Home Firmenreaktionen Gästebuch	Dienstleistungen/KFZ-Werkstätten Zurück  Veröffentlicht am 23.12.2007, 16:15 von Luckyone Betrifft: ÖAMTC ÖAMTC Ankaufstest und warum man nicht alles glauben sollte was gelb ist... TEIL II Auch war ich sehr beruhigt endlich zu wissen, dass mein Bordcomputer nur "wirre Zeichen" auswirft und demnach wohl defekt ist. Da hat sich wohl die Markenwerkstätte geirrt, als sie mir mitteilte, dass für meinen Autotyp die notwendige Software nur bei ihnen verfügbar ist. Unsere gelben Engel können sich nicht irren. Was ich aber ganz besonders zuvorkommend empfinde ist, dass ein möglicher Käufer schon vor dem Ankaufstest ein Angebot für eine Versicherung aufgedrängt bekommen hat. Die fehlende Information der Bonusstufe ist ja bekanntlich nicht sonderlich wichtig und macht auch kaum einen Prämienunterschied. Na das nenn ich mal Service am Kunden. Der Club verdient an den Versicherungen ja nichts.... Meine zweiseitige Aufforderung einer Stellungnahme mit detaillierten Ausführungen meinerseits wurde aber raschest von der Qualitätssicherung des ÖAMTC "beantwortet". Ausser den hier angeführent Zitaten waren jedoch nicht mehr als Standardfloskeln wie "Danke für Ihr Feedback... unsere Mitarbeiter werden regelmässig geschult... Mitglieder-Zufriedenheitsanalysen mit entsprechenden Folgemassnahmen... " und schlussendlich "der negative Eindruck hinsichtlich der ÖAMTC-Diestleistungsqualität entspricht keineswegs dem generellen Servicestandard" gefüllt. Ich möge mich doch bitte bei meinem nächsten Besuch von der "ÖAMTC-Qualität" überzeugen lassen. Auch eine weitere nun 3seitige Stellungnahme meinerseits brachte keine neuen Erkenntnisse bzw. Antworten für mich. Jedoch wurde meine mitgeschickte Kündigung wortlos akzeptiert und ich bekam schon bald ein ganzes Kuvert mit: .) Kenntnisnahme der Kündigung mit Fragebogen nach dem Grund .) Ein "Bedauerungsschreiben" mit Wiedereinstiegsgarantie .) Ein Kuvert mit dem treffenden Aufdruck "Ihre Meinung ist uns wichtig" Nun, ich könnte nun die 5 Seiten, die ich bereits gesendet habe auf die im Fragebogen vorhandene Zeile "Ich bin mit dem ÖAMTC unzufrieden, weil..." zusammenfalten und einkleben, habe das aber dann doch aus verständlichen Gründen wieder verworfen. Mit großem Dank jedoch muss ich "meinen" Club hervorheben, der trotz zu später Kündigung (siehe Club-Statuten) ein Auge zugedrückt hat und mir den Mitgliedsbeitrag für 2008 erlassen hat. Allein weiß ich nicht was ich mit einer "Wiedereinstiegsgarantie" machen soll. Wenn nach über 15 Jahren der Mitgliedschaft so mit einem Mitglied umgegangen wird, sehe ich keinerlei Vorteil darin ein 16. Jahr anzuhängen. Alles was gelb ist glänzt eben doch nicht.  Kommentare fifa7 (28.12.2007, 09:37) ghillie (27.12.2007, 21:20) .... nur eigentlich les ich oben keinen fehler des öamtc.... richtig, ich - soweit ich da überhaupt mitkomme - auch nicht. Ich hab mich dabei nur auf den Anfang bezogen, wo der BF schreibt: "..... Sind ÖAMTC-Mitarbeiter unfehlbar?..." und warfum sollten die das sein müssen ? Offenbar ist Luckyone unglücklich, weil die was "gefunden" haben, was andere eben nicht so gesehen haben. Was es aber konkret war und warum der ÖAMTC falsch, die Fachwerkstätte hingegen (angeblich) richtig gelegen ist - das fehlt alles.... ghillie (27.12.2007, 20:20) fifa, willkommen bei den giftigen. ich beanspruche bilsenkraut für mich, kann aber auch tollkirsche sein. dein nichtverständnis versteh ich voll. nur eigentlich les ich oben keinen fehler des öamtc. ghillie (27.12.2007, 20:18) ach corvette... wieder mit dem falschen bein aufgestanden. geh, lies mich unten noch einmal. fifa7 (27.12.2007, 12:50) eberon (24.12.2007, 09:27) ....Unglaublich, wie 2 geistige Nachtschattengewächse sofort auf den Beschwerdeführer losgehen! ... melde mich freiwillig für die riege der nachtschattengewächse. ich versteh den sermon (als beschwerde) auch nicht. auch nicht, warum beim ÖAMTC nicht menschen arbeiten dürfen, die manchmal halt fehler machen. und ? ghillie (26.12.2007, 20:16) wird dir luckyoneebenron sicher nicht verraten. man kann höchstens aus dem bordcomputer, der nur wirre zeichen ausspuckt, schließen, daß es ein boarischer sein könnt, bei denen kommt das öfters vor. corvette (26.12.2007, 20:14) ghillie (26.12.2007, 20:35) nicht einmal, daß der beschwerdeführer unter mehreren nicks auftritt und sich selbst beglückwünscht. ist ja schon tradition hier. Meinst du jetzt das ich Luckyone bin, oder