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| Veröffentlicht am 23.10.2007, 08:50 von Der Chriss | ||
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| Betrifft: Cineplexx | ||
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| Cineplexx - wir spielen was uns gerade einfällt! Ich wollte vorigen Samstag mit ein paar Freunden "Bourne Ultimatum" im Kino anschauen (lt. Homepage um 20:30 Uhr). Um sicher gute Plätze zu bekommen haben wir auch angerufen und Karten reserviert. Als wir die Karten (wie vorgegeben eine halbe Stunde vor Filmbeginn) am Schalter abholen wollten erklärt uns die nette Dame hinter dem Schalter: Es tue ihr wirklich sehr leid, aber der Film würde heute nicht gespielt, das hat sich kurzfristig geändert. Aufgrund des großen Andrangs auf Rattatouille wurde von der Zentrale vorgegeben, den Film einfach zu streichen. Das wusste man aber ein paar Stunden zuvor, als ich die Karten telefonisch reserviert habe, noch nicht. Ich finde, das ist eine riesen Frechheit!!! Eine Fluggesellschaft kann auch nicht ein Flugzeug, dass planmäßig nach Paris fliegen würde einfach nach Rom umändern, weils dafür gerade mehr Passagiere gäbe. Es gibt im Kino genauso einen (Spiel-)Plan an den sich die Kunden halten, aber an den sich auch das Kino halten muß (so war ich zumindest bisher dieser Meinung). Außerdem wurde dieser Rattenfilm drei mal an diesem Tag gespielt und das Bourne Ultimatum genau einmal und mit dieser Absage kein Mal. Darüber hinaus finde ich die Aussage sehr komisch, dass es zu wenige Besucher für das Bourne Ultimatum gegeben hätte, denn ich bekam ein paar Stunden zuvor nur mehr Karten in der 5 Reihe (von ca. 10). Das heißt, dass zumindest der halbe Saal gefüllt gewesen wäre (bereits zu dem Zeitpunkt zu dem ich angerufen hatte). Das heißt weiter, dass mindestens der halbe Kinosaal freundlich aufgefordert wurden wieder nach Hause zu gehn. VIELEN DANK CINEPLEXX!!! Abschließend möchte ich noch erwähnen, dass mir die sehr nette Dame hinter dem Counter leid tat. Die musste sich bestimmt, vom ein oder anderen, zurecht verärgerten Kunden einiges anhören, obwohl sie ja nichts dafür konnte. | |
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| Kommentare |
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| alex84 (18.12.2007, 12:30) | ||
| Mail an die Geschäftsleitung... sonst passiert nie etwas! Ihr müsst wissen,... es gibt leute die sind nur auf GEWINN aus... wie es den Kunden bzw. MITARBEITERN dabei geht... is doch egal... lg | ||
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| fifa7 (13.12.2007, 10:52) | ||
| ghillie (12.12.2007, 20:50) typisch fifa. außer blöd schimpfen fällt ihm nichts ein. danke, da red der richtige. es geht nicht um den inhalt deiner empfehlung (die war nämlich ausnahmsweise einmal richtig), sondern um die formulierung. und wegen dieser und der 3.834 vorhergehenden mag ich dich nicht, weil du (fast nur) oberlehrer bist.... | ||
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| lh (13.12.2007, 09:01) | ||
| @ghillie: ich habe ihm die Flasche weggenommen und vor der Tür ausgeschüttet. War zwar großes Geschrei von beiden, aber damit kann ich leben. | ||
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| ghillie (12.12.2007, 19:50) | ||
| typisch fifa. außer blöd schimpfen fällt ihm nichts ein. was daran war ungut, jemandem zu empfehlen, den mund aufzumachen, wenn was nicht paßt? seid ihr wirklich alle solche (jetzt muß es sein) vertrottelten feiglinge, die nur anonym querulieren, aber persönlich drei affen spielen? und weils gerade paßt: lh, bist angestanden? oder hast dich angestellt? und was hast dieser "mutti" dann gesagt? oder bist dann auch nur angestanden... | ||
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| fifa7 (12.12.2007, 18:03) | ||
| Emma (12.12.2007, 17:09) ...@Ghillie,Sabifa,fifa7....Aber es war im Theater und da schimpfe ich nicht mit Kindern..... genau das hab ich schon ausdrücken wollen (fifa7 (12.12.2007, 15:05) .....wenn man ihnen die grenzen nicht aufzeigt. muß ja nicht unfreundlich sein.... in deiner ersten wortmeldung dazu war nur für mich nicht erkennbar, ob du überhaupt reagiert hast. dass ghillie darauf eher ungut geantwortet hat und ich ihm inhaltlich recht gegeben habe, sollte kein identifizieren mit seiner oberlehrer-redeweise sein. sorry, wenn das so angekommen ist.... | ||
