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| Veröffentlicht am 12.4.2006, 15:25 von Chico |
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| Betrifft: Olympus Österreich |
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| Abstruses Service
Ich habe eine Olympus Kamera, bei der die Fotos auf einer
Olympus xD-Speicherkarte gespeichert werden. Nachdem ich an meinem Computer ein Kartenlesegerät eingebaut habe, welches auch xD-Karten lesen kann, habe ich die Speicherkarte in das Lesegerät gesteckt, um die Fotos direkt zu kopieren. Danach konnte die Kamera die Karte nicht mehr lesen.
Hier nun ein amüsanter original Mail-Auszug zwischen mir und Olympus:
"Ich habe meine XD-Card in den Kartenleser meines Computers gesteckt und nun sagt die Kamera nur noch "Kartenfehler". Habe in Foren gelesen, dass das ein verbreiteter Fehler ist, weil eine CIS-Tabelle oder so ähnlich auf der Karte gelöscht wird, wenn man sie in den Leser steckt. Wie kann ich die nun wieder herstellen?"
Die Antwort von Olympus:
Guten Tag,
Durch die Verwendung der Karte in Kartenlesegeräten von Fremdherstellern ist der für Digitalkameras angelegete CIS-Sektor (Card Information Sector) im Kamera Dateiformat (FAT-12 DCF-Format) überschrieben oder beschädigt worden. Dadurch kann die Kamera nicht mehr auf die Karte zugreifen.
In diesem Fall haben wir keine Möglichkeiten, Ihnen weiter zu helfen.
Wir können Sie lediglich an Datenrettungsfirmen verweisen, welche u.U. das ursprüngliche Datenformat wiederherstellen kann.
Mit freundlichen Grüßen
Andrea H.
Olympus Imaging Europa GmbH
darauf meine Mail:
Sehr geehrte Frau H.!
Die Daten wieder herzustellen ist kein Problem. Die teure Karte kann nun jedoch nicht mehr verwendet werden.
Dies finde ich nicht akzeptabel, denn woher soll ich als Kunde wissen, dass ich meine xd-karte nicht in ein xd-Karten-Lesegerät stecken darf, immerhin habe ich es nur deswegen am Computer!
...
Wenn es sich, wie Sie sagen, eigentlich nur um ein Software Problem handelt, könnte man doch von Ihrer Seite aus einfach ein Programm anbieten, welches den Sektor wieder auf die Karte schreibt.
MfG,
---> Im zweiten Teil nun die erschreckende Antwort von Oympus... | |
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