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| Veröffentlicht am 2.5.2007, 12:52 von TRex30M | ||
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| Betrifft: Olympus | ||
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| Pauschalpreis für Kamerareparatur bei Olympus Hallo zusammen, ich möchte hier mal meinem Unmut über die Pauschalpreise der Firma Olympus Luft machen. Mein Vater hat eine mju 720SW Kamera. Diese Kamera sollte eigentlich Abstürze aus einer Höhe von ca. 1m auf Teppichboden locker aushalten, da die Firma Olympus auch "stoßfest und wasserfest bis ca. 3m" Aufkleber auf diese Kamera klebt. Nun ist meinem Vater beim Anstecken des USB Kabels an die Cam das Missgeschickt passiert - sie ist ca. 60cm auf Teppichboden gestürzt. Und ja man ahnt es - es war etwas kaputt, obwohl da stoßfest draufsteht.... Und zwar war der Deckel, der den USB Anschluss bei Outdoor Gebrauch verdeckt gebrochen. Ich habe dann mal bei Olympus angerufen und nun kommt der Hammer - die Reparatur kostet pauschal Euro 112 ohne Mehrwertsteuer! Auf meine Anfrage hin, ob man denn eventuell auch den Deckel alleine bestellen kann, habe ich als Antwort ein dickes und unfreundliches Nein erhalten. Auch persönlich kann man bei Olympus in 1210 Wien nicht vorbeikommen. Warum soll ich Versandkosten zahlen, wenn ich in der gleichen Stadt wohne? Nachdem ich wieder Luft bekommen habe und meine Wut unter Kontrolle hatte, habe ich Fotohändler angerufen. Alle meinten nur, sie müssen das zu Olympus schicken. Nach einiger Suche im Internet bin ich dann auf die Firma Via Da Vinci in Deutschland gestoßen. Die Firma hat Ihren Sitz in Hamburg. Ich habe am 16. April dort bestellt - die waren sehr nett und hilfsbereit! Nach einer Woche war das Teil in einer absolut guten Verpackung da und in ca. 15min war der Deckel von mir eingebaut. Bezahlt inklusive Porto von Deutschland nach Österreich habe ich Euro 13,82. Ersparnis also 98,18 Euro! Fazit: Olympus Kameras sind super - solange man keine Reparatur braucht - denn diese Pauschalpreise sind absolute Abzockerei! Nicht nur bei Olympus.... Ich kann nur jedem empfehlen, vor dem Kauf zu fragen, wie das im Reparaturfall ausschaut. Sonst überlebt man echt böse Überraschungen, so wie ich bei Olympus. | |
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| Kommentare |
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| TRex30M (10.5.2007, 13:25) | ||
| @ghillie Olympus gibt für die mju 720SW Kamera unter anderem an: Wasserdicht bis zu einem Wasserdruck entsprechend 3 m Tiefe* Stoßfest (entsprechend 1,5 m Höhe) Auch wenn die Kamera also aus nur 60cm Höhe "abstürzt" - auf weichem Teppichboden sollte sie das schon aushalten. Denn eigentlich Testen die Hersteller ja sogar selber diese Abstürze. Ob auch andere Marken diese Pauschalpreise haben kann ich leider nicht sagen - aber ich werde mich beim nächsten Camkauf auf jedenfall diesbezüglich erkundigen. | ||
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| ghillie (9.5.2007, 10:47) | ||
| trex, du verwechselst stoßfest mit absturz. ist schon was ganz anderes. aber die pauschalpreise haben auch andere marken. | ||
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| TRex30M (7.5.2007, 05:38) | ||
| @starcraft Seit Jahren macht Olympus das schon so? Das wusste ich nicht. Olympus kann es ruhig so weitermachen. Mich haben Sie als Kunden verloren ausser man denkt dort mal wieder über faire Preisgestaltung bei Reparaturen nach. | ||
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| starcraft (4.5.2007, 13:23) | ||
| ist bei olympus schon seit jahren üblich statt kostenvoranschläge pauschalpreise zu haben. der preis von dir die grosse rep pauschale wo alles hergerichtet wird, | ||
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| TRex30M (3.5.2007, 05:29) | ||
| @Erich50 Abgesehen von meinem Posting kaufe ich auch viel in Deutschland ein. Leider haben die Deutschen jetzt 19% MWSt und so muss man jetzt noch genauer rechnen ob es sich lohnt. In dem von mir geschilderten Fall hat es sich echt ausgezahlt. | ||
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| Erich50 (2.5.2007, 21:31) | ||
| ich kaufe nur mehr in deutschland. meine ganze wohnzimmereinrichtung hab ich in deutschland gekauft. ersparnis 3000€ | ||
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