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| Emma (12.12.2007, 16:09) | ||
| @Ghillie,Sabifa,fifa7 Aber es war im Theater und da schimpfe ich nicht mit Kindern. Durch mehrere Blicke nach hinten sowohl zu den Kindern als auch zur Mutter, war ganz klar, daß sie sich nicht richtig verhielten und das wußten sie auch. Aber sie konnten einfach nicht stillsitzen und der Mutter war es offenbar egal. Einmal nahm sie ein Kind auf den Schoß, da bekam dann mein Mann auch seinen Teil ab, denn die Füßchen waren waren noch näher an seiner Lehne. @ih Von der Mutter gleich Geld für die Putzerei verlangen.... Erinnert mich an die Kinderläden der 68er, da durften die Gschroppen ungestört Butter und Marmelade auf die Couch schmieren oder ihr Geschäft in die Zimmerecke machen. | ||
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| Lumpazi (12.12.2007, 15:36) | ||
| No siachstas @Ih, es näxte Moi sogst aafoch nix, sondarn nimmst dem Gschroppn es Flaschl weg und laast dar Oidn des pickate Saftl afoch iwarn Bluza. | ||
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| sabifa (12.12.2007, 14:56) | ||
| Ich hab mir angewöhnt in so einem Fall die Begleitperson anzusprechen. | ||
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| fifa7 (12.12.2007, 14:05) | ||
| natürlich lh, seh ich (leider) genauso. oder wie im metro-thread bis zum erbrechen diskutiert - da tut man vor allem auch den kindern nichts gutes, wenn man ihnen die grenzen nicht aufzeigt. muß ja nicht unfreundlich sein.... | ||
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| lh (12.12.2007, 12:42) | ||
| @fifa7: kann aber auch sein, dass man sofort als kinderfeindlich hergestellt wird, so wie mir gestern passiert ist. Bin gestern beim Schalter im physikalischen Institut angestanden um Termine zu vereinbaren. Der Sprößling von der Dame hinter mir, ca 3 bis 4 Jahre alt, haut mit seinem Trinkflascherl gegen den Tresen neben mir und auf mich spritzt pickiges Zeugs. Beim dritten Mal sag ich zum dem Kind, er soll das bitte sein lassen. Daraufhin sagt die Mutter zu mir, ich soll nicht so kinderfeindlich sein. | ||
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| fifa7 (12.12.2007, 10:06) | ||
| sabifa (12.12.2007, 09:15) .....Wenn man in Anwesenheit der Eltern etwas zu deren Sprößlingen sagt besteht aber große Gefahr daß man zusammenngesch..... wird.... stimmt, das kommt natürlich leider auch vor und daher lassen es viele. und ärgern sich dann darüber. und beschweren sich... daher respekt vor denen, die - natürlich nur wenn es berechtigt ist - die zivilcourage aufbringen und eben NICHT kommentarlos schweigen. | ||
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| sabifa (12.12.2007, 08:15) | ||
| Wenn man in Anwesenheit der Eltern etwas zu deren Sprößlingen sagt besteht aber große Gefahr daß man zusammenngesch..... wird. | ||
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| fifa7 (12.12.2007, 07:37) | ||
| ghillie (11.12.2007, 20:56) ...man darf auch den mund aufmachen und was sagen. viele kinder verstehen sehr gut.... richtig, meistens funktioniert das auch recht gut. offenbar sind eltern den eigenen kindern gegenüber unkritischer und reagieren erstaunt/ertappt, wenn plötzlich ein außenstehender um ruhe bittet... cynics stellungnahme find ich ziemlich überzogen. zum einen find ich popcorn-geruch NICHT schlecht (ist aber natürlich geschmacksfrage), zum andern kommt alles das was von c. geschildet wird das eine oder andere mal sicher vor - aber alles zusammen in einem film .. ???? Ich geb zu, ich geh nur 3-4 mal im jahr ins kino, aber sooo schlimm habe ich das noch nie erlebt.... | ||
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| ghillie (11.12.2007, 19:56) | ||
| man darf auch den mund aufmachen und was sagen. viele kinder verstehen sehr gut. | ||
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| Elwedritsche (11.12.2007, 07:36) | ||
