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| Veröffentlicht am 21.3.2008, 14:22 von FrlSonnenschein78 |
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| Betrifft: Kika |
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| Kundenservice - Fremdwort?
hallo,
mitte jänner haben wir zubehör für ein flexa bett bestellt, verkäufer alleine war schon eine zumutung, da er so gut wie keine ahnung hatte und ich ihn bei der bestellung einige male auf fehler hingewiesen habe.
lieferung wurde für diese KW ausgemacht.
tja, heute habe ich einmal nachgefragt beim kundenservice, wann die sachen ca. kämen, da eine lieferung für diese woche versprochen wurde.
meinte die dame am telefon, sie seien schon längst da ...
naja auf jedenfall einmal danke für die telefonische benachrichtigung, muss man jetzt schon selber erforschen, wann sachen geliefert werden.
auf meine frage hin, ob eh alle sachen geliefert wurden, meinte sie, nein nur ein stück, der rest ist im lager wr. neudorf ob mir das der verkäufer damals nicht gesagt hat.
meinte ich nein hat er nicht, denn das ist ein sehr weiter weg für mich, ich habe 2 kleinkinder und hätte das dann sicher nicht bestellt.
wenn sie es mir in die filale schicken wo ich bestellt habe, warte ich über eine woche meinte sie .....
was hab ich nun davon, ich kann jetzt ca. 2 h im abendverkehr nach wr. neudorf und retour und mir meine sachen abholen die ich ganz wo anders bestellt habe ..
so etwas ist mir bis dato nicht passiert ...
lg | |
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| Kommentare |
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| | ghillie (22.3.2008, 10:45) | |
ob gratis oder nicht, das kann man eben gleich vereinbaren. wenn man schon zwei kleinkinder hat.
oder man darf den papa schicken. |
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| | SSeni (22.3.2008, 10:42) | |
Es geht ja nicht um den Abendverkehr, sondern darum, dass es lästig ist extra nach Wr. Neudorf zu fahren, obwohl etwas ganz anderes ausgemacht war.
Da müsste mindestens eine gratis zustellung drin sein |
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| | carol (22.3.2008, 09:39) | |
| Es zwingt dich ja keiner im Abendverkehr nach Wr. Neudorf zu fahren. Anscheinend besitzt du ein Auto? Welch ein schlimmer weg von Wien- nach Wr Neudorf! |
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| | ghillie (21.3.2008, 14:41) | |
| aber man kanns auch zustellen lassen. |
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