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| Veröffentlicht am 31.10.2005, 08:09 von Pantherpepi |
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| Betrifft: Hornbach Bauhaus |
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| Hornbach -- Beratung Nein Danke-- Bauhaus super :-)
Wollte am 25/26 Oktober 2005 meine Türstöcke streichen. Darum begab ich mich am 25.10.05 zu Hornbach in Stadlau/Donaustadt um einen Lack, Pinsel, Roller usw zu besorgen.
Da dieser Markt sehr groß und meiner Meinung nach unübersichtlich ist begab ich mich zum Infostand der "Farbenabteilung", da ich dachte wenn dort Farben zum Zimmerausmalen stehen werd ich auch den Lack dort bekommen. Zuerst ärgerte ich mich, weil der Infostand nicht besetzt war nur blieb ich ruhig, weil ich dachte die sind sicher für Kunden im Einsatz.... es vergingen ca 10 Minuten und es war noch immer kein Mitarbeiter da. Die Kollegen die vorbei gingen hatten alle den Spruch : " Tut mir leid ich bin nicht für diese Abteilung zuständig".
Nachdem ich diese Abteilung Gang für Gang ca 5x abgegangen bin und niemand sich für die Lacke zuständig gefühlt hat, bin ich gegangen.
Ich fuhr zu Bauhaus auf der Hirschstettnerstraße und muß diesen Mitarbeitern ein großes Lob aussprechen. Beim Betreten wird man von jedem Mitarbeiter begrüßt (im Gegensatz zu Hornbach-- da laufen die Mitarbeiter eher davon) und ich bekam eine optimale Beratung obwohl ich "nur" 60 Euro dort gelassen habe.
Gehe schon öfters zu Hornbach und es ist egal welche Abteilung oder welche Kassiererin man erwischt, jeder ist unfreundlich und meiner Meinung nach nicht kompetent. Da geb ich lieber ein paar Euro mehr aus und weiß, dass ich das Richtige gekauft habe.
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