereit die Möbeln in gleicher Farbe zu liefern, dem musste ich nun zustimmen und jetzt bis Ende Juli warten, bis dann hoffentlich alles richtig geliefert wird. Ich wußte nicht, dass es so schwierig ist, einen Raum mit 23 m2 in gleicher Holzart einzurichten. Also beim Möbelkauf bei der Fa. Leiner immer Zeugen mitnehmen und auch gleich eine Tonbandaufzeichnung von der Beratung machen. | |
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| Kommentare |
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| | ghillie (1.9.2008, 13:39) | |
| aja, das war sicher elwes verabschiedung... |
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| | ghillie (23.6.2008, 08:25) | |
| ...es muß ja unterschiede zwischen uns geben. |
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| | Elwedritsche (21.6.2008, 09:59) | |
| Schön, daß Sie es endlich kapiert haben! |
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| | ghillie (21.6.2008, 07:11) | |
| gut auf den nenner gebracht. |
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| | BOIDL (20.6.2008, 13:00) | |
Bezüglich der holzfarbe wenn die Möbel in einer Echtholzfurnier von verschiedenen Herstellern waren ist es klar das die Farbe unterschiedlich ist (Astwuchs dünkler oder heller).
Und das Holz wird von überall hergeliefert andere Bodenart anderes Klima = andere Farbe.
Bei einer normalen Kunststoffurnier verwendet jeder Hersteller seine eigenen die natürlich Farbabweichungen haben(werden nur auf eine Spannplatte aufgeklebt.
Der Verkäufer hätte die Kundin darauf aufmerksam machen sollen , aber im nachhinein wird "maled" jedoch wenig Chancen auf reklamationen haben. |
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| | ghillie (19.6.2008, 14:30) | |
ja, elwe!
das sind verschiedene serien, von denen wir sprechen!
welche hast du grad laufen? |
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| | Elwedritsche (19.6.2008, 10:16) | |
| Wenn Sie das oben gelesen haben, haben Sie es nicht verstanden. Das sind eindeutig verschiedene Serien! |
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| | ghillie (18.6.2008, 13:36) | |
womit denn?
ich hab nur oben gelesen. nicht jedermanns sache... |
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| | Elwedritsche (18.6.2008, 11:52) | |
| Ich nicht, aber Sie. Sie sehen doch, daß Sie unrecht haben! |
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| | ghillie (17.6.2008, 20:10) | |
weißt was?
vergiß.
irgend was zum querulieren findest ja immer. |
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| | Elwedritsche (17.6.2008, 15:32) | |
Wo steht das?
"auf meinem Bestellschein schienen nur Bestellnummern und die Fantasienamen der Möbel auf (Genua,Horizont etc.) "
Das sind verschiedene Serien! Und die hat sie sich ausgesucht und den BestellscheÃn unterschrieben. |
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| | ghillie (16.6.2008, 17:32) | |
elwe... hallo...
maled sagte, sie wollte nichts aus verschiedenen serien kaufen. lesen. |
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| | Elwedritsche (16.6.2008, 16:44) | |
Ghillies Piefkeobsession reloaded!
Wenn ich Einzelteile oder Möbel aus verschiedenen Serien kaufe, nehme ich Farb-Unterschiede billigend in Kauf.
"Ahorn" ist genauso wie blau oder grün nicht überall gleich. |
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| | Emmannzipator (16.6.2008, 14:28) | |
Aber oben geht es nicht um Couchbezug und Laminatboden, die zu einer Ahorm-Anrichte passen sollten, sondern um verschiedene Möbel in "ahorn", Kasten, Bett, Tisch, Anrichte!
So hab ichs verstanden! |
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| | ghillie (16.6.2008, 13:31) | |
so hab ichs auch verstanden.
aber unsere piefke hat öfters probleme. |
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| | maled (16.6.2008, 09:12) | |
| Zuerst wurde mir von der Beraterin eine Anrichte in Ahorn gezeigt, die mir sehr gut gefiel. Dann wurde mit einem Muster von Ahorn der dazupassende Bezug der Couch ausgesucht und ebenfalls der dazupassende Laminatboden gewählt. Was dann aber geliefert wurde passte weder zu der Couch noch zu dem Laminatboden. |
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| | ghillie (16.6.2008, 06:28) | |
und schon wieder hickhackhickhack...
maled oben meinte, sie ist nicht darüber informiert worden. das war der beschwerdegrund. da nützt dein ganzes waswärewenn auch nichts. |
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| | Elwedritsche (15.6.2008, 14:22) | |
Natürlich muß man einverstanden sein, wenn man Einzelmöbel verschiedener Serien=Hersteller bestellt. Der Satz deutet sogar darauf hin, daß sie darauf aufmerksam gemacht wurde.
Mit Möbeln einer Serie hätte sie sich das erspart - wäre aber vermutlich teurer gekommen. |
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| | ghillie (14.6.2008, 07:02) | |
elwe,
das "Fa. Leiner behauptet ich sei einverstanden gewesen, dass die Möbel bei verschiedenen Lieferanten bestellt werden" versteh ich aber nicht so, daß das beabsichtigt war. |
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| | Elwedritsche (13.6.2008, 19:42) | |
Da steht's:
"Auf meine Reklamation, dass es ja nicht sein könne wurde mir gesagt,dass das schon sein könne, da jede Firma Ahorn in einer anderen Farbe macht und ich das so wollte "
Daraus folgt, daß Möbel verschiedener Firmen gekauft wurden und nicht eine Serie eines Herstellers. Einzelmöbel sind oft billiger.
Wenn ich je nach Bedarf und Einrichtungsplan/Grundriß aus einer Serie kaufe - verschiedene Möbelstücke mit gleicher Ausführung, Dekor, Farben etc - sind die von einem Hersteller und dort ist "ahorn" eben immer gleich.
Zusammengestoppelt schaut halt zusammengestoppelt aus. |
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| | ghillie (13.6.2008, 18:50) | |
elwe,
"Da die BF keine Möbel aus einer Serie eines Herstellers gekauft hat"
wo steht das?
wenn ich eine einrichtung bestelle, nehm ich auch nicht gleich an, das jedes trumm von einem anderen hersteller kommt. |
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| | Elwedritsche (13.6.2008, 17:33) | |
Genau so!
Der Leiner stellt keine Möbel her, sondern vertreibt welche von verschiedenen Firmen = Herstellern. Da die BF keine Möbel aus einer Serie eines Herstellers gekauft hat, sondern einzelne Stücke von verschiedenen Herstellern, unterscheiden die sich, auch wenn alle "ahornfarbig" sind. |
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| | POSE (13.6.2008, 16:20) | |
| ÜBERBEGRIFF AHORN = ÜBERBEGRIFF BLAU ODER ROT ODER GRÜN......................... |
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| | ghillie (13.6.2008, 12:22) | |
prince,
was daran ist ein blödsinn? |
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| | reni-x (13.6.2008, 10:07) | |
aber wenn ich ALLES bei Leiner kaufe erwarte ich mir bitteschön eine gleiche "Farbe".
Wenn ich Ahorn vom Ikea und vom Leiner und vom Lutz zusammenmixe soll das so sein.
Wenn ich aber bei einer Firma alles ins Ahorn haben möchte erwarte ich mir doch irgendwie - per normalen Menschenverstand - dass diese Sachen alle gleich aussehen. |
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| | prince valium (13.6.2008, 09:27) | |
das furnier ist gemeint. echtholzmöbel gibts beim leiner kaum.
also das ghillie ist ein blödsinn |
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| | ghillie (13.6.2008, 08:40) | |
oweh...
na, nicht so ganz. |
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| | lh (13.6.2008, 08:32) | |
| Ahornfurnier wird ja auch aus Ahornholz gemacht. |
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| | ghillie (13.6.2008, 08:19) | |
lh,
das furnier ist gemeint. echtholzmöbel gibts beim leiner kaum. |
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| | lh (13.6.2008, 08:15) | |
Versteh das überhaupt nicht, was heißt denn, "dass jede Firma Ahorn in einer anderen Farbe macht" ?
Das Holz wächst ja als Baum und wird von keiner Firma gemacht.
Ahorn ist Ahorn und sollte zueinander passen. |
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| | Elwedritsche (12.6.2008, 17:17) | |
Dann verstehen Sie falsch.
Innerhalb einer Serie sind die Farben gleich.
Steht ja oben: ...jede Firma... |
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| | ghillie (11.6.2008, 15:40) | |
nein, elwe.
"Wohnschlafzimmer einrichten" versteh ich schon so, daß aus einer Serie gekauft wird. |
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| | Elwedritsche (10.6.2008, 19:01) | |
| Ich verstehe das so, daß sich die BF lauter Einzelteile aus verschiedenen Serien oder überhaupt Einzelmöbel - eben alle in der gleichen Holzfarbe - ausgesucht hat. So wie bei Kleidern variieren halt die Farben mit gleicher Bezeichnung auch bei Möbel. |
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| | ghillie (10.6.2008, 16:28) | |
| so hätt ich das oben eigentlich auch verstanden. deshalb versteh ich das ergebnis nicht. |
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| | Emma (10.6.2008, 16:10) | |
| Wenn man Einzelteile kauft, kann das leicht passieren. Bei einem kompletten Wohnschlafzimmer, das auch beliebig zusammensztellbar ist, wäre das nicht passiert. Ich habe vor Jahren ein großes Schlafzimmer mit einzelnen Komponenten einer Serie eingerichtet. |
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| | ghillie (10.6.2008, 15:49) | |
etwas heimelig zu finden, ist zu wenig.
kann mir nicht vorstellen, daß eine firma hier kulant wäre. |
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| | BoeseManu (10.6.2008, 11:58) | |
uns ging´s so bei buche, die kommode von lieferant A hatte nicht exakt die selbe farbe wie der kasten von lieferant B, obwohl beides buche!!
ein guter verkäufer weist jedoch darauf hin - wir sind darauf hingewiesen worden!!! |
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| | starcraft (10.6.2008, 08:55) | |
| man könnte zwar auf eine rückabwicklung wegen falschberatung bestehen aber die kann man ohne rechtschutz kaum durchdrücken bzw ohne beweise dafür. |
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| | fifa7 (10.6.2008, 08:53) | |
Ich denke dass hier - im Minimum - ein Beratungsfehler von Leiner vorliegt. Wenn bei mir ein Kunde mehrere Stücke in einer Holzart bestellt, würde ich davon ausgehen dass er das gerne eben gleich haben wollte.
no na.
und wenn dann nicht explizit darauf hingewiesen wird - auch wenn es irgendwo im kleingedruckten steht - dass hier ein gewisses risiko liegt, dann hat´s eben was.... |
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