Die erste Web-Seite für Konsumentenschutz und Kunden-Frust

Firmenreaktionen


Shopping/Online-Shopping	Zurück

Veröffentlicht am 14.11.2007, 16:01 von Eura 726

Betrifft: Teletip Shop

	DigiCam SchwissTech Hätte ich dieses Forum vor dem Kauf gekannt, dann wäre mir eine Enttäuschung erspart geblieben. Neben dem Kaufpreis wurden per Nachnahme weitere Kosten in Rechnung gestellt (wurde mit auf Beanstandung hin "gutgeschrieben"). Keine Rückzahlung trotz mehrfacher Mahnung. Die AGB`s werden erst nach Eingang der Nachnahme- sendung zur Kenntnis gegeben. Die sind so klein geschrieben, dass man sie auch mit einer Lupe kaum lesen kann. Das ist auch gut so; denn wenn man die sofort gut lesen könnte, würde es einem vom Stuhl hauen. ABZOCKE ist nur eine harmlose Beschreibung der unmöglichen Geschäftsbedingungen. Zur DigiCam: Gebrauchsanweisung grottenschlecht- Bei Dämmerung ist im Display nichts zu sehen- nach dem Drücken des Auslösers dauert es eine Zeit, bis das Bild geschossen wird: Folge: verschwommene ´Bilder, da verwackelt - manchmal Videoaufnahme statt Einzelbild- Videoaufnahmen gem. Gebrauchsanweisung nicht möglich. Zur Firma: verschiedene Mail Adressen (li,ch,de) angemailt -keine Antwort. schriftliche Beschwerde in FL Mauren - keine Antwort. WAS FÜR EINE FIRMA, DIE IN DEUTSCHLAND WIRBT OHNE HINWEIS AUF DEN FIRMENSITZ UM SICH DANN IN SCHWEIGEN ZU HÜLLEN Kennt jemand die Anschrift vom RTL Shop? Vielleicht hilft eine Beschwerde dort. Dieser Firma muss man das Handwerk legen. Anrufen bringt nichts: Auslandsnummer/Warteschleife Man schmeißt doch nicht noch mehr Geld für nichts raus. Eines habe ich -zum Nachteil anderer sicherlich seriöser Shop Anbieter gelernt: NIE WIEDER KAUFE ICH IM RTL SHOP ODER BEI ANDEREN ANBIETERN IM TVSHOP.

Kommentare


	ghillie (30.11.2007, 20:30)
	naja, wenn man seit der kindheit gewöhnt ist, nur fixe programme anzuschauen, kommt man eben nicht los davon...


	Elwedritsche (30.11.2007, 15:45)
	Mich scheinen die RTL-Spots wirklich zu verfolgen. Vorgestern kurz vor Mitternacht switcht der Meinige noch durch alle Sender...und da war er wieder, allerdings jener mit dem aufklappbaren Display, das aber eindeutig vom selben Hersteller kommt. Wieder die großen tollen Bilder...und die tausende, die man gerade schon verkauft hat.


	ghillie (29.11.2007, 19:47)
	entschuldige, lh, weiß nicht, von wo du bist. aufdrahn für einschalten ist typisch wienerisch. woanders mag man anderes drunter verstehen. emma, der arme prinz... warum habens den in der fernwärme verbrannt?


	Elwedritsche (29.11.2007, 11:38)
	Dann geb ich gleich die "aufdrahte Nosn" dazu!


	lh (29.11.2007, 11:12)
	@ghillie: Fernseher, Licht usw. schaltet man ein. "Aufdrahn" ist das, was DU immer hier auf der Mucha machst, wenn jemand nicht Deiner Meinung ist.


	Emma (29.11.2007, 10:31)
	Ich war gestern bei einer Lesung des "Kleinen Prinzen" auf Wienerisch in der Fernwärme. Da kam auch vor, daß ein Laternenanzünder das "Licht omocht". Ist mir wegen der Diskussion hier aufgefallen.


	ghillie (27.11.2007, 19:37)
	elwe, gut, daß ich kein dolm von hinter der mainlinie bin. das überlaß ich den piefkes... mach du nur ruhig deinen fernseher an. wir österreicher schalten ihn ein. in wien heißt es übrigens seit langem: aufdrahn.