| @Emma Einfach zum Wohle des eigenen Rückens Geradesetzen ohne Anlehnen. Dann sehen sie nichts mehr. Also haben sie die Alternative: weiterzappeln oder sehenwollen? | ||
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| Emma (9.12.2007, 19:48) | ||
| Wir waren letzte Woche in der Volksoper, "Max und Moritz" (auch sehr empfehlenswert,aber Karten sind rar). Schon beim Eingang werden Zuckerln in raschelndem Zellophan verkauft. Natürlich sind viele Kinder da und es wird gekauft und während der Vorstellung geraschelt - das war wie im Kino, fehlte nur noch der Popcorngestank. Die 3 Kinder hinter mir haben offenbar mitgetanzt, ich bekam ständig ein Knie oder einen Fuß in den Rücken! Die Mutter hat nur blöd geschaut. | ||
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| ghillie (7.12.2007, 18:08) | ||
| cynic, dann geh halt nicht hin und laß jdem sein feeling. emma war sicher glücklich, denn bei mehr leuten ist es dann meist unerträglich laut. | ||
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| The Cynic (7.12.2007, 02:58) | ||
| @carol , Kinofeeling??? Du meinst den Geruch von Popcorn. Husten. Handies. Plaudern. Toilettengänger. Bild- und Tonfehler. Müll zwischen den Sitzen. Colaschlürfen mit Strohhalm. Rascheln der Süßigkeitenverpackungen. Ja, da kommt wirklich Feeling auf. Nämlich den Saal zu verlassen!!! | ||
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| Emma (6.12.2007, 07:47) | ||
| Wir waren diese Woche im Apollo-Kino, die Vorstellung "Free Rainer" (übrigens sehr empfehlenswert) begann nur mit uns drei als Publikum. Nach der erfreulich kurzen Werbung kamen noch zwei Mädchen und etwa eine viertel Stunde nach Beginn des Films noch einmal 2 Leute. | ||
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| ghillie (6.11.2007, 18:47) | ||
| was heißt gewinngier? jeder möcht halt was verdienen. auch gedl. | ||
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| CustomerXY (6.11.2007, 13:23) | ||
| Dieser Fall bestätigt wieder einmal die GEWINNGIER der Cineplexx-Kinos. Nur das Gedl zählt. Außerdem kann man normalerweise einen Saaltausch machen. | ||
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| ghillie (29.10.2007, 21:04) | ||
| fifa, penetrant, nich? glaubst vielleicht, mich interessieren agbs bei kinobesuch? pech gehabt, nichts weiter. | ||
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| carol (29.10.2007, 18:13) | ||
| ok über den Preis kann man streiten, aber Kinofeeling ist eben immer noch Kinofeeling! ;) | ||
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| The Cynic (28.10.2007, 12:46) | ||
| Wozu überhaupt noch ins Kino. Sauteuer, lärmendes Publikum während der Vorstellung. Bei den heutigen TV Geräten und Soundsystemen hat sich das Kino ausgedient. Spätestens 3 Monate nach Kinoaufführung gibts die Filme auf DVD zum Ausleihn. | ||
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| carol (28.10.2007, 12:04) | ||
| Nur leider sind auch die kleinen alle voll! Soweit ich mich erinnern kann, wurden immer die Filme storniert, wo noch keine Karten gekauft wurden. Das heisst wenn jezt 10 Reservierungen sind, aber keine gekauften, konnten sie ihn noch ändern. Aber sobald sie gekauft wurde ging es nicht mehr - weil dann auch erst der Kaufvertrag zu Stande kommt! Es ist halt ärgerlich, aber wie gsagt hingehen und gleich sagen, dann zücken sie meint Gutscheine und das bringt im Endefekt noch mehr als man verloren hat! | ||
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| Metis (27.10.2007, 14:04) | ||
| Naja, diese Riesenkinos haben doch so viele Säle, auch kleinere für weniger gefragte Filme. Also ein gänzliches Absetzen müßte nicht sein....zumindest sollte man dann eine Entschädigung bekommen. | ||
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| carol (25.10.2007, 20:00) | ||
| sicher ist es ärgerlich! aber dazu brauch ich kein studium um so kapieren, dass ein Kassenschlager Vorang hat. Wahrscheinlich seh ich das anders, weils einfach normal war für mich! Bei uns im Kino war es wenigstens so, dass man eventuell Gutscheine oder gratis Popcorn für einen anderen Film bekommt. Man kann auch mit den Chefs reden, gleich die verlangen und nicht mit der Kassa diskutieren! | ||
