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| Öffentliche Einrichtungen/Öffentl. Verkehr | Zurück |
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| Veröffentlicht am 13.9.2007, 12:16 von Stan |
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| Betrifft: OEBB |
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| Auskunft
Da für eine bestimmte Strecke auf der OEBB Homepage leider kein Preis angegeben wurde, musste ich mich an einem für mich selbst sehr hektischen Tag telefonisch durch das System der Hotline 051717 kämpfen. Nach langer Wartzeit wurde ich von einem sehr mürrisch klingenden Herrn "empfangen", der seinen Namen sicherheitshalber gleich gar nicht bekannt gab. Da ich ihm nicht sagen konnte, wann ich mit besagtem Zug fahren möchte, da ich einfach nur eine Preisauskunft brauchte, ...legte besagter Angestellter des OEBB "Kundendienstes" mit den Worten: "Ich muss gar nix wissen!"einfach auf! Ich hatte ihn zuvor gefragt, ob er das unbedingt wissen muss, denn dann hätte er mir mögliche Verbindungen durchgeben müssen.....
Gott sei Dank wurde mein Unmut über diesen unfreundlichen Zeitgenossen anschließend bei einem weiteren Versuch eine sinnvolle Auskunft zu erhalten, durch Herrn Posch, der ebenfalls bei diesem Unternehmen arbeitet, zumindest gelindert. Er war freundlich und kompetent in der Lage, mir umgehend die gewünschte Info zukommen zu lassen. Telefonsiche Kontakte dieser Art täuschen zwar auch nicht darüber hinweg, dass Bahnfahren mittlerweile sehr teuer geworden ist, man muss sich aber dabei wenigstens nicht als Bittsteller vorkommen! Danke, Herr Posch!
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| Kommentare |
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| | ghillie (16.9.2007, 08:57) | |
elwe,
deiner kritik an brauner&genossen stimm ich gern zu.
nur sonst solltest auch die kehrseite der medaille sehen. ozon hat weder mit fahrpreisen noch mit autos zu tun. und hast dich schon einmal gefragt, wie öffentliche verkehrsmittel betrieben werden? bist schon einmal, sagen wir in wien, hinter einem der stinkenden gasbusse nachgekrochen? oder glaubst, daß der strom für tramway und ubahn aus der steckdose kommt? ganz im gegenteil, aus saudreckigen kalorischen kraftwerken. |
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| | Elwedritsche (16.9.2007, 08:49) | |
ghillie (14.9.2007, 21:04)
was hat die umweltproblematik (welche?) mit fahrpreisen zu tun?
Muß man Ihnen das wirklich sagen?
Wenn die Fahrpreise teuer sind, fahren die Leute lieber mit dem Auto, verstinken noch mehr die Umwelt. Die Öffi-Preise zu erhöhen war schon wieder eine Fehlleistung der unseligen Stadträtin Brauner.
Monatelang reizt Ozon die Atemwege...und niemand überlegt sich, was die Folgen sind. Wie geschädigt und brauchbar sind die Schleimhäute in ein paar Jahren? |
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| | onkelerich (15.9.2007, 08:44) | |
Emma (14.9.2007, 19:34)
Jene, die nach Hainburg fahren haben kaum eine Alternative, als die Bahn..
Die € 29 Tickets nach Hamburg, etc. aber sollen neue Publikumsschichten erschliessen.
Die Idee leuchtet mir ein, ob es aber wirklich das Ergebnis bringt weiß ich nicht. |
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| | ghillie (14.9.2007, 19:04) | |
| was hat die umweltproblematik (welche?) mit fahrpreisen zu tun? |
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| | Emma (14.9.2007, 17:34) | |
| Ich bin so entsetzt über die Fahrpreise. Mich wundert nicht, wenn man die Umweltproblematik nicht in den Griff kriegt. 1 Stunde Bahnfahrt zu zweit und wieder zurück an die 50€, aber um 29 nach Hamburg oder Venedig |
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| | onkelerich (14.9.2007, 16:41) | |
Der Fahrpreis hängt mitunter von den Daten der Reise und eventuell sogar vom gewählten Zug ab.
Manchmal gibt es auch Sonderangebote für bestimmte Kombinationen
Daher ist eine korrekte Auskunft davon abhängig, welche Kombination für Hin- und Rückfahrt gewählt wird, wer fährt, etc.,etc.
Gibt die Auskunft nur den ganz normalen 2. Klasse Fahrpreis an, ohne Ermässigungen zu nennen, so ist man auch nicht zufrieden und schimpft auf die Auskunft wenn man hört, wie billig es unter Umständen gegangen wäre. |
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| | ghillie (14.9.2007, 08:43) | |
hundertausend beschwerden über ausgelagerte hotlines...
zwecklos. |
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