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Veröffentlicht am 13.12.2007, 16:06 von Parma
Betrifft: Wenatex
Kundenzufriedenheit

Ich habe eine inzwischen fast 5 Jahre alte Matratze reklamiert, da sie durchgelegen ist. Innerhalb eines Tages wurde ich telefonisch kontaktiert und auch ein Termin für die Besichtigung wurde innerhalb kürzester Zeit vereinbart. Nach kurzer Kontrolle wurde auf Kulanz eine neue Matratze ausgehändigt. Auch so kann Kundenzufriedenheit aussehen. Ein dickes Lob an Fr. Bettina K. und auch den Hrn. der die Rekl. vor Ort zur vollsten Zufriedenheit bearbeitet hat. mfG. ParMa
 
 Kommentare

ghillie (21.12.2007, 15:35)
meistens von vorn nach hinten. bzw. bei ebooks, von oben nach unten.
aber btw ist mir da nicht untergekommen.

lh (21.12.2007, 11:47)
@ghillie, wie liest denn du alle deine englischen Bücher, wennst nichteinmal diese einfache Abkürzung kennst?

ghillie (20.12.2007, 22:11)
lh,
beim nick parma schließ ich aufs erstere.

btw, heißt das bitte wenden?

lh (20.12.2007, 08:41)
Wenn eine Matratze nach 5 Jahren durchgelegen ist, dann ist entweder der Draufliegende zu schwer, oder die Matratze ist ein Klumpert. Wie auch immer, wenn diese augetauschte auch 5 Jahre hält , dann passt es eh, weil MAtratzen nach 10 Jahren ohnehin erneuert werden sollten. Btw. nicht jede Matratze eignet sich zum Wenden.

BOIDL (19.12.2007, 21:52)
ghillie

dann kann man das ja auch als tipp für die zukunft hernehmen

ghillie (19.12.2007, 20:18)
boidl,
dein hätte und wäre ist fehl am platz. denn die matratze ist eben schon durchgelegen.

hätte parma ein brett genommen, wäre usw... eben.

BOIDL (16.12.2007, 04:38)
ghillie

verstehst du nicht das ich dir sagen will das wenn der kunde die matraze vielleicht ab und zu gedreht hätte dieses problem gar nicht aufgetreten wäre

corvette (15.12.2007, 18:35)
@ghillie
Wenn hier etwas nicht sauber ist dann sind das deine Kommentare.

ghillie (15.12.2007, 09:50)
schon klar, boidl,
aber die oben war schon durchgelegen.

BOIDL (14.12.2007, 19:16)
ghillie

logischerweise meinte ich wenn man sie regelmässig wendet nicht wenn sie schon bereits DURCHGELEGEN ist

ghillie (14.12.2007, 19:15)
wenn eine matratze "durch"gelegen ist, hilft aber auch kein umdrehen mehr.

corvette,
du kannst geifern, wie du willst. wenn jemand auf kulanz (kulanz!!) eine neue matratze bekommt, wenn er dafür werbung schaltet, ist das nicht sauber. hier zumindest nicht.

BOIDL (14.12.2007, 19:02)
die matraze gehört schon nach einiger
zeit gewendet das verhindert das durchliegen kommt auch auf den härtegrad an ist ein streitfall ob ein tausch gerechtfertigt ist

corvette (14.12.2007, 18:38)
ghillie (13.12.2007, 18:38)
schon peinlich...
nach ganzen fünf jahren ist die matraze durchgelegen und um eine neue zu bekommen, muß man auf mucha werbung schalten.

Peinlich ist hier nur eines: Ghillies Kommentare. Wenn eine Matratze nach 5 Jahren durchgelegen ist gehört sie reklamiert, es sei denn es war eine ganz billige. Welcher normale Mensch wechselt alle 5 Jahre die Matratze?

ghillie (13.12.2007, 21:00)
nein. parmaschinken war zu schwer...

DJ Ätzi (13.12.2007, 17:46)
Die Garantiezeiten für Matratzen sind höher als für Neuwagen? Was war der Anlaßfall? Schimmelbildung wegen Durchschwitzen?

Emmannzipator (13.12.2007, 17:41)
Wenn meine durchgelegen sind, drehe ich sie einfach um!

ghillie (13.12.2007, 17:38)
schon peinlich...
nach ganzen fünf jahren ist die matraze durchgelegen und um eine neue zu bekommen, muß man auf mucha werbung schalten.


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