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| Veröffentlicht am 7.12.2006, 16:24 von Lucyfire |
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| Betrifft: Aus Liebe zum Duft |
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| Mal was total Positives
Guten Tag!
Ich muss jetzt auch mal was schreiben. Und zwar etwas äußerst Positives. Letzten Mittwoch bestellte ich bei www.ausliebezumduft.de ein Parfum, das im Handel so bei uns nicht erhältlich ist. Den Betrag von EUR 103 incl. Versand überwies ich auch sofort. Da ich aber noch Fragen hatte, sandte ich eine Mail und siehe da: Keine zwei Stunden später kam eine überaus freundliche und informative Antwort von dieser Firma, in der sogar noch nicht gestellte Fragen in einem sehr persönlichen Stil beantwortet wurden.
Gestern vormittag war das Paket bei mir in Wien. Sehr gut verpackt, mit ein paar Proben anderer Produkte dabei und einerwirklich handgeschriebenen, persönlich adressierten Karte dazu.
Von diesem Service war ich äußerst angetan und begeistert.
Aber: Was sich unsere Post bei der Zustellung geleistet hat, ist eine Frechheit: Als ich am späten vormittag nach Hause kam, stand das Paket ganz einfach auf dem Briefkasten. Glücklicherweise hat es niemand vor mir entdeckt. Anstatt eine Verständigung in den Briefkasten zu werfen, wurde es einfach abgestellt.
Beschwerdemail an mein Postamt ist eh schon unterwegs.
Aber, wie gesagt: Obgenannte Firma hat ein dickes Lob verdient.
lg, Andreas | |
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