	Elwedritsche (27.11.2007, 10:07)
	@ghillie (26.11.2007, 10:22) Meine beiden Fernseher sind ganz bzw. ziemlich neu und ich schalte den Teletext (übrigens auch bei zwei älteren Geräten) immer über das gerade laufende Programm des gewünschten Senders. Ich kann sogar das Programm sehen und gleichzeitig den Text lesen, denn ich kann mit einem weiteren Druckerl den Text transparent über das Bild legen (oder eben Text lesen und Sendung darunter nur hören bzw. Ton aus-Knopf und in Ruhe lesen.) Ich wohne sogar seit 36 Jahren hier in Wien. Ich verwende weder anmachen noch aufreißen, aber ich mach halt meinen Fernseher und auch den Herd oder das Feuer an. Jemand der aus dem Land der Dolme kommt und "motzt" hat mir gar nichts zu sagen. Motzen ist ausschließlich norddeutsch und wurde wohl durch Tourismus und deutsches TV hinter die sieben Berge verschlagen. Bis zur Mainlinie gab es das nie. Verschiebt sich natürlich alles bei der innerdeutschen Globalisierung.


	ghillie (26.11.2007, 20:30)
	...welche?


	haunixweg (26.11.2007, 19:24)
	ghillie Du mußt ein Holländer sein, anders kann man deine Unkenntnisse nicht mehr erklären.


	ghillie (26.11.2007, 17:58)
	haudiweg, wollte elwe ganz fein zu verstehen geben, daß man bei uns aufdrehen oder einschalten sagt, wenn man den fernseher meint. scheint dir aber zu hoch zu sein. reni, jaja, diese deutschen öffentlichen... bin ich glücklich, daß ich mir die nicht anschauen muß und sie mich nicht anmachen können...


	Semiramis (26.11.2007, 15:36)
	Ghillie motzt schon wieder!


	reni-x (26.11.2007, 15:33)
	@ghillie also bei jedem Fernseher des letzten ....naja jahrzehnte hast so einen knopf mit dem du zwischen Bild und Teletext wechseln kannst bzw. den teletext drüberblenden (interessant bei z.b. den deutschen öffentlichen , da die Gehörlosenuntertitel bringen). Aber da ist der Ton immer noch da , weil der Sender im Hintergrund ganz normal weiterrennt.


	haunixweg (26.11.2007, 12:01)
	@ghillie Vielleicht in deiner Fäkalsprache! Aber in Ö hat das Wort "anmachen" noch weitere Bedeutungen! oder pinkelst du auf den Salat, wenn du ihn anmachst??? oder pinkelt du eine an, wenn du sie anmachst??? ....


	ghillie (26.11.2007, 09:22)
	elwe, du willst seit 30 jahren in österreich sein? und weißt nicht, was anmachen heißt? übersetz ich dir gern. anmachen heißt bei uns, 1. in die hose machen, 2. nach deutsch übersetzt, anpinkeln. das lehne ich bei einem fernseher ab. und wegen teletext, komisch. ich hab auf meiner fernbedienung immer einen knopf gehabt, mit dem man zwischen dem sender und teletext wechseln kann. wennst so einen nicht hast, kauf dir eine neue.


	cheyenne (25.11.2007, 20:16)
	Vor einigen Tagen wurde wieder einmal eine Heimsauna bei einem Fernsehshop präsentiert. Nach deren Aussagen "schwitzt man das Fett" raus und die Pfunde purzeln! Nachdem ich diesen Stuß gehört habe, mußte ich laut lachen! Aber anscheinend gibt es genug "Gläubige", sonst würden sie nicht laufend werben!


	Elwedritsche (25.11.2007, 15:59)
	@Ghillie Sind Sie so blöd oder tun Sie nur so? 1. Um Teletext zu sehen, muß man den Fernseher anmachen. Es ging nicht um Sie und was Sie mit dem Gerät tun. 2.Wo steht was von "vorgelesenem" Teletext? Liest man die Nachrichten über Teletext, hört man zwangsläufig das Programm des eingeschalteten Senders, dessen TT man nutzt - wenn man nicht den Ton abdreht, was ich meistens gleich mache.


	ghillie (24.11.2007, 20:02)
	elwe, ich mache meinen fernseher nicht an... und ja, ich kann auch lesen und hören gleichzeitig. aber ein vorgelesener teletext ist mir nicht bekannt.


