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| Reisen & Speisen/Reisebüros | Zurück |
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| Veröffentlicht am 22.3.2007, 09:04 von Lichtkrieger |
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| Betrifft: www.checkfelix.at |
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| Fehler und kein Service
Ich habe am 25.2. über checkfelix.at einen Flug nach Sofia und retour gebucht. Am 5.3. wurde ich von der Fluglinie verständigt, dass diese Buchung gar nicht möglich wäre und deshalb storniert wird. Unerfreulicher Fehler - aber Fehler können nun mal passieren.
Ich habe daraufhin an checkfelix.at ein mail mit der Bitte um Hilfe gesandt - keine Reaktion. Auch auf meine Urgenz am 11.3. zeigt sich kein Lebenszeichen. Dies ist auch bis dato so geblieben. Was nützt mir ein Serviceangebot, wenn niemand da ist, der hilft, wenn was nicht völlig nach Plan läuft.
Beim Verkehrsbüro konnte man mir dann schnell und unbürokratisch helfen.
Ich habe daraus gelernt, dass es besser ist, zu den Fachleuten zu gehen, anstatt zu irgendjemand anonymem, der nicht mal in der Lage ist, eine Antwort zu senden. | |
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| Kommentare |
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| | hall128 (27.7.2007, 15:30) | |
| habe auch nur negative erfahrungen mit checkfelix. airlines fehlen und preise sind nicht aktuell. dieser service ist einfach nicht zu empfehlen. allerdings wurde auf reklamationen sofort reagiert, das war das einzig positive. |
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| | hall128 (30.5.2007, 18:00) | |
| muss bei checkfelix immer wieder feststellen, dass nicht alle airlines aufgelistet sind. ich fliege 4 x im jahr nach asien und immer wieder fehlen im suchergebnis airlines wie emirates, etihad usw. auch stimmen die preise nicht. chekfelix nannte mir heuer im april einen preis von muc nach bkk mit ltu zu euro 245.- als ich dann auf die ltu seite ging, konnte ich dort den gleichen flug um € 187.- incl. aller gebühren buchen. bei allen suchmaschinen würde ich für checkfelix eine " nicht befriedigend" ausstellen. |
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| | ghillie (23.3.2007, 13:29) | |
joe,
lies genau. hab mich auf dein per internet buchen bezogen. da kann man natürlich auf einen dieser dubiosen anbieter stoßen, aber die großen linien habe ich nirgends damit in verbindung gebracht. |
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| | fifa7 (23.3.2007, 08:50) | |
@ghillie
ich versteh deine beitrag auch nicht wirklich. ich flieg seit jahren mit germanwings und air berlin und hab dabei nur gute erfahrungen gemacht.
natürlich gibts - wie überall - auch dort schwarze schafe, aber wieder einmal das kind mit dem bad ausschütten ? |
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| | Joe1403 (23.3.2007, 07:47) | |
@ghillie
Was soll an Fluglinien wie der Austrian, Swiss, KLM, Lufthansa etc. dubios sein um dort online ein Ticket zu buchen?
Ryanair oder andere Billigflieger könnten ohne Onlineverkauf gar nicht exestieren. |
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| | ghillie (22.3.2007, 18:52) | |
natürlich, joe.
bis man auf einen der vielen dubiosen anbieter stößt. |
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| | Joe1403 (22.3.2007, 12:39) | |
Ich nütze Checkfelix nur als Suchmaschine und schau dann direkt bei der jeweiligen Fluglinie nach, die haben auch oft dann noch die besseren Flugzeiten zur Auswahl und buche dann dort direkt.
Für was Sie dazu dann noch ein Reisebüro brauchen ist mir ein wenig schleierhaft.
Heute kann man jeden Flug so einfach im Internet buchen. |
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| | Erich50 (22.3.2007, 12:25) | |
| frag mich immer warum manche zum schmidl gehn und nicht gleich zum schmied. |
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