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| Veröffentlicht am 16.4.2008, 19:06 von palmsandmore | ||
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| Betrifft: Premiere vertreibt ihre Kunden | ||
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| Premiere vertreibt ihre Kunden Ich bin seit 2003 Premiere Kunde und habe im Jänner 2007 auf einen Vertrag mit HD- Receiver gewechselt. Jetzt wollte ich auf ein anderes kostengünstigeres Paket wechseln. Zuerst von einem Herren zugesagt, jetzt aber nicht eingehalten worden und nach einem Anruf bei einer "Dame"? im Callcenter wurde ich nur blöd angesprochen. Mit der Bitte um ein Gespräch mit Ihrem Vorgesetzten legte die "Dame"? dann auf. Es wird dem Kunden keine Möglichkeit gegeben innerhalb der Vertragsfrist sein Paket zu ändern. Preislich nach oben hin schon aber nach unter nicht, also ist mir nur übriggeblieben mein Abo zu kündigen. Offensichlich ist Premiere absolut nicht bereit auf irgendwelche Kundenwünsche einzugehen, daher rate ich jedem der seinen Vertrag ändert dies zu überlegen, da er wieder automatisch 2 Jahre länger bei dieser kundenfeindlichen Gesellschaft bleiben muß. Ich jedenfalls, bin von Premiere geheilt. So kann man auch langjährige Kunden vertreiben... | |
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| Kommentare |
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| ghillie (26.4.2008, 08:11) | ||
| corvette, du weißt nicht mehr, wo du das geschrieben hast? typisch. "Ich habe sei 15 Jahren premiere und bin mit dem Programm großteils zufrieden. Aber diese Firma sind für mich Verbrecher ... dann bekommt man von diesen Piefkes am Telefon (hatte noch nie einen Österreicher am Telefon) nur blöde Antworten. Frech, unfreundlich und falsche Argumente ... Für mich ist Premiere ein Gaunerunternehmen." also, wenn sich jemand mit leuten einlaßt, die für ihn verbrecher und gauner sind (manche sehen auch piefke als schimpfwort), dann ist er zufrieden damit?? wow... | ||
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| corvette (26.4.2008, 06:56) | ||
| ghillie (25.4.2008, 10:57) lh, ich hab was gegen premiere. drum kommt es mir nicht ins haus. corvette hat auch was dagegen, verwendets aber trotzdem. ................................................................ Und wieder ein typisches Beispiel für verblödete ghillie-Aussagen. Ich habe nichts gegen premiere, und habe auch nicht geschrieben das ich etwas dagegen hätte. Wo das ghilliekasperl wieder gelesen hat? Denn wenn ich etwas gegen premiere hätte dann wäre ich kein Kunde. | ||
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| ghillie (25.4.2008, 18:20) | ||
| nicht die kleinste ironie kommt hier an... | ||
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| lh (25.4.2008, 09:27) | ||
| Wow, du merkst nichteinmal, wenn man dir deinen eigenen Schwampf unter die Nase reibt! Oder überspielst es nur (mehr oder weniger gekonnt )absichtlich? | ||
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| ghillie (25.4.2008, 08:57) | ||
| lh, ich hab was gegen premiere. drum kommt es mir nicht ins haus. corvette hat auch was dagegen, verwendets aber trotzdem. oben gehts um premiere. darf man dann über premiere reden? | ||
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| lh (25.4.2008, 07:08) | ||
| @ghillie: dein ganzes kontra-corvette-geschwafel ist absolut sinnlos. machts dir wenigstens spaß? Oder gilt sowas nur für andere User und nicht für dich? | ||
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| corvette (25.4.2008, 05:28) | ||
| also, wozu dann den pleitesender premiere? Ghilliekasperl kapierts nicht: Von Pleite keine Rede mehr. Und die Sender von Premiere gibts nur von Premiere, zumindest den Großteil. Und ghilliekasperl um diese sehen zu können brauchst du premiere. Und für dich begriffsstütziger Ghilliekasperl: Natürlich brauchst du auch Strom dazu. | ||
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| ghillie (24.4.2008, 17:16) | ||
| gut. jetzt bin ich runtergestiegen. und seh das gleiche. mit einer schüssel kann man fernsehkanäle empfangen. also, wozu dann den pleitesender premiere? | ||
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| corvette (24.4.2008, 05:34) | ||
| ghillie du stehst auf der Leitung. Mach einen Schritt zur Seite, dann kapierst du es vielleicht. | ||
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| ghillie (21.4.2008, 16:28) | ||
| ahhso, corvette, und mit einer schüssel kannst solche nicht empfangen. jasowas... | ||
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| corvette (20.4.2008, 05:58) | ||