	Elwedritsche (24.11.2007, 12:08)
	Wenn man den Fernseher anmacht erscheint ein Programm (manchmal grundsätzlich ORF1, manchmal den Sender, den man zuletzt eingeschaltet hat). Da hört und sieht man zunächst einmal etwas - das kann das grausliche Kinderfernsehen von ORF1 sein oder auch mal eine Werbesendung, je nachdem, wo man gerade ist. Dann geht man - ev. auf einen anderen Sender - auf Teletext und das Programm oder die Werbung darunter rennt weiter, wenn man nicht den Ton abdreht. Ich kann also lesen und hören gleichzeitig. Ach ja, das können ja nur Frauen..... Mein Anbieter ist für meinen Bedarf nicht zu teuer. Es ist eher der TV-Süchtige, der wahllos guckt und sich durchzappt, wo gerade was ist. Ich weiß genau, um soviel Uhr möchte ich etwas entweder sicher oder vielleicht sehen. Das ist die zeitsparendste Variante. Auch im Falle der vorübergehenden Abwesenheit weiß ich, was ich programmieren muß, ohne das ganze Programm durchzusehen.


	ghillie (24.11.2007, 08:23)
	elwe.......... beim teletext kommst auf keine werbesendung. ist teleTEXT. aber trotzdem. wennst was willst, erkundig dich in einem geschäft, dann such dir einen günstigen anbieter. ich bin nicht tv-süchtig, daß ich schon seit der kindheit programme markieren würde, deshalb komm ich kaum jemals auf solche ideen.


	Elwedritsche (23.11.2007, 21:26)
	@Ghillie Ich wußte, daß das kommen wird, daher hab ich vorgebaut, und trotzdem können Sie nicht umhin.... Ich schau 2-3x/Tag in den Teletext, Nachrichten oder in die Programminformation, und ich habe eben zufällig mehrmals gerade ausgerechnet die Digi-Cam-Werbung erwischt. "Zappen" tu ich nie, weil ich sehr gezielt schaue (anstreichen im wöchentlichen Programm seit der Kindheit).


	Emma (23.11.2007, 20:38)
	RTL und Sat1 und ATV sind nicht eigentlich Einkaufssender, also da trifft man schon beim Teletext oder eben Durchzappen schon mal auf eine solche Werbesendung.


	lh (23.11.2007, 10:40)
	@ghillie: was soll elwe denn machen, wenn sie immer "zufällig" beim Zappen drüber stolpert? Also ernsthaft, @ghillie - diesmal muss ich dir Recht geben. Ich zappe auch und lese Teletext, aber zu einem Einkaufssender bin ich nur selten gekommen, und um da irgendwas mitzubekommen, muss man schon einige Minuten zuschauen, so langatmig wie es dort zugeht.


	ghillie (23.11.2007, 09:51)
	elwe, jetzt aber einmal im ernst: sag, hast nichts anderes zu tun, als tv-werbeshops abzurufen? wennst was brauchst, geh in ein geschäft, laß dirs erklären und dann such dir den günstigsten anbieter.


	Elwedritsche (22.11.2007, 21:14)
	Genau derselbe unten erwähnte Camcorder war heute vormittag auf Sat1 - ich weiß nicht, warum ich immer zufällig beim Teletext darauf komme - "wieder zum allerletzten Mal", angeboten als Weihnachtsgeschenk. Der Display "aus dem Hause Sony!!!!"" ist genauso aufgebaut wie meines, die Bilder darauf genauso verschwommen - nur die tollen großen sind scharf!


	ghillie (21.11.2007, 20:48)
	mag sein. die paar teleshop-angebote, die ich am schirm gesehen habe, hatten immer dabei, daß man per kreditkarte bezahlen kann. wie denn sonst?


	Emma (21.11.2007, 17:19)
	Am Telefon hat doch bei einer Bestellannahme noch nie jemand nach einer Kreditkartennummer gefragt.


	ghillie (20.11.2007, 19:02)
	elwe, ebay kannst aber nicht mit einem teleshop vergleichen. bei denen, die ich gesehen hab, war die bezahlung immer über kreditkarte. würd ich auch nicht anders machen. warum denn nn-gebühren zahlen?