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| fifa7 (25.10.2007, 09:58) | ||
| carol (24.10.2007, 21:18) Lies dir mal die Kino AGBs durch... ge carol, bitte nicht ins ghillie fahr-wasser abdriften, das kann doch nicht im ernst von dir gemeint sein ! ich möcht vor einem kino-besuch doch kein wirtschaftsstudium machen müssen. aber wenn wir schon dabei sind: ich geh davon aus, dass bei der (telefonischen !) kartenbestellung die AGBs nicht vorgelesen wurden und damit auch kein hinweis, dass der film womöglich abgesetzt wird. eh klar, wer würde dann so reservieren lassen... ghillie (24.10.2007, 18:33)...nur das powervoten von 40 "stimmen" in 24 stunden stimmt bedenklich,... da hast zwar grundsätzlich recht, wäre mir aber in diesem offensichtlichen und eindeutigen fall vollkommen wurscht. daher bringt die diskussion darüber höchsten eine themenverfehlung. also was solls.... | ||
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| prince valium (25.10.2007, 06:24) | ||
| seltsame zeiten. ein kinobesuch erfordert die kenntnis der agb... | ||
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| Der Chriss (25.10.2007, 06:07) | ||
| @ Carol Deinen Einwand bzgl. AGBs fand ich sehr gut und interessant. Würde soetwas nicht in AGBs stehen, könnte man bei einer Absage theoretisch ja sogar Anfahrtskosten etc. einklagen. Darum hab ich mich auf die Suche auf der Website gemacht... aber leider nicht mal die AGBs gefunden (die Seite ist aber auch ziemlich überladen und unübersichtlich - hab sie vielleicht einfach nur übersehen). Wenn Sie jemand findet bitte um Info... würd mich interessieren. | ||
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| Der Chriss (25.10.2007, 05:41) | ||
| @carol Ich kann leider wirklich nicht beurteilen, ob tatsächlich der halb Saal, oder 2/3tel oder weniger voll gewesen wären. Fakt ist, dass ich ein paar Stunden vor Filmbeginn nur noch Karten in der 5.Reihe bekommen habe. Ich hab somit angenommen, dass die Reihen hinter mir schon belegt waren! | ||
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| carol (24.10.2007, 19:20) | ||
| @Elwedritsche auch in meinen Kino wurde wegen 1 Mensch gestartet. Am lustigstens finde ich immer die Menschen die 10 min nach Start daher kommen, ich hätte gerne eine Karte. Ein Start kostet soviel Strom und Geld, das kann sich gar niemand vorstellen und das ist es auch logisch, dass man lieber den Film vorzieht der mehr Gewinn bringt. | ||
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| carol (24.10.2007, 19:18) | ||
| Lies dir mal die Kino AGBs durch, da steht sicherlich drinnen "Kurzfristige Änderungen möglich". Das ist normal in einem Kino. Das war bei uns auch nicht anders! Nur kann ich mir nicht vorstellen, dass der halbe Saal schon reserviert war! | ||
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| ghillie (24.10.2007, 17:23) | ||
| die eigentlich schon oben steht. cineplexx ist auf gewinn aus, hat deshalb einen verkaufsrenner vorgereiht. so ärgerlich es für den kunden ist, leider nicht unüblich. | ||
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| horst, adler (24.10.2007, 16:56) | ||
| nicht nur, weil das die erste beschwerde seit langem zu sein scheint, bei der sich jeder einig ist, dass das eine absolute Frechheit ist, was sich der "Riese" cineplexx da leistet, wäre ich sehr interessiert, eine stellungnahme lesen zu können... | ||
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| ghillie (24.10.2007, 16:33) | ||
| fifa, mit nicht gefallen lassen, habe ich schon dem beschwerdeinhalt zugestimmt. nur das powervoten von 40 "stimmen" in 24 stunden stimmt bedenklich, scheinbar gehts hier nur um was anderes. dgk-pflegerlein, du gehst ständig von null auf hundert in nix. wozu? ich hab hier kein wort von betrügen gesagt oder gemeint. | ||
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| fifa7 (24.10.2007, 14:05) | ||
