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| Veröffentlicht am 16.11.2005, 07:49 von rokidosch |
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| Betrifft: Autohaus Oberhofer, Mils |
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| Neues Auto, viele Mängel, kein Service
Im Oktober 2004 machte ich den großen Fehler und kaufte im Autohaus Oberhofer einen neuen Fiat Seicento.
Schon dass ich bei Bestellung den Gesamtbetrag via Vorauskasse bezahlen musste, störte mich. Anzahlung und Rest bei "Lieferung" hielt ich für normal, was der Autoverkäufer nicht akzeptierte.
Eine Woche nach Zahlung konnte ich das Auto dann abholen:
1.) Scheibenwischer funktionierten nicht
2.) Beim Einbau des Radios wurde die Innenverkleidung zerkratzt
3.) Ölverschmierte Flecken befanden sich auf dem Fahrersitz
4.) Die vom Autoverkäufer zugesagten kostenlosen Fußmatten
sollte ich laut der Dame an der Info trotzdem bezahlen
Zudem fiel mir auf, dass am rechten hinteren Reifen keine Spritzschutzabdeckungen vorhanden war, links sehr wohl.
Diese musste laut dem Verkäufer extra bestellt werden.
Der Preis hiefür war 7.91 Euro. Für die Scherereien, die ich mit dem neuen Auto eh schon hatte - hätte ich Kulanz erwartet.
5.) Den Spritzschutz bestellt und 14 Tage darauf gewartet
6.) Habe dieses Teil dann per Post zugeschickt bekommen und
man mag es nicht glauben: OHNE SCHRAUBEN
7.) Telefonisch reklamiert und auf die Schrauben ebenfalls
7 Tage gewartet
8.) Schrauben angekommen und siehe da: DIE FALSCHEN!
9.) Persönlich ins Autohaus gefahren und RICHTIGE
SCHRAUBEN selbst abgeholt
10.) Obwohl die Adeckung von mir umgehend bezahlt wurde,
erhalte ich zwei Mahnungen...
Das alles sind vielleicht Kleinigkeiten, aber in Summe gesehen und erlebt mehr als ärgerlich.
Wenn die Mitarbeiter wenigstens freundlich und zuvorkommend gewesen wären, aber dies war auch nicht der Fall. Besonders die Dame (etwas älter mit kurzen Haaren) an der Info ist stets schnippisch und unhöflich.
Und zu guter letzt: Ich bekam weder Skonto oder Nachlass,
aber bei Abholung des Autos eine Flasche selbstgebrannten Schnaps, DANKE!
P.S. Und mein Reklamationsscheiben zu Handen Herrn
Andreas Oberhofer von September 2005 blieb bis Heute unbeantwortet....
Sagt doch alles oder?
MfG | |
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