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| Veröffentlicht am 4.7.2006, 07:34 von smoke0_18 |
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| Betrifft: Shoe4you |
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| Bugatti-Schuhe - normalerweise ihr Geld wert....
Ich habe vor ca. 14 Tagen in der Filiale Feldkirch-Altenstadt 1 Paar Schuhe der Marke Bugatti für ca.80,-Euro gekauft, allerdings mit dem Wissen, dass diese Marke normalerweise ihr Geld wert ist.
Da ich beruflich bedingt sehr viele Schuhe trage, und dadurch ein sehr hohen Verschleiß habe, erwarte ich von meinem Schuh nicht, dass er mehr als
12 Monate halten wird.
Dieser Schuh hat mich aber nun sehr enttäuscht, im Moment möchte ich nicht behaupten, dass ich einen solchen Schuh nochmals kaufe!! Vielmehr
ärgert mich die Art, wie die Filiale, inkl. des Geschäftsführers, Kunden, die reklamieren (aus was für einem Grund auch immer, Qualität/Zufriedenheit) für blöd verkauft.
Mich interessiert als Kunde nicht, wie lange wer seinen Job macht, aber wie gut er ihn macht, ist die Unterschrift des Unternehmens!
Nachdem ich in dieser Filiale der Filialleitung (die mich nicht ausreden ließ) und dem GL, der mich am Tel. erst gar nicht zu Wort kommen lassen wollte, dann
doch endlich mein Problem und meine Unzufriedenheit über den Schuh schilderte, fertigte man mich mit der Aussage ab, Zitat: Ich kann diesen Schuh nicht umtauschen, da dies Normal ist.?
Ich frage Sie: ist es normal, dass ein Schuh (rechts) ca. 2cm nach der Spitze einknickt und dabei einem den Zehen abdrückt, und nebenbei optisch so hässlich aussieht, dass man am ersten Tag bereits denkt, der Schuh ist 1 Jahr alt? Wenn Ja, schreiben sie mir bitte nicht zurück!
Also Tatsache ist: Der Schuh kostete mich ca.80,- Euro - Rechnung liegt in der Filiale auf, er schmerzt mich bereits nach 2 Stunden, ich trage den Schuh im Schnitt 10 - 16 Stunden am TAG!
Der Gebietsleiter ist der Meinung, ein Kunde, der 80,- Euro bezahlt, ist kein Kunde? (hätten die eine Kundenkarte, wüsste er, wieviel Geld ich bereits in dieser Filiale gelassen habe).
Die Werbung stimmt nicht mit dem Überein was die Mitarbeiter an der Front leben!!! (Shoe 4 You bietet immer Top-Qualität!, Bei Umtausch gibt’s neue Schuhe oder Geld zurück, damit der Kunde garantiert zufrieden ist!!) GARANTIERT!!??
Nun, ich jedenfalls bin im Moment sehr unzufrieden, und habe nichts von all dem gemerkt! | |
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