	Elwedritsche (20.11.2007, 10:45)
	Ebay geht mit Überweisung im voraus, diese unselige DigiCam kam per Nachnahme (ich glaube, da gab es gar keine andere Option, jedenfalls hat mich bei der Bestellung niemand danach gefragt.) Der Teletip-Shop (=RTL-Shop) vertreibt mit Herrn Walter seine Sachen auch über ATV. Heute morgen zufällig (um allfälligen Vorwürfen vorzubeugen: ich mußte bei einem neuen Fernseher die Kanäle einstellen!) zu einer DigiCam mit Camcorder zurechtgekommen. War ein anderes Modell mit hochklappbarem Display, aber "die letzte Möglichkeit", "nur noch heute", wieder ohne Versandkosten und mit tollen großen Beispielbildern und mit 109€ viel billiger als meine.


	ghillie (19.11.2007, 20:34)
	elwe, wenn du ohne kreditkarte per internet bestellst, wie denn dann?


	Elwedritsche (19.11.2007, 15:06)
	Schade, daß Sie sich nicht mehr rühren!


	Elwedritsche (18.11.2007, 10:42)
	@Helli Hat aber nicht jeder! @eura 726 Wäre schön, wenn Sie mir mehr über Ihr Modell schreiben könnten. Schauen Sie sich bitte meine Beschwerde an. Leider haben sich dort auch 2 Käufer gemeldet, die aber dann nichts Genaueres sagen wollten. Schade!


	Helli (17.11.2007, 21:12)
	Einkauf via Internet oder im Ausland: Bezahlung nur mit Kreditkarte!!! Will dies die Firma nicht, ihr Pech, dann bestelle ich dort nicht. BITTE MERKEN!!!


	ghillie (16.11.2007, 18:28)
	fifa, ganz geduldig, extra für dich: nicht vor jeder kaufentscheidung, sondern bevor man eine beschwerde bringt, die hier schon im dutzend steht. erich, eine videokamera als nachtsichtgerät? um nur 1300? da hat dich jemand gelegt. denn gute nachtsichtgeräte allein kriegst schwer unter dem doppelten.


	fifa7 (16.11.2007, 12:12)
	@Eura 726 jedenfalls danke für den hinweis. genau das ist der zweck der mucha - vor solchen umständen zu warnen (auch wenn ghillies rat "...und hätte euro zuerst hier nachgelesen..." natürlich wieder des oberlehrers blödsinn ist - als ob ich vor jeder kaufentscheidung bei der mucha nachschauen müsste/könnte....)


	Erich50 (16.11.2007, 11:23)
	meine sony-videokamera hat 1300€ gekostet,die kann ich sogar als nachtsichgeräte verwenden und fotos kann man auch damit machen. qualität hat eben seinen preis.


	ghillie (15.11.2007, 20:42)
	elwe, steht doch sowieso auf der rtl-seite: "RTL Television ist hundertprozentige Tochter der börsennotierten RTL Group. Die RTL Group gehört zum Medienunternehmen Bertelsmann AG."


	Elwedritsche (15.11.2007, 18:25)
	Weiß jemand etwas über die Besitzverhältnisse von RTL? Gehören die zum Springer-Konzern?


	Elwedritsche (15.11.2007, 18:24)
	@lh (15.11.2007, 07:40) @Elwedritsche: warum lassen sie sich die Funktion dieser Kamera nicht erklären in so einem shop? (z.B. auf der Maraiahilferstr.) Was soll ich mir erklären lassen? Ich kann doch fotografieren. Die Kamera ist Mist. Oder glauben Sie, ein angelerntes Mädchen in diesem Laden liest jetzt blitzschnell die unverständliche Gebrauchsanweisung? Und weiß, was "Saatbestellung" ist? Da erscheint auch unter fachkundiiger Anleitung nur "läschen - ja - ein" , "Saatbestellung", "Drehen Sie sich" u.v.m. Ich hätte gern die Kamera dort angeschaut - aber man darf die Packung nicht öffnen! Der RTL-Shop hat mir meine ja auch nicht zurückgenommen (nicht einmal einen Preisnachlaß gewährt), weil sie "gebraucht" ist. Immerhin hatte ich mir erlaubt, nicht nur zu entdecken, daß sie "läscht", sondern, daß sie einfach keine guten Bilder macht (s.o.) und schon gar keine so tollen, wie i´n der Werbung immer vorgestellt werden.


