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| Veröffentlicht am 24.1.2006, 08:53 von handymania |
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| Betrifft: Raiffeisenbank |
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| Wie zockt man Kunden ab?
Die Überschrift und untenstehender Beitrag geben lediglich meine persönliche Meinung wieder und erheben keinerlei Anspruch auf Richtigkeit!
Also ich hab im Oktober bei der Raiba Wien ein Konto eröffnet - mit Netbanking - ohne Maestro-Karte - da das Konto nur für Überweisungen dienen sollte. Lt. Auskunft der Schalterbediensteten sollte dies pro Quartal 5,21 Euro kosten. So stand es auch im Internet zu lesen. Mit dem war ich einverstanden und alles hat bis Jahresende toll geklappt.
Allerdings verrechneten Sie mir dann den dreifachen Betrag für das Quartal (nämlich für ein Konto mit Maestrokarte) - welches erst nach Urgenz durch mich korrigiert wurde, dies dauerte aber fast zwei Wochen! Man schrieb mir die 15,63 Euro gut und verrechnete mir 5,21 Euro plus 7,27 Euro für die Servicekarte. Leider wurde ich weder bei Kontoeröffnung darauf aufmerksam gemacht dass es da eine Kartengebühr extra gibt, noch stand das im Internet beim Produktvergleich irgendwo angeführt.
Ich weiss schon, dass es irgendwo in den AGB vermerkt sein wird, nur wäre es nett gewesen, wenn man mich als Kunde schon bei der Kontoeröffnung auf dies aufmerksam gemacht hätte und mir nicht für nicht einmal drei Monate eine volle Jahresgebühr verrechnet!
Kurzer Vergleich: ein paar Tage später bei der Erste Bank ein Konto eröffnet (mein richtiges Konto) - gleich darauf hingewiesen, dass Kunden mit Servicekarten ohne Maestrofunktion am Jahresende eine Gebühr für die Karte verrechnet bekommen und ich mit Maestro-Funktion nur unwesentlich mehr zahle aber mehr Vorteile habe. Das spricht für den Mitarbeiter! Weiters habe ich für nur 3 Tage weniger Kontoführung als bei der Raiba von der Ersten für das Jahr 2005 exakt 2,04 Euro verrechnet bekommen! Das spricht für die Bank! Weiters bekam ich NUR bei der Ersten Zinsen für mein Guthaben.
Ich will damit nur sagen, informiert euch gut und wenns ums Geld geht Sparkasse.... lol
Weiß vielleicht jemand, auf was ich achten sollte, wenn ich mein Konto auflöse? Und kostet das bei der Raiba wieder extra?
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