| ghillie (23.10.2007, 17:52) dgkp, na, ich hätt mirs auch nicht gefallen lassen. ich hoffe, du meinst damit die beschwerde ist berechtigt. weil "mir nicht gefallen lassen allein" bringt nicht viel, weil in der situation vermutlich nicht viel zu machen ist als ärgern. in diesem fall halt ich es auch für ziemlich wurscht, wieviele punkte in "zu kurzer" zeit angelaufen sind, weil die beschwerde ja so was von berechtigt ist.... | ||
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| rosi2908 (24.10.2007, 08:18) | ||
| Gott sei Dank gibt es mehrere Leute, denen es auch so ergangen ist! Mir ist das auch passiert! Ich finde es einfach eine Frechheit wie Cinaplexx mit seinen Kunden umgeht! | ||
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| Elwedritsche (24.10.2007, 08:06) | ||
| Im Kino an der Ecke Johnstraße/Linzer Straße spielt man auch, wenn nur 2 Leute kommen. Aber das ist halt noch in privater (kroatischer) Hand und man schätzt den Kunden mehr als den Gewinn - obwohl die dringend Geld brauchen, sonst ist es irgendwann auch kaputt. | ||
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| dgkp (23.10.2007, 20:59) | ||
| ghillie dein leben muss ja auch sehr schwarz sein wenn du nur immer das schlechte im menschen siehst! muss ja ziemlich depremierend sein wenn man immer glaubt das sich jemand hochschauckelt und nur betrügen möchte. kann es sein das du einen verfolger hast? das sollte man behandeln die leute sind ziemlich arm! | ||
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| The Cynic (23.10.2007, 17:39) | ||
| Kann mich noch erinnern, als ich in Amerika zu Greenaways "Prosperos Books" ging. Gerade mal 10 Leute beim Film. Nach etwa einer viertel Stunde war ich allein im Saal. Aber keiner wäre auf die Idee gekommen, den Film zu beenden, nur weil kein Zudrang herrscht. Schade wegen Bourne, ein wirklich guter Abschluß der Trilogie. Jetzt zum Gegenteil amerikanischer Filmkultur. Ging zu Star Trek 6. Ausverkauft natürlich. Leider bekam man vom Film keine Minute mit, weil die Besucher ein Volksfest ala Wiesn aufführten. 80% der Besucher waren als Trekkies verkleidet und dachten sie könnten ihren eigenen Film drehen. Und so ging eben ich nach einer viertel Stunde. | ||
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| ghillie (23.10.2007, 15:52) | ||
| dgkp, na, ich hätt mirs auch nicht gefallen lassen. würd mich aber auch interessieren, was das wegwerflein jetzt sagt. 21 stimmen in einem halben tag... nennt man powervoter, die gern mit ihren proxies spielen. chriss&co. glauben wirklich noch an das märchen vom wochensieger. | ||
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| BoeseManu (23.10.2007, 14:17) | ||
| ich kenn da auch! mir ist das auch schon mal passiert, da hab ich auch schön dreingeschaut, denn bei 30 min. "anreise" ist man zu recht verärgert - wie es damals bei mir war! meine stimme hast du. und lob an dich, das du die nette dame am schalter erwähnst...! | ||
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| dgkp (23.10.2007, 12:55) | ||
| bin schon gespannt was man hier laut ghillie besser hätte machen sollen! punkt für die beschwerde! | ||
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| lh (23.10.2007, 11:20) | ||
| Find ich auch arg. Übrigens, was bitte soll an der Rattengschicht so toll sein, dass deswegen ein anderer Film abgesetzt werden muss? | ||
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| Lumpazi (23.10.2007, 10:49) | ||
| Oiso wiakle heats, iis jo voi oag. Wos hobts 'n nochand g'mocht, ha? Komagsoffn vua lautar Kumma? | ||
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| cheyenne (23.10.2007, 10:44) | ||
| Das ist wirklich ein starkes Stück - tut mir leid für dich! | ||
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| sabifa (23.10.2007, 10:36) | ||
| Also das ist wirklich die Höhe. Einfach unglaublich. | ||
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| fifa7 (23.10.2007, 10:09) | ||
| Finde ich ebenfalls als eine Frechheit. Womöglich reist man wegen des gewünschten Films noch ein Stückerl an und das dann umsonst. DAZU wäre ich auf eine Stellungnahme der Zuständigen gespannt...... | ||
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