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Veröffentlicht am 2.10.2006, 07:51 von kutya
Betrifft: keine
Wartezeiten-Rekord!

Habe mich um 11 Uhr in der HNO-Ambulanz des Hanusch-KH beim Schalter angemeldet. Die Dame sagte, ich kann ruhig bis 12 Uhr Kaffee trinken gehen. Es war nicht zu übersehen, warum, schätzungsweise 50-60 Patienten haben gewartet, manche schon seit 8 Uhr. Schlechte Luft (Kellerräumlichkeiten) und immer schlechtere Stimmung. Um 14 Uhr wurde eine lange Liste Namen vorgelesen, darunter auch meiner, wir sollen auf die Station hinauf gehen. Dort warteten wir - die meisten stehend, da keine Sitzgelegenheiten in ausreichender Zahl vorhanden waren. Die Patienten wurden nicht mehr in der Reihenfolge ihrer Anmeldung aufgerufen. Um 15 Uhr verlangte ich meine Befunde der vorangegangenen Untersuchungen in Fotokopie. Erst nach Intervention der Direktionssekretärin erhielt ich die Papiere von einer sehr "hantigen" Assistentin und verließ nach 4 Std.und 15 Minuten das KH. Ich werde mich zwecks Befundbesprechung an einen niedergelassenen HNO-Arzt wenden müssen, obwohl ich stationär im Hanusch war. Angeblicher Grund: 2 Ärzte fehlten krankheitsbedingt. Traurig, dass man das nicht vorher mitgeteilt hatte. Als berufstätiger Patient muss man viel Geduld haben. Der Dienstgeber auch!
 

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