	Elwedritsche (15.11.2007, 18:15)
	@bermudagirl (15.11.2007, 00:03) "Läscht Ihre auch und hat eine Saatbestellung?" Und jetzt bitte auf Deutsch. Lesen Sie meine Beschwerde zur gleichen Kamera, Mailadresse hat unten jemand zitiert. Meine Swiss Tech läscht nämlich statt löschen und im Menü gibt es ganz absonderliche Befehle wie z.B. die Saatbestellung. Mehr bei meiner Mucha-Beschwerde.


	DJ Ã„tzi (15.11.2007, 14:10)
	@Elwedritsche, mit Saatbestellung liegt Ihre Kamera zumindest voll im Jahreszeitentrend. Zudem ist es ein weiterer Beweis für die totale Verflechtung der internationalen Konzerne. Eigentlich hätten diese Geräte ja nur an Landwirte verteilt werden sollen. Der nach Meinung der Konzernherren lese- und schreibunkundige Bauer sollte damit ein Foto seines Feldes machen, dieses an den Hersteller mailen, um danach die vollautomatisch richtig errechnete Menge genmanipulierten keimunfähigen Saatgutes zu erwerben. Soweit zur Theorie. Wieso aber in der Praxis diese Geräte via RTL vertrieben werden, ist noch nicht zweifelsfrei geklärt. Möglicherweise vermutet das Großkapital in jedem Deutschen einen Bauern und will jetzt nur doll absahnen.


	starcraft (15.11.2007, 13:02)
	dabei gibts im freien handel genügend angebote ohne nachnahmegebühr und andere versteckte kosten.


	lh (15.11.2007, 08:29)
	@reni-x: aber sie wüsste dann vielleicht, was es mit der Saatbestellung auf sich hat! ;-)


	reni-x (15.11.2007, 07:59)
	@lh von der Erklärung wird die kamera nicht besser :-) @eura ich vermute gemäß fernabsatzgesetz hättest du 14 tage lang vom Kauf zurücktreten können. Ich würd in dem Fall mal bei der AK anfragen was es da für Möglichkeiten zum Rücktritt gibt. Gen. toll finde ich, daß die Werbung immer noch gespielt wird RTL Shop und diese über ein Jahr alt ist.


	lh (15.11.2007, 06:40)
	@Elwedritsche: warum lassen sie sich die Funktion dieser Kamera nicht erklären in so einem shop? (z.B. auf der Maraiahilferstr.)


	bermudagirl (14.11.2007, 23:03)
	"Läscht Ihre auch und hat eine Saatbestellung?" Und jetzt bitte auf Deutsch.


	Elwedritsche (14.11.2007, 20:40)
	Ach, ich dachte schon, meine Kamera ist die einzige mit diesen Schwächen. Läscht Ihre auch und hat eine Saatbestellung? Meine ist schwarz, es gibt aber noch Swiss Tech in den Shops (z.B. Mariahilfer Str) in Rosa. Nachdem klar war, daß Swiss Tech eine falsche Herkunft vortäuscht, wurde es Jaytech genannt - aber gleiches Modell...und wird immer noch mit den gleichen Lügen verkauft.


	Metis (14.11.2007, 19:32)
	http://www.diemucha.at/message/message.php?message=012171&ref=%2Fsearch%2Fexec.php%3Fsearch%3Dquick%26words%3DRTL-Shop Das gab's hier schon einmal - und ein paar andere RTL-Shop-Beiträge auch!


	ghillie (14.11.2007, 18:52)
	und hätte euro zuerst hier nachgelesen, dann wär sie sofort über elwe etc. gestolpert. immer wieder die gleichen sachen, einfach zum läschen...


	cheyenne (14.11.2007, 17:57)
	Tut mir leid für dich! Die AK warnt auch vor dem Teletip Shop! Zur Überschrift: Die Marke heißt aber SWISS TECH - oder? Ein Bekannter von mir hatte auch mal die Idee, sich eine Digitalkamera über einen Fernsehshop zu bestellen. Die hieß Jaytech oder so ähnlich. Weiße Bilder erschienen am Bildschirm rosa und total verschwommen! Nachdem er die Kamera zurückschickte und das Geld zurückforderte, haben sie ihm einen GUTSCHEIN über die Summe zukommen lassen! Erst auf weiteren Druck, haben sie ihm das Geld rücküberwiesen! Vor solchen Fernsehshops kann man nur warnen!