 |
 |
|
 |
| Dienstleistungen/Internet | Zurück |
|
|
| Veröffentlicht am 9.4.2008, 09:00 von IESHB27 |
|
| Betrifft: Orange/France Telekom |
|
| illegal?
Ich habe 2Monate in Paris studiert und brauchte dazu einen Internetzugang in meinem Appartement. Nachdem ich das Internet bei Orange/France Telekom angemeldet hatte, funktionierte es 4 Wochen lang nicht!Fast täglich ging ich zum Shop,und jedesmal bekam ich merkwürdigere Erklärungen, wie z.B.:"In Frankreich gibt es ein Gesetz, nach dem das Internet erst 2Wochen nach der Anmeldung aktiviert werden darf".Oder:"Das kann auch noch 2,3Monate dauern, sie müssen sich einfach ein bisschen gedulden!"Eine Mitarbeiterin sagte mir, ich soll bei der Service-Nr. anrufen und gab mir den Hörer. Ich sagte, ich hätte im französischen Schwierigkeiten mit dem Fachvokabular und fragte sie,ob sie mir beim telefonieren helfen könnte,was sie verweigerte.Ich telefonierte also 15min.lang verzweifelt mit der Dame an der Leitung,die mir irgendwas von technischen und rechtlichen Vorschriften erzählte-die Mitarbeiterin stand neben mir,hörte mir zu und trommelte gelangweilt lächelnd mit den Fingern...Nach 15 min.riss ihr doch die Geduld,sie übernahm das Gespräch und hatte alles innerhalb einer halben Minute geklärt.
Man wisse nicht genau, woran es liegt, könne mir aber keinen Techniker schicen,DA ES KEINEN TECHNIKER GÄBE.
Ich solle nun von zu Hause aus nochmal anrufen, mit dem Modem vor mir,um genau sagen zu können,welches Lämpchen blinkt.
Als ich den Shop verließ,lief mir die Mitarbeiterin nach, um mir einen Handyvertrag anzupreisen!! Als ob ich da noch freiwillig Verträge abschließen würde!Schließlich musste ich um insges.200 Eur bei der ziemlich teuren Service-Nr.anrufen, um das Problem zu klären(ich flog immer nach 30 min. aus der Leitung, und das ganze Spielchen begann von vorn).Schließlich hatten sie plötzlich doch einen Techniker, der auch kam, und mir erklärte:1.der PC spricht kein französisch, also geht der in Frankreich nicht.2.Die Marke(ASUS)kenn ich nicht, drum geht der in Frankreich nicht. ich zwang ihn, das Modem auszutauschen,und plötzlich ging's! Aber das telefon ging nicht.ich ruf an und frage warum. Antwort:In Frankreich gibts ein Gesetz, nachdem das Telefon erst nach X Tagen aktiviert werden darf.Und dafür habe ich 60 Euro/Monat gezahlt! Bei der Bitte um Reduktion der Rechnungskosten hieß es:mehr als 10 Euro können wir ihnen nicht streichen. Als ich das Modem zurückbrachte und den Vertrag kündigen wollte, hieß es, ich müsse das telefonisch tun. Natürlich fliegt man aber ständig aus der Leitung.Auf meine Email antworten sie nicht.Ist das alles noch legal? | |
|
|
| |
|
| Kommentare |
|
 |
| | Insider666 (14.4.2008, 07:19) | |
| Eh klar und schon wieder Punkte für eine Beschwerde die absolut unnötig ist! |
|
| | ghillie (12.4.2008, 10:13) | |
funkinescort,
hast recht, war zu viel für ihn. dabei hats verlaine so treffend gebracht. |
|
| | funkinescort (11.4.2008, 08:41) | |
Tout suffocant
Et blême, quand
Sonne l‘ heure,
Je me souviens
Des jours anciens
Et je pleure;
:D |
|
| | funkinescort (11.4.2008, 08:39) | |
| glaubst das de lyrik jetz net a bisl zuviel fürs covetterle is. |
|
| | ghillie (10.4.2008, 20:55) | |
gern noch einmal.
les sanglots longs des violons de l'automne
blessent mon coeur d'un langueur monotone |
|
| | bla bla bla (10.4.2008, 18:36) | |
| @ghillie: blablabla, nur dummes blablabla von dir |
|
| | ghillie (10.4.2008, 18:36) | |
fein, helwa!
und was hat das mit der beschwerde zu tun? |
|
| | Helwa (10.4.2008, 13:51) | |
| Ich habe bie Orange Frankreich einen Handyvertrag und das Handy wurde sofort freigeschaltet, so konnte ich sofort nach verlassen des Orange Shops in Lyon damit telefonieren. |
|
| | funkinescort (10.4.2008, 11:37) | |
| @corvettelemädl: unnütze aussagen und blödsinn kommen mittlerweile nur noch von dir. schon traurig. such dir einen job, statt hier immer zu bashen. werd erwachsen, kindchen. |
|
| | Insider666 (10.4.2008, 07:17) | |
Ja nur hier eine frage über einen Netzbetreiber in Frankreich zu stellen bringt nix... Irgendwie wirkst du frustriert corvette..
Andauernd diese anti ghillie postings nerven auf die Dauer!!!! Wenn du nichts zum thema zu sagen hast lass es und ärger dich leise!! |
|
| | corvette (10.4.2008, 05:43) | |
ghillie (9.4.2008, 19:09)
das mußt in frankreich fragen.
nur zur information: hier ist österreich.
Wieder einer dieser üblichen unnützen Kommentare unseres Ghilliekasperls. Es ist jedem bekannt das hier Österreich ist. Dazu brauchen wir dein Aussage nicht. Ist dir scchon wieder fad oder willst dich wieder wichtig machen? |
|
| | cdc (9.4.2008, 19:25) | |
| ich glaube, die haben dich ganz böse auf den arm genommen! erkundige dich mal ob es in frankreich einen konsumentenschutz gibt. |
|
| | ghillie (9.4.2008, 17:09) | |
das mußt in frankreich fragen.
nur zur information: hier ist österreich. |
|
|
 |