wie meinst du diese Aussage? starcraft (26.12.2007, 20:11) und ich würd immer noch gerne wissen um was für eine *speieltruacha* es sich ahandelt. ghillie (26.12.2007, 19:35) naja, wenn die beschwerde unter geistige nachtschattengewächse fällt, dann wundert mich nichts. nicht einmal, daß der beschwerdeführer unter mehreren nicks auftritt und sich selbst beglückwünscht. ist ja schon tradition hier. und der unterschied zwischen nachlackieren und drüberlackieren wurde ihm ebenfalls nicht erklärt. das war sicher ein versäumnis des öamtc. corvette (26.12.2007, 18:00) @eberon Deiner heißt übrigens Öamt"C". Und jetzt freust du dich über einen Tippfehler? Na dann gratuliere ich herzlich dazu. Luckyone (26.12.2007, 16:52) @eberon: herzlichen Dank für die treffende Übersetzung für Nachtschattengewächse! ;) mangels geistigem Potential ist dies - wie man sieht - noch immer zu schwer für so manchen Wortmelder. @ghillie: Betreff Bordcomputer, wenn der ÖAMTC dies nicht kann, sollte er es auch nicht behaupten und im Zuge dessen "bewerten". Betreff Nachlackieren, der Sinn einer Lackstärkenmessung besteht darin dies feststellen zu können. Jede weitere Lackierung/Ausbesserung übersteigt die 200um der originalen Werkslackierung. @Stroebli1: Betreff "Grube", bitte zu beobachten wieviele "Kunden" sich im Werkstättenbereich trotz behördlicher Weisung aufhalten. Schulstunde beendet. Mit den besten Empfehlungen. Stroebli1 (26.12.2007, 04:53) Oh mein Gott.. ja du bist persönlich sauer darüber das du die Kiste aufgrund des Ergebnisses der Überprüfung vielleicht nicht angebracht hast. und wenn ich ein Techniker beim Öamtc wäre würd ich durchdrehen wenn so einer in der Grube herumhüpfen würde... hammer.. denk mal nach was hat ein kunde im werkstättenbereich verloren .. wenn was passiert bist du der erste der den ÖAMTC verklagt !!! ghillie (25.12.2007, 10:38) eberon, abregen und lesen statt gleich wieder beleidigen. zit. luckyone: "Unerklärlicher Weise wurden bei dem Ankaufstest für mein Fahrzeug Mängel gefunden, die mir eine andere Fachwerkstätte in keiner Weise bestätigen konnte." also das gegenteil von dem was du schreibst. natürlich kann der öamtc einen bordcomputer nicht auslesen, da würd er von allen typen die software brauchen. glaubst, die geben die firmen her? nachlackieren ist auch dann feststellbar, wenns die gleiche lackstärke ist. jeder pinselt ja nicht à la levante einfach drüber. ein persönliches gespräch kann auch nicht durch zwei seiten querulation von obiger qualität ersetzt werden. da würd ich auch nichts anderes antworten. also, multinickler, in den sand gesetzt... starcraft (24.12.2007, 20:42) um was für eine saudosn gehts hier überhaupt ? das wär mal interessant zu hören. also bf schreib was gscheits. eberon (24.12.2007, 08:27) Unglaublich, wie 2 geistige Nachtschattengewächse sofort auf den Beschwerdeführer losgehen! Also, Ihr Lieben: @luckyone beschwert sich u.a. darüber, dass der ÖAMTC eine defekte Bremsleitung übersehen hat und - damit konfrontiert - der Markenwerkstatt Geldmacherei unterstellt. Weiters kritisiert er explizit, dass der ÖAMTC den Bordcomputer nicht auslesen kann, es in der Fachwerkstatt mit Hilfe der richtigen Software aber sehr wohl möglich ist. Auch konstatiert der ÖAMTC ein komplettes Nachlackieren, obwohl die Lackstärke Originallack entspricht. Abschließend ist @luckyone unzufrieden darüber, dass er trotz detailierter Beschwerde und Bitte um Stellungnahme nur mit Strandardfloskeln abgespeist wird. Also @ghillie: geschnallt? Und @corvette: die Qualität der Mitglieder spricht sehr für einen Verein. Deiner heißt übrigens Öamt"C". corvette (24.12.2007, 05:21) Die Kiste hat zig Mängel, du regst dich auf das du nicht in die Grube darfst und kündigst. Zu spät. Ich hätte die Kündigung nicht angenommen. Nachdem der Öamts seine Kunden Mitglieder nennt weil es ein Club ist bin ich froh das du nicht mehr dabei bist. Denn ich will in keinem Club sein wo Leute wie du auch dabei sind. ghillie (23.12.2007, 18:56) und was soll diese litanei eigentlich? daß beim ankaufstest mängel gefunden wurden? darüber beschwerst du dich? daß du nicht mit unter den wagen kriechen darfst? ist wirklich aus sicherheitsgründen verboten. daß man dir eine versicherung anbietet? wer macht das nicht? an jedem bank- und postschalter hast das gleiche. daß man zu dir unfreundlich war? steht eigentlich nirgends. also, um was gehts dir wirklich?
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