| @ghilliekasperl Nicht um zu ärgern, sondern um Fernsehkanäle empfangen zu können. Habe aber nicht erwartet das du weist was Premiere ist. | ||
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| ghillie (19.4.2008, 07:33) | ||
| wozu hast dann premiere? nur um dich zu ärgern? | ||
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| corvette (19.4.2008, 05:14) | ||
| ghillie (18.4.2008, 18:00) das glaub ich dir aufs wort, corvette. wenn du jemanden auf die nerven gehst, muß der schon überdurchschnittlich starke haben. nichts vergleichbares? als was? mit jeder schüssel bekommst ein vielfaches davon. Blödsinn. Ich habe eine Sat-Schüssel und zusätzlich premiere. So uind was willst du mir jetzt statt premiere anbieten? Vielleicht eine DVD aus der Videothek? | ||
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| Peter S (18.4.2008, 22:24) | ||
| Jaja Ghilie, du bist einfach nur dumm | ||
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| ghillie (18.4.2008, 16:00) | ||
| das glaub ich dir aufs wort, corvette. wenn du jemanden auf die nerven gehst, muß der schon überdurchschnittlich starke haben. nichts vergleichbares? als was? mit jeder schüssel bekommst ein vielfaches davon. | ||
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| corvette (18.4.2008, 05:34) | ||
| @ghillie Weil ich mit dem Angebot zufrieden bin und es nichts vergleichbares gibt. Auch wenn jetzt wieder ein paar Leute das Gegenteil behaupten werden. Außerdem habe ich bei Premiere noch jede Unstimmigkeit gewonnen. Weil ich nicht nachgebe wenn ich im Recht bin. Aber ich kann mir vorstellen wie viele Leute sich das gefallen lassen. | ||
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| ghillie (17.4.2008, 15:22) | ||
| da dran ist nichts rassistisches, sondern corvette hat recht mit seiner einstufung von premiere. frage ist nur, warum ers dann trotzdem noch hat. | ||
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| Elwedritsche (17.4.2008, 13:26) | ||
| Vorsicht corvette, eigentlich war das rassistisch, aber da es gegen "Piefke" geht, wird ghillie nichts dagegen haben! | ||
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| Tomsl (17.4.2008, 12:00) | ||
| @corvette: "Für mich ist Premiere ein Gaunerunternehmen." Na, dann freu Dich mal auf die nächste Verschlüsselungsumstellung - ab 2. Quartal 2008 (also eigentlich jetzt), wenn von Nagravision auf NDS umgestellt wird ... "50% update-fähige Receiver ... Anrufen und freischalten ... Smartcard per Post ..." Mal sehen, wieviele Abonennten diesmal "schwarz" sehen ... | ||
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| corvette (17.4.2008, 07:20) | ||
| Ich habe sei 15 Jahren premiere und bin mit dem Programm großteils zufrieden. Aber diese Firma sind für mich Verbrecher. Jedes Jahr schwatzen sie einem irgend ein neues Paket gratis auf. Telefonisch versteht sich. Und schicken dann irgend einen neuen Vertrag per Post. Nicht einmal eingeschrieben. Und wenn man ´dies reklamiert dann bekommt man von diesen Piefkes am Telefon (hatte noch nie einen Österreicher am Telefon) nur blöde Antworten. Frech, unfreundlich und falsche Argumente. Erst nach einem endlos langen Brief unter Drohung mit Help TV, Gericht etc. bekam ich dann meinen alten Vertrag zurück. Ist mir bisher 2 mal passiert. Für mich ist Premiere ein Gaunerunternehmen. | ||
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| ghillie (17.4.2008, 05:59) | ||
| tomsl, das werden sie nie begreifen wollen. sonst könnten sie ja nicht hier und anderswo darüber lamentieren. | ||
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| Tomsl (17.4.2008, 05:56) | ||
| Es ist wie mit allen Dienstleistern: Ich gehe einen Vertrag mit einer Bindefrist ein - auch bei einer Vertragsänderung (was im Prinzip nix anderes als ein neuer Vertrag ist) und somit stehe ICH und nicht der Anbieter in der Pflicht. Noch dazu sind die Abos bei Premiere speziell gestaffelt, sodaß ich je nach Länge und Aboart wesentlich günstiger komme als bei einem Einzelabo. Eine Bindefrist bezieht sich immer auf den aktuellen Vertrag, eine Änderung auf ein teueres Paket wird sich zwar sicher niemand entgehen lassen, ist aber im Prinzip nix anderes als eine "Kulanz" des Anbieters. Ein Wechsel auf ein günstigeres Abo ist entweder mit erheblichen Kosten oder eben - wie in diesem Fall - gar nicht möglich. Wer seine Verträge auch nur halbwegs durchliest, bevor er sie unterschreibt, ist definitiv auf der sicheren Seite. PS: Wann begreifen die Leute endlich, daß sie sich ein "hat mir ein Herr/eine Dame am Telefon zugesagt" auf den Bauch picken können